廣州市發(fā)展改革委 廣州市文化廣電旅游局關(guān)于加強(qiáng)我市有線數(shù)字電視服務(wù)收費(fèi)管理的通知穗發(fā)改規(guī)字〔2020〕2號(hào)廣州市發(fā)展改革委 廣州市文化廣電旅游局關(guān)于加強(qiáng)我市有線數(shù)字電視服務(wù)收費(fèi)管理的通知各區(qū)發(fā)展改革局、文化廣電旅游(體育)局，廣東有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司、廣州珠江數(shù)碼集團(tuán)股份有限公司，白云、番禺、花都、從化、增城區(qū)有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者：　　為完善有線電視服務(wù)收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，切實(shí)維護(hù)廣大電視用戶和廣播電視有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者（以下簡(jiǎn)稱有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者）合法權(quán)益，促進(jìn)有線電視事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委  國(guó)家廣電總局關(guān)于印發(fā)《有線電視基本收視維護(hù)費(fèi)管理暫行辦法》的通知（發(fā)改價(jià)格〔2004〕2787號(hào)）、《廣東省定價(jià)目錄（2018年版）》、原廣東省物價(jià)局、廣東省廣播電影電視局《關(guān)于進(jìn)一步完善我省有線數(shù)字電視服務(wù)收費(fèi)政策的通知》（粵價(jià)〔2009〕301號(hào)）等相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就我市有線數(shù)字電視服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問題通知如下：　　一、有線電視服務(wù)收費(fèi)實(shí)行分類管理　　（一）政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)。有線電視基本收視維護(hù)費(fèi)（包括模擬電視、數(shù)字電視）、裝機(jī)服務(wù)、IC卡補(bǔ)卡工本費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)?！　。ǘ┦袌?chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。付費(fèi)電視、信息服務(wù)等個(gè)性化增值業(yè)務(wù)收費(fèi)，機(jī)頂盒的銷售價(jià)格、租金和押金實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)?！　《?、有線數(shù)字電視基本收視維護(hù)費(fèi)　　有線數(shù)字電視基本收視維護(hù)費(fèi)按終端計(jì)費(fèi)?！　。ㄒ唬┚用裼脩羰召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)　　1.主機(jī)：26.5元/終端·月。　　2.副機(jī)：居民用戶主機(jī)同名同址家庭可申請(qǐng)報(bào)裝不超過二臺(tái)（含）副機(jī)。用戶自愿選擇自行購(gòu)置副機(jī)機(jī)頂盒或有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者配置副機(jī)機(jī)頂盒。用戶自行購(gòu)置副機(jī)機(jī)頂盒的，副機(jī)基本收視維護(hù)費(fèi)5元/終端·月；由有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者配置副機(jī)機(jī)頂盒的，副機(jī)基本收視維護(hù)費(fèi)13元/終端·月?！　⊥吠~號(hào)的用戶安裝第四臺(tái)（含第四臺(tái)）以上機(jī)頂盒的，另按新裝用戶申請(qǐng)辦理（即第四臺(tái)機(jī)頂盒視為主機(jī)，第五、六臺(tái)機(jī)頂盒視為副機(jī)，如此類推）?！　?.收費(fèi)減免的范圍及優(yōu)惠措施　　有線數(shù)字電視基本收視維護(hù)費(fèi)對(duì)社會(huì)部分特殊用戶執(zhí)行以下優(yōu)惠政策：　?。?）老紅軍憑《中華人民共和國(guó)老干部離休榮譽(yù)證》，免收主機(jī)有線數(shù)字電視基本收視維護(hù)費(fèi)。　?。?）特困人員憑《特困人員救助供養(yǎng)證》（中華人民共和國(guó)民政部印制），免收主機(jī)有線數(shù)字電視基本收視維護(hù)費(fèi)?！　。?）烈士遺屬、殘疾軍人和因公致殘的人民警察、領(lǐng)取國(guó)家定期撫恤補(bǔ)助金的優(yōu)撫對(duì)象，憑《烈士證明書》《中華人民共和國(guó)殘疾軍人證》《中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證》《優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助登記證》（沒有《優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助登記證》的，須批準(zhǔn)機(jī)關(guān)出具相關(guān)證明），按每戶10元/月計(jì)收主機(jī)有線數(shù)字電視基本收視維護(hù)費(fèi)?！　。?）低收入居民用戶分別憑《廣州市城鄉(xiāng)居民最低生活保障證》《廣州市低收入困難家庭證》按每戶10元/月計(jì)收主機(jī)有線數(shù)字電視基本收視維護(hù)費(fèi)?！　∫陨嫌脩羧绻惭b副機(jī)的，則安裝的副機(jī)不再享受上述優(yōu)惠政策?！　。ǘ┓蔷用裼脩簟　》蔷用裼脩簦ǔ用裼脩粢酝?，下同）的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：該類用戶所有電視終端一律視為主機(jī)，有線數(shù)字電視基本收視維護(hù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在不超過居民用戶主機(jī)基本收視維護(hù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的80%范圍內(nèi)，由有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者與用戶協(xié)商確定具體標(biāo)準(zhǔn)。其中，民辦非企業(yè)單位登記的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)按居民用戶主機(jī)基本收視維護(hù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%收取?！　。ㄈ┥暾?qǐng)臨時(shí)租機(jī)收看的用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?！　∨R時(shí)租機(jī)收看的用戶基本收視維護(hù)費(fèi)按居民用戶主機(jī)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者可按市場(chǎng)規(guī)律自行制定相應(yīng)的機(jī)頂盒押金及租金標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取。　?。ㄋ模┯芯€數(shù)字電視基本收視維護(hù)費(fèi)按終端計(jì)費(fèi)，一般按月收取，有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者如需制定各類跨期優(yōu)惠方案，由經(jīng)營(yíng)者提出書面申請(qǐng)，并由價(jià)格主管部門根據(jù)定價(jià)權(quán)限予以確定?！　。ㄎ澹┯芯€數(shù)字電視用戶申請(qǐng)暫停使用有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的，按實(shí)際使用天數(shù)計(jì)費(fèi)。　　三、有線數(shù)字電視其他收費(fèi)　　（一）機(jī)頂盒費(fèi)用　　有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)向每個(gè)有線數(shù)字電視用戶（含原登記在冊(cè)的用戶及新增用戶）免費(fèi)配置一臺(tái)基本型機(jī)頂盒；需要配置第2臺(tái)（含）以上機(jī)頂盒，由用戶自行購(gòu)。用戶自行購(gòu)置機(jī)頂盒的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由經(jīng)營(yíng)者自主制定。　　機(jī)頂盒銷售過程中，有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供包括基本型機(jī)頂盒在內(nèi)的多種不同價(jià)位和檔次的機(jī)頂盒供用戶自主選擇，優(yōu)先保障供應(yīng)基本型機(jī)頂盒，不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制銷售。無法保障的，一律按照基本型機(jī)頂盒價(jià)格銷售。用戶數(shù)字電視機(jī)頂盒由基本型置換為更高檔次的，可采取以舊換新收取差價(jià)或租用機(jī)頂盒的方式進(jìn)行自愿置換。有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)積極創(chuàng)造條件，逐步實(shí)現(xiàn)接受終端機(jī)卡分離，用戶可自行從市場(chǎng)購(gòu)買符合技術(shù)規(guī)范的數(shù)字電視機(jī)頂盒?！　?duì)于有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者免費(fèi)配置的數(shù)字電視機(jī)頂盒，由有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換；用戶向有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者有償購(gòu)買的數(shù)字電視機(jī)頂盒，自購(gòu)買之日起三年內(nèi)，有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者按國(guó)家有關(guān)機(jī)頂盒“三包”政策規(guī)定執(zhí)行。對(duì)于用戶私自拆卸或保管使用不當(dāng)造成人為損壞的，有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者不負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換?！　。ǘ㊣C卡（即智能卡）費(fèi)用?！　∮芯€電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者免費(fèi)配置機(jī)頂盒的，IC卡不得收費(fèi)。因用戶原因損壞、丟失而申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)IC卡的，可收取補(bǔ)卡工本費(fèi)?！　⊙a(bǔ)卡工本費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由制卡成本、加密費(fèi)用分?jǐn)偤投惤鸾M成，具體標(biāo)準(zhǔn)由各級(jí)具有價(jià)格管理權(quán)限的價(jià)格主管部門按照每張卡不超過60元的標(biāo)準(zhǔn)核定，未經(jīng)核準(zhǔn)不得收費(fèi)。　?。ㄈ┭b機(jī)工料費(fèi)?！　?duì)新入網(wǎng)用戶收取裝機(jī)工料費(fèi)。　　1.居民用戶。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：有線電視管線已入住宅的，裝機(jī)工料費(fèi)最高不超過50元/戶，副機(jī)不再收取裝機(jī)工料費(fèi)；有線電視管線未入住宅的，或戶內(nèi)需重新布線的，主機(jī)最高不超過100元/臺(tái)；副機(jī)需布線的可另收取裝機(jī)工料費(fèi)，最高不超過50元/臺(tái)。　　2.非居民用戶。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：裝機(jī)數(shù)量在5臺(tái)以下的用戶，按不高于當(dāng)?shù)鼐用裼脩粲芯€電視主機(jī)裝機(jī)工料費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收??；裝機(jī)數(shù)量在5臺(tái)以上（含5臺(tái)）的集群性用戶，按有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者上門服務(wù)實(shí)際發(fā)生的人工、材料費(fèi)用，由有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者與用戶協(xié)商確定?！　?.對(duì)已在冊(cè)主機(jī)和副機(jī)，不得收取裝機(jī)工料費(fèi)?！　。ㄋ模┯芯€數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者為用戶提供付費(fèi)電視、信息服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)的增值業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià)，向社會(huì)公示。開展增值業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)方案應(yīng)簡(jiǎn)單清晰，便于監(jiān)督，由用戶自愿選擇訂購(gòu)，不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制與有線數(shù)字電視基本服務(wù)內(nèi)容捆綁銷售?！　∷?、在國(guó)家規(guī)定的關(guān)閉模擬信號(hào)時(shí)間之前，對(duì)已整轉(zhuǎn)區(qū)域不接受轉(zhuǎn)換有線數(shù)字電視的在冊(cè)用戶，有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者為其提供不少于6套的模擬電視節(jié)目免費(fèi)收看。主機(jī)已轉(zhuǎn)化、副機(jī)不轉(zhuǎn)換的用戶，副機(jī)可繼續(xù)免費(fèi)收看保留的模擬電視節(jié)目?！　∥?、有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障合法用戶的基本收視權(quán)，遵循用戶入網(wǎng)自愿、退網(wǎng)自由的原則，按照有線廣播電視服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及承諾的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，向有線電視用戶提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。向用戶提供服務(wù)時(shí)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守所簽訂的合同或協(xié)議。　　六、有線電視收費(fèi)實(shí)行清單管理。有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所繳費(fèi)的醒目位置以及在其官方網(wǎng)站的業(yè)務(wù)資費(fèi)專區(qū)向社會(huì)公示收費(fèi)清單，包括：收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠政策和投訴舉報(bào)電話等內(nèi)容，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí)，及時(shí)調(diào)整公示內(nèi)容，并按照檔案管理制度對(duì)收費(fèi)清單存檔備查。沒有列入清單的項(xiàng)目，一律不得收費(fèi)?！　∑?、有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格法律法規(guī)和相關(guān)政策，自覺規(guī)范收費(fèi)行為，不得擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、制定或調(diào)整實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大收費(fèi)范圍，不得強(qiáng)制用戶開通增值業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目并收費(fèi)，不得繼續(xù)或變相收取已明令取消的收費(fèi)項(xiàng)目。　　八、按照價(jià)格管理權(quán)限，番禺、花都、從化、增城區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的有線數(shù)字電視基本收視維護(hù)費(fèi)、裝機(jī)服務(wù)、IC卡補(bǔ)卡工本費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由區(qū)價(jià)格主管部門會(huì)同廣播電視行政主管部門及有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)單位按不超過市的標(biāo)準(zhǔn)制定，報(bào)當(dāng)?shù)卣畬徟??！　【?、市、區(qū)各級(jí)價(jià)格主管部門要加強(qiáng)對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查和監(jiān)測(cè)，建立有線電視收費(fèi)政策效應(yīng)評(píng)估機(jī)制?！　∮芯€電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全成本核算制度，接受價(jià)格主管部門的成本調(diào)查監(jiān)審?！　∈?、市、區(qū)各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門和廣播電視行政主管部門要加強(qiáng)對(duì)有線電視收費(fèi)的監(jiān)督檢查，督促有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者按規(guī)定公示收費(fèi)，認(rèn)真受理群眾對(duì)有線電視服務(wù)和收費(fèi)的投訴和舉報(bào)，嚴(yán)肅查處有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者亂收費(fèi)行為。同時(shí)，對(duì)非法經(jīng)營(yíng)有線電視網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)者要加大查處和打擊力度，切實(shí)維護(hù)廣大有線電視用戶的合法權(quán)益?！　∈?、本通知自2020年5月1日起施行，有效期五年?！稄V州市發(fā)展改革委 廣州市文化廣電旅游局關(guān)于加強(qiáng)我市有線數(shù)字電視服務(wù)收費(fèi)管理的通知》(穗發(fā)改規(guī)字〔2019〕3號(hào))同時(shí)廢止。廣州市發(fā)展和改革委員會(huì)廣州市文化廣電旅游局2020年4月23日公開方式：主動(dòng)公開