廣州市交通運(yùn)輸局 佛山市軌道交通局關(guān)于印發(fā)城際軌道廣佛線乘客守則的通知穗交運(yùn)規(guī)字〔2019〕10號(hào)廣州市交通運(yùn)輸局 佛山市軌道交通局關(guān)于印發(fā)城際軌道廣佛線乘客守則的通知廣州市客運(yùn)交通管理處，廣州地鐵集團(tuán)、佛山市鐵路投資建設(shè)有限公司、廣東廣佛軌道交通有限公司：　　為加強(qiáng)珠江三角洲城際快速軌道交通廣州至佛山段運(yùn)營(yíng)管理，更好的創(chuàng)造文明、和諧的軌道交通環(huán)境，為市民提供安全、便捷、有序的出行服務(wù)，根據(jù)交通運(yùn)輸部《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2018年第8號(hào)）、《廣州市城市軌道交通管理?xiàng)l例》、《佛山市城市軌道交通管理辦法》相關(guān)規(guī)定，廣州市交通運(yùn)輸局聯(lián)合佛山市軌道交通局，組織對(duì)原《城際軌道廣佛線乘坐守則》（穗交規(guī)字〔2016〕4號(hào)）進(jìn)行了修訂，形成了《城際軌道廣佛線乘客守則》。現(xiàn)予印發(fā)，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行?！　√卮送ㄖ?。廣州市交通運(yùn)輸局 佛山市軌道交通局2019年12月25日城際軌道廣佛線乘客守則　　第一條 為了加強(qiáng)珠江三角洲城際快速軌道交通廣州至佛山段（以下稱“廣佛線”）運(yùn)營(yíng)管理，維護(hù)廣佛線乘坐秩序，根據(jù)《廣州市城市軌道交通管理?xiàng)l例》《佛山市城市軌道交通管理辦法》等規(guī)定，制定本守則?！　〉诙l 凡進(jìn)入廣佛線地鐵區(qū)域范圍者（含出入口、通道、站廳、站臺(tái)、列車車廂等），應(yīng)當(dāng)按車站所在的行政區(qū)域分別遵守《廣州市城市軌道交通管理?xiàng)l例》《佛山市城市軌道交通管理辦法》及本守則?！　〉谌龡l 廣佛線地鐵按照政府核定票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠政策執(zhí)行?！　〉谒臈l 乘客應(yīng)遵守廣佛線運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)規(guī)定的票務(wù)規(guī)則購(gòu)買和使用車票，禁止涂改、偽造、變?cè)燔嚻?。　　第五條 乘客憑有效車票乘坐廣佛線地鐵，實(shí)行一人一票制，進(jìn)出站須使用同一張車票，確保乘車記錄完整。對(duì)于使用乘車二維碼等互聯(lián)網(wǎng)票卡發(fā)生進(jìn)出站乘車記錄不完整時(shí)，乘客應(yīng)該按照補(bǔ)登提醒要求規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)登記或確認(rèn)進(jìn)出站信息和乘車費(fèi)用?！　〉诹鶙l 一名成年乘客可免費(fèi)帶兩名身高不超過(guò)1.3米或未達(dá)到法定應(yīng)當(dāng)入學(xué)年齡的兒童（憑有效身份證明）；所帶的兒童超過(guò)兩名的，按超過(guò)人數(shù)購(gòu)票。身高超過(guò)1.3米且達(dá)到法定應(yīng)當(dāng)入學(xué)年齡的兒童須憑有效車票乘車。　　第七條 乘客每次乘坐廣佛線地鐵從進(jìn)閘到出閘的有效時(shí)限根據(jù)線網(wǎng)允許的最遠(yuǎn)乘車?yán)锍?、列車的速度及乘客候車、換乘所需的合理時(shí)間確定，具體由廣佛線運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)在各車站公示明確?！　〕^(guò)有效時(shí)限的，乘客除須繳交當(dāng)次車程費(fèi)用以外，還須繳交超時(shí)車費(fèi)，但因廣佛線運(yùn)營(yíng)方面的原因?qū)е碌某??！　〉诎藯l 乘客所使用的車票，不足以支付所到達(dá)車站的實(shí)際車費(fèi)時(shí)，須補(bǔ)交超程車費(fèi)?！　〉诰艞l 每位乘客可以攜帶總重量不超過(guò)30公斤且外部尺寸長(zhǎng)、寬、高之和不超過(guò)1.6米的行李，不需另付車費(fèi)?？傊亓砍^(guò)30公斤或外部尺寸長(zhǎng)、寬、高之和超過(guò)1.6米的行李，或妨礙車內(nèi)及站內(nèi)通行和對(duì)運(yùn)營(yíng)安全可能造成影響的其他物品，一律不得攜帶進(jìn)站乘車。　　第十條 乘客應(yīng)自覺(jué)接受、配合廣佛線地鐵工作人員的安全檢查，服從安全檢查人員管理，維護(hù)安全檢查秩序。拒不接受安全檢查的，安全檢查人員可拒絕其進(jìn)站乘車；拒不接受安全檢查并強(qiáng)行進(jìn)入車站或者擾亂安全檢查現(xiàn)場(chǎng)秩序的，安全檢查人員可制止并報(bào)公安機(jī)關(guān)依法處理。　　第十一條 乘客禁止攜帶以下物品乘坐廣佛線地鐵：　?。ㄒ唬屝祻椝幒凸苤频镀骶摺⒈ㄎ锲芳吧鲜鑫锲贩轮破?，但國(guó)家安全、軍務(wù)、警務(wù)、海關(guān)等特種人員持有效證件執(zhí)行公務(wù)的除外；　　（二）易燃、易爆、有毒、有害、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險(xiǎn)品，有嚴(yán)重異味、刺激性氣味的物品；　　（三）可能引起乘客恐慌情緒、危及乘客人身和財(cái)產(chǎn)安全或影響地鐵設(shè)施安全的物品（含充氣氣球、液氮、強(qiáng)磁化物等），但用于應(yīng)急搶險(xiǎn)的工具除外；　?。ㄋ模┳孕熊?，但使用完整包裝且符合本守則第九條攜帶行李規(guī)定的折疊自行車除外；電瓶車、電動(dòng)滑板等電動(dòng)代步工具，但無(wú)障礙用途的電動(dòng)輪椅除外；　?。ㄎ澹┗钋莺拓?、狗、蛇等寵物以及其它可能妨礙廣佛線運(yùn)營(yíng)或其他乘客乘車的動(dòng)物，但正在執(zhí)行公務(wù)的專用動(dòng)物以及有識(shí)別標(biāo)志、持有相關(guān)有效證件，且采取保護(hù)措施的導(dǎo)盲犬只除外；　?。┓?、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定中禁止、限制持有、攜帶、運(yùn)輸?shù)奈锲??！　〉谑l 在出入口、通道、站廳、站臺(tái)、列車車廂等廣佛線地鐵區(qū)域或其他地鐵設(shè)施內(nèi)禁止以下行為：　?。ㄒ唬┳分鸫螋[、滋事斗毆、醉酒鬧事、點(diǎn)燃明火；　?。ǘ┓欠〝r截列車，阻斷運(yùn)輸，攀爬或者翻越圍墻、欄桿、閘機(jī)、機(jī)車等；　　（三）擅自進(jìn)入駕駛室、軌道、隧道或其它有警示標(biāo)志的區(qū)域；　?。ㄋ模╊^、手或隨身物品越過(guò)站臺(tái)門或端墻門（高架站、地面站），強(qiáng)拉車門或站臺(tái)門，阻止車門或站臺(tái)門關(guān)閉，強(qiáng)行上下車；　?。ㄎ澹┥米圆僮饔芯緲?biāo)志的按鈕、開(kāi)關(guān)裝置、插座；非緊急狀態(tài)下動(dòng)用緊急或安全裝置；　?。p害、毀壞地鐵設(shè)施、消防安全設(shè)備設(shè)施、隔離設(shè)施或擅自移動(dòng)、遮蓋地鐵設(shè)施范圍內(nèi)的安全消防警示標(biāo)志、疏散導(dǎo)向標(biāo)志、測(cè)量設(shè)施以及安全防護(hù)設(shè)備設(shè)施；　?。ㄆ撸┰谲壍郎戏胖谩G棄障礙物，向列車、機(jī)車、維修工程車等設(shè)施投擲物品，使用閃光燈、激光筆等影響司機(jī)駕駛；　?。ò耍┐┐魃嫘?、涉恐、涉黃、涉非法宗教宣傳和有違公序良俗內(nèi)容的服飾、徽章、器物、標(biāo)識(shí)、標(biāo)志及標(biāo)語(yǔ)等；　?。ň牛┡e牌、拉橫幅、“快閃”等容易引起人員聚集圍觀的行為；　　（十）發(fā)射傳播涉非法信息的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)或鏈接，故意干擾地鐵專用通訊頻率；　?。ㄊ唬┢渌：Φ罔F設(shè)施安全或影響運(yùn)營(yíng)秩序的行為?！　〉谑龡l 乘客應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)出入口、通道、站廳、站臺(tái)、列車整潔，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，維護(hù)公共秩序，禁止在出入口、通道、站廳、站臺(tái)、列車車廂等地鐵區(qū)域或其他地鐵設(shè)施內(nèi)有以下行為：　?。ㄒ唬┩７跑囕v、堆放雜物、擺設(shè)攤檔或者未經(jīng)許可派發(fā)宣傳品；　?。ǘ┪鼰煟ê娮訜煟㈦S地吐痰、便溺、亂吐口香糖，亂扔果皮、紙屑等廢棄物；　?。ㄈ﹣y刻、亂寫、亂畫、亂張貼、懸掛物品；　?。ㄋ模┢蛴?、賣藝、歌舞表演、撿拾垃圾或進(jìn)行兜售、推銷等其他營(yíng)銷活動(dòng)；　?。ㄎ澹┰谡緝?nèi)、樓梯、疏散通道內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間滯留；　?。┰谧簧隙逊盼锲?，躺臥、踩踏座位或一人占用多個(gè)座位；　?。ㄆ撸┰诹熊噧?nèi)進(jìn)食（嬰兒、病人除外）；　?。ò耍T行平衡車、電動(dòng)代步工具（不包括電動(dòng)輪椅）、自行車，使用滑板和溜冰鞋，大聲喧嘩或者彈奏樂(lè)器、使用電子設(shè)備時(shí)外放聲音等；　?。ň牛┏嗄_、赤膊、衣冠不整或妝容、裝扮容易引起他人不適或造成恐慌的行為；　?。ㄊ┢渌绊憦V佛線公共場(chǎng)所容貌、環(huán)境衛(wèi)生的行為?！　〉谑臈l 行動(dòng)不便者、學(xué)齡前兒童必須由健康成年人陪同進(jìn)站乘車；對(duì)于因服用酒精、藥物、其他原因而神志不清者或無(wú)民事行為能力的精神障礙患者，須有健康成年人陪同、看護(hù)?！　〉谑鍡l 乘客搭乘廣佛線地鐵設(shè)施范圍內(nèi)自動(dòng)扶梯時(shí)，應(yīng)握緊扶手、站穩(wěn)，保管好隨身攜帶的行李，同行人應(yīng)照顧好第十四條所列人員，不得在扶梯上打鬧、奔跑、逆行；乘客搭乘廣佛線地鐵設(shè)施范圍內(nèi)垂直電梯時(shí)，應(yīng)和電梯門保持一定距離，不得在電梯內(nèi)打鬧或蹦跳?！　〉谑鶙l 乘客應(yīng)在站臺(tái)黃色安全線內(nèi)側(cè)排隊(duì)候車，在車停穩(wěn)后依次上車；候車時(shí)應(yīng)照看好同行的第十四條所列人員；禁止在站臺(tái)邊緣與黃色安全線之間行走、坐臥、放置物品或倚靠站臺(tái)門、站臺(tái)安全護(hù)欄。　　列車到達(dá)終點(diǎn)站后，乘客應(yīng)當(dāng)下車，不得在車廂內(nèi)逗留。　　第十七條 禁止在車站、列車內(nèi)互相推搡，乘客應(yīng)注意自我保護(hù)，防止掉下站臺(tái)或被列車擠傷?！　∩舷萝嚂r(shí)，乘客應(yīng)留意列車與站臺(tái)間的空隙，當(dāng)列車與站臺(tái)門出現(xiàn)燈閃鈴響時(shí)，停止上下車。乘車時(shí)不要手扶列車車門或擠靠車門?！　〕塑噾?yīng)講究文明禮貌，主動(dòng)向老、幼、病、殘、孕婦、抱嬰者或其他有需要的人士讓座及提供方便?！　〉谑藯l 乘客通過(guò)廣佛線地鐵設(shè)施范圍內(nèi)的扇門閘機(jī)時(shí)，應(yīng)照顧好同行的第十四條所列人員；不得用手觸摸閘機(jī)扇門；通過(guò)閘機(jī)后，不得在閘機(jī)通道停留或往返行走。　　第十九條 廣佛線客流量激增，嚴(yán)重影響運(yùn)營(yíng)秩序，可能危及運(yùn)營(yíng)安全時(shí)，廣佛線運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)可以采取限制客流的臨時(shí)措施，以及調(diào)整列車運(yùn)行方式。乘客應(yīng)服從工作人員的指揮。　　第二十條 發(fā)生自然災(zāi)害、安全事故或者其他突發(fā)事件時(shí)，乘客應(yīng)服從工作人員的組織指揮或按廣佛線運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)制訂的安全指引操作和疏散?！　〉诙粭l 本守則所稱車票包括實(shí)體票卡、二維碼等有效乘車憑證，主要是指廣佛線運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)發(fā)行的車票、已與廣佛線運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議準(zhǔn)許在廣佛線使用的車票以及準(zhǔn)許在廣佛線使用的紀(jì)念票等特別車票。特別車票的發(fā)行公告在票務(wù)方面有特別規(guī)定的，適用特別規(guī)定?！　”臼貏t所稱不超過(guò)，均包含本數(shù)。　　第二十二條 違反本守則構(gòu)成違反《廣州市城市軌道交通管理?xiàng)l例》《佛山市城市軌道交通管理辦法》等相關(guān)規(guī)定的，由有關(guān)部門依法予以處理；涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理；有關(guān)失信信息，按照《廣州市公共信用信息管理規(guī)定》（廣州市人民政府令第166號(hào)）、《佛山市公共信用信息管理暫行辦法》（佛府〔2016〕101號(hào)）規(guī)定納入公共信用信息管理系統(tǒng)，依法予以懲戒?！　〉诙龡l 本守則自印發(fā)之日施行，有效期五年。《廣州市交通委員會(huì) 佛山市交通運(yùn)輸局關(guān)于印發(fā)〈城際軌道廣佛線乘坐守則〉的通知》（穗交規(guī)字〔2016〕4號(hào)）同時(shí)廢止。公開(kāi)方式：主動(dòng)公開(kāi)