


根據(jù)國(guó)家、省、市關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)工作方案的相關(guān)要求,為實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼服務(wù)企業(yè)和群眾,自2021年12月30日起,廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)統(tǒng)一承接市、區(qū)醫(yī)保公共服務(wù)咨詢(xún)電話(huà)的市民來(lái)電。市民咨詢(xún)醫(yī)保公共服務(wù)業(yè)務(wù)可以通過(guò)12345電話(huà)3號(hào)鍵“社保、醫(yī)保、勞動(dòng)就業(yè)”反映訴求,同時(shí)還可以通過(guò)“穗好辦”APP的“12345專(zhuān)區(qū)”或“廣州12345”微信公眾號(hào)的“微服務(wù)”,進(jìn)入相應(yīng)專(zhuān)欄提交醫(yī)保公共服務(wù)等訴求。
特此公告。
廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局
2021年12月31日
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