各區(qū)人民政府，市政府各部門、直屬機(jī)構(gòu)：

　　按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號）、《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2022〕14號）等文件要求，根據(jù)《廣州市2023年政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體考評方案》，市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局對各區(qū)政府、各市直部門共48個單位的政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體開展了考評。經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)將考評結(jié)果通報如下：

　　一、基本情況

　　2023年，各相關(guān)單位認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院和省委、省政府，市委、市政府關(guān)于全面推進(jìn)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體建設(shè)和推進(jìn)公開平臺智能集約發(fā)展的部署要求，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變化和公眾使用習(xí)慣，持續(xù)完善網(wǎng)站功能建設(shè)，打造高效惠民的網(wǎng)上政府，不斷強(qiáng)化常態(tài)化監(jiān)管，形成規(guī)范有序的工作格局，全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體建設(shè)管理取得新進(jìn)展新成效。

　　從評估結(jié)果來看，全市各區(qū)、各部門政府網(wǎng)站積極發(fā)揮“政務(wù)公開第一平臺”的作用，規(guī)范建立各類法定主動公開欄目，內(nèi)容豐富度和信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)化水平持續(xù)提升，主動貫徹落實政策解讀制度，通過政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體推出多元化解讀的比例顯著提升。各單位均能暢通在線咨詢渠道，定期整理網(wǎng)民咨詢及答復(fù)內(nèi)容，按照主題、關(guān)注度等進(jìn)行分類匯總和結(jié)構(gòu)化處理，編制形成知識庫，實行動態(tài)更新。網(wǎng)上服務(wù)功能不斷提升，提供實時智能問答功能的政府網(wǎng)站增至90%。100%的政府網(wǎng)站和87%的政務(wù)新媒體（移動客戶端和小程序）能夠提供適老化與無障礙服務(wù)，方便殘疾人、老年人等特殊群體獲取政府服務(wù)和信息。11個區(qū)政府均按上級要求開設(shè)政務(wù)新媒體。

　　同時，從考評中也發(fā)現(xiàn)部分政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)管理仍然存在一些問題和不足：如政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體偶有欄目更新不及時，部分解讀稿未與被解讀的政策文件相互關(guān)聯(lián)，解讀形式豐富程度有待提高，部分單位開展的在線訪談活動未通過文字、圖片或音視頻等多種形式發(fā)布訪談內(nèi)容；個別單位還存在答復(fù)不及時、內(nèi)容質(zhì)量不高的問題；政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體日常運(yùn)維管理水平仍需進(jìn)一步提高。

　　二、考評結(jié)果

　　本次考評工作包括日常監(jiān)測、自查自評、年終考評、結(jié)果復(fù)核、結(jié)果公布等多個環(huán)節(jié)?？荚u對象為11個區(qū)和37個市直單位。考評結(jié)果進(jìn)行分類排名，綜合得分情況分為優(yōu)秀、良好兩個等次。被考評的11個區(qū)級門戶網(wǎng)站均為優(yōu)秀。被考評的市直單位政府網(wǎng)站中，評定為優(yōu)秀的22個，良好的15個。

　?。ㄒ唬﹨^(qū)政府（按廣州市行政區(qū)劃排列）

　　優(yōu)秀：越秀區(qū)、海珠區(qū)、荔灣區(qū)、天河區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū)、花都區(qū)、番禺區(qū)、南沙區(qū)、從化區(qū)、增城區(qū)。

　?。ǘ┦兄辈块T（按廣州市直機(jī)關(guān)名稱排列）

　　優(yōu)秀：市工業(yè)和信息化局、市民族宗教局、市公安局、市司法局、市財政局、市人力資源社會保障局、市生態(tài)環(huán)境局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市交通運(yùn)輸局、市水務(wù)局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市衛(wèi)生健康委、市退役軍人事務(wù)局、市應(yīng)急管理局、市審計局、市市場監(jiān)管局、市統(tǒng)計局、市來穗人員服務(wù)管理局、市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、市港務(wù)局、市林業(yè)園林局、市供銷總社；

　　良好：市發(fā)展改革委、市教育局、市科技局、市民政局、市規(guī)劃和自然資源局、市商務(wù)局、市文化廣電旅游局、市國資委、市體育局、市地方金融監(jiān)管局、市城市管理綜合執(zhí)法局、市信訪局、廣州住房公積金管理中心、廣州空港委、市協(xié)作辦。

　　三、工作要求

　　各區(qū)、各部門應(yīng)高度重視本次考評中發(fā)現(xiàn)的問題，嚴(yán)格按照指標(biāo)要求落實整改。同時，對照考評中發(fā)現(xiàn)的普遍問題和不足，以點帶面、舉一反三，全方位開展查缺補(bǔ)漏，認(rèn)真總結(jié)分析，不斷完善工作機(jī)制。下一步，要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的二十大精神，堅持以人民為中心，圍繞市委、市政府的中心工作，持續(xù)發(fā)揮政務(wù)公開平臺的作用，嚴(yán)格落實信息發(fā)布審核制度，提高政策獲取的便利度，提升重大政策發(fā)布解讀的質(zhì)量和多元化程度，持續(xù)加強(qiáng)整合信息資源，從保障基本知情權(quán)向加強(qiáng)資源數(shù)據(jù)實用性開發(fā)提升。聚焦公眾需求，充分發(fā)揮政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體矩陣優(yōu)勢，推進(jìn)網(wǎng)站扁平化建設(shè)，增強(qiáng)多場景交互能力。暢通網(wǎng)上反饋渠道，創(chuàng)新征集、訪談活動主題，積極引導(dǎo)廣大網(wǎng)民通過政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體參與重大決策，更好地發(fā)揮以公開促落實、強(qiáng)監(jiān)管的功能。

　　廣州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局

　　2024年3月16日