一、從7月8日（星期一）起，除廣州塔、陳家祠、南越王博物院、廣州市文化館、黃埔軍校舊址紀(jì)念館等熱門旅游景區(qū)，以及白云山摩星嶺每日晚上20:00-次日早上8:00時(shí)段外，全市不再統(tǒng)一要求A級(jí)旅游景區(qū)執(zhí)行實(shí)名預(yù)約，可根據(jù)實(shí)際情況保留團(tuán)隊(duì)預(yù)約制度。其他文博場(chǎng)館和公共游覽場(chǎng)所可參照?qǐng)?zhí)行。

　　二、保留預(yù)約的景區(qū)要每天留出一定的名額，用于解決老年人、殘疾人等特殊群體需求。要運(yùn)用智慧化管理手段實(shí)現(xiàn)景區(qū)的流量監(jiān)測(cè)，減少游客在現(xiàn)場(chǎng)等待的時(shí)間。要開發(fā)具有多語種支持的預(yù)約系統(tǒng)，方便外國(guó)入境游客提前預(yù)約和網(wǎng)上購(gòu)票。

　　三、取消預(yù)約的收費(fèi)A級(jí)旅游景區(qū)在保留線上售票的同時(shí)，均應(yīng)設(shè)立線下售票窗口，支持移動(dòng)支付、刷卡支付和現(xiàn)金支付。

　　四、各A級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)嚴(yán)格遵守景區(qū)每日和瞬時(shí)最大承載量要求，動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)掌握客流情況，客流量接近最大承載量80％時(shí)，應(yīng)通過景區(qū)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)和入口信息顯示屏等及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，客流量達(dá)到最大承載量時(shí)應(yīng)當(dāng)暫停游客進(jìn)入景區(qū)，及時(shí)疏散滯留游客。

　　五、節(jié)假日等旅游高峰期，請(qǐng)市民游客提前了解天氣和道路交通情況、旅游景區(qū)開放情況和門票預(yù)約措施，必要時(shí)提前線上購(gòu)票，合理安排出行。

　　六、共同守牢旅游安全底線。A級(jí)旅游景區(qū)要規(guī)范設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，加強(qiáng)涉水、高空、高速等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的檢查，做好安全事故防范工作。市民游客要提升安全意識(shí)，不前往沒有正式開發(fā)開放、缺乏安全保障的區(qū)域旅游。

　　七、加強(qiáng)文明旅游宣傳，引導(dǎo)市民游客爭(zhēng)做文明旅游的踐行者和維護(hù)者。積極開展志愿服務(wù)，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量和水平。

廣州市文化廣電旅游局

　　2024年7月5日