廣州公安戶政部門多措并舉不斷提升群眾幸福感和滿意度優(yōu)化辦事程序 拓展科技應用 創(chuàng)新服務舉措　　廣州市公安局戶政管理支隊作為全市公安政務服務主要警種之一，近年來持續(xù)深化“放管服”改革，積極回應群眾新期盼，推出了系列戶政便民舉措，全力為在穗群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。　　多項戶政業(yè)務實現(xiàn)“跨域通辦”　　申、補、換領居民身份證，以及6項高頻戶口遷移業(yè)務、新生兒出生登記、戶籍類證明開具實現(xiàn)“全國通辦”，另有15類72個情形的戶口業(yè)務可“全城通辦”，超八成戶口業(yè)務“多點可辦、少跑快辦、就近能辦”。廣大群眾可以按需、擇近在市內(nèi)任一辦理點辦理，大幅減少往返戶籍地的辦事成本?！　【用裆矸葑C“自助辦”效能進一步提升　　目前，全市已設置居民身份證自助辦證機302臺、同比2023年增加31.9%，自助領證機46臺、同比增加24.3%，為群眾提供全天候自助辦（領）證服務，群眾最快只需3分鐘就可輕松完成居民身份證補、換領業(yè)務申請。2024年，戶政管理支隊新推出了16周歲以上省外戶籍人員“自助辦”服務，離開戶籍地在我市穩(wěn)定就業(yè)、就學、居住的16周歲以上省外戶籍人員，可在全市任一居民身份證自助辦證設備上輕松辦證。此外，我市自2004年至2006年發(fā)放首批有效期20年的第二代居民身份證即將陸續(xù)期滿，居民身份證申請換領期限已由原來的有效期滿之日前三個月內(nèi)調(diào)整放寬至六個月內(nèi)，群眾可依托“自助辦”服務，結合個人實際“錯峰辦證”?！　【幼∽C辦理實現(xiàn)“掌上辦”　　2024年1月16日，我市率先在全省全面推廣應用電子居住證，證件申領、簽注、注銷及項目變更等業(yè)務均可全流程線上辦理，并創(chuàng)新推出“代申領”“代亮碼”“紙質(zhì)下載打印”等功能，充分保障未成年人、老年人等群體辦事需求。同時證件附帶二維碼和條形碼，有效實現(xiàn)證件防偽、防盜用。電子居住證的推廣應用，切實減少了地方財政和群眾個人的費用支出，并已廣泛應用于公安、教育、民政、人社、衛(wèi)健等政務服務辦事場景，進一步提升在穗群眾生活便利度。目前，全市電子居住證發(fā)放量已突破200萬張?！　￠T牌服務管理工作提質(zhì)增效　　戶政管理支隊堅持“小門牌  大民生”服務理念，推出“一網(wǎng)一門一碼”系列便民惠企措施。一是“一網(wǎng)辦”。依托“廣州微警務”微信小程序推出“門（樓）牌號碼申領”功能，對于符合“新建住宅、商業(yè)及辦公項目等建筑物編列正式門牌”“正式門牌補領”“臨時門牌補領”三種情形的，申請人均可足不出戶網(wǎng)上申辦。二是“一門辦”。聯(lián)合住建部門推出“社會投資簡易低風險工程建設項目”門牌聯(lián)辦服務，實現(xiàn)門（樓）牌號碼編列業(yè)務可與規(guī)劃許可證等住建業(yè)務一并在住建部門辦事窗口申辦和領取辦事結果，無需前往公安機關辦事窗口，大幅節(jié)省企業(yè)運營成本。三是“一碼通”。推出融合“粵居碼”功能的新版二維碼門牌，群眾、企業(yè)從業(yè)人員掃碼即可登錄“粵居碼”辦理居住登記、從業(yè)登記等業(yè)務，有效提高信息登記的精準度?！　〗酉聛?，廣州公安戶政部門將緊扣群眾期望，進一步深化戶政“放管服”改革，在優(yōu)化辦事程序、拓展科技應用、創(chuàng)新服務舉措等方面繼續(xù)發(fā)力，不斷提升在穗群眾的幸福感和滿意度。