


根據(jù)導(dǎo)游亂象強制消費等問題專項整治工作要求,2025年6月21日,市文化廣電旅游局聯(lián)合市交通運輸局、海珠區(qū)文化廣電旅游體育局、赤崗街道、赤崗街派出所,對客村地鐵B出口處旅游大巴車及所屬旅游團隊開展執(zhí)法檢查行動。
在資質(zhì)審查方面,執(zhí)法人員重點檢查了導(dǎo)游的從業(yè)資質(zhì)及大巴車的運營資質(zhì),確保上崗導(dǎo)游均具備合法有效的導(dǎo)游證,大巴車運營資質(zhì)也符合相關(guān)規(guī)定,嚴厲打擊無證帶團、私自帶團及旅行社使用不符合要求的客運車輛的行為。在導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為檢查中,執(zhí)法人員仔細核查導(dǎo)游在帶團過程中是否存在擅自變更行程、誘導(dǎo)或強制游客購物消費等違規(guī)操作。一旦發(fā)現(xiàn)此類問題,將依法依規(guī)嚴肅處理,絕不姑息遷就。此次檢查行動中,發(fā)現(xiàn)1家旅行社涉嫌租用無營運資質(zhì)客車的違法行為,旅游和交通部門在現(xiàn)場分別提取相關(guān)證據(jù),下一步計劃對該旅行社進行入企檢查,并對該線索依法依規(guī)作進一步的調(diào)查。
此次聯(lián)合執(zhí)法檢查行動是對旅游市場秩序的一次有力整頓,后續(xù)還將加大執(zhí)法力度,建立長效監(jiān)管機制。一方面,加強與各部門的協(xié)同合作,定期開展聯(lián)合執(zhí)法行動,形成常態(tài)化監(jiān)管態(tài)勢;另一方面,暢通投訴舉報渠道,鼓勵游客積極參與監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和處理旅游市場中的各類違法違規(guī)行為。通過多管齊下,切實維護旅游市場的健康有序發(fā)展,為廣大游客提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、放心的旅游環(huán)境。
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