


如何讓一座城市的國際化建設(shè),不止于林立的高樓與隨處可見的英文標(biāo)識?廣州以“一刻鐘便民生活圈”的創(chuàng)新實(shí)踐,給出了獨(dú)到答案。作為廣東省內(nèi)首個一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)城市,廣州創(chuàng)新推進(jìn)“國際化社區(qū)生活圈”建設(shè),將嶺南韻味與國際元素融入15分鐘生活半徑,讓“廣式生活”成為城市國際化的核心吸引力。如今,這一實(shí)踐不僅為外籍人士打造了舒適便捷的生活環(huán)境,更成為廣州建設(shè)國際消費(fèi)中心城市的生動注腳。
業(yè)態(tài)共融:15分鐘生活圈里的“全球風(fēng)尚+嶺南韻味”
在廣州祈福新邨,407家商戶構(gòu)成的“社區(qū)商業(yè)生態(tài)”正展現(xiàn)獨(dú)特魅力。151家國際首店與2家廣式老字號比鄰相守,進(jìn)口超市貨架盡頭擺著嶺南風(fēng)情的年桔盆栽,深夜脫口秀散場后,觀眾可轉(zhuǎn)身走進(jìn)“18小時(shí)活力場”點(diǎn)一碗姜撞奶。這是廣州“國際化社區(qū)生活圈”的獨(dú)特共生業(yè)態(tài)。
近年來,廣州市商務(wù)局以培育建設(shè)國際消費(fèi)中心城市為目標(biāo),構(gòu)建“5+2+4+22”重點(diǎn)商圈體系,出臺“廣州服務(wù)消費(fèi)23條”,擦亮“Young城Yeah市”品牌,打造“羊城消費(fèi)新八景”等消費(fèi)場景,推動“商旅文體健”多業(yè)態(tài)融合。依托一刻鐘便民生活圈建設(shè),廣州將這種“共生業(yè)態(tài)”融入社區(qū)微循環(huán),讓全球風(fēng)尚與嶺南韻味在15分鐘生活半徑內(nèi)和諧共處。
這種“國際元素廣式表達(dá)、廣式元素國際包裝”的模式,讓不同文化背景的人在社區(qū)消費(fèi)中找到共通歸屬感。該模式不僅為全市國際化社區(qū)生活圈建設(shè)提供了可復(fù)制的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更有效提升了廣州作為國際消費(fèi)中心城市的文化吸引力與國際影響力,為打造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境注入了民生溫度。
服務(wù)無痕:外籍居民在“本地化體驗(yàn)”中扎根社區(qū)
“在社區(qū)辦事有雙語指引,菜市場阿姨會用計(jì)算器跟我討價(jià)還價(jià),看病全程順暢——住久了真忘了自己是‘老外’?!眮碜缘聡墓こ處燅R克的感受,道出了廣州國際化社區(qū)“無痕服務(wù)”的精髓。
在獵德街區(qū),15分鐘生活圈內(nèi)合理分布著3所國際幼兒園與4家國際標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院;祈福新邨將國際教育、跨境醫(yī)療、涉外養(yǎng)老等服務(wù)融入社區(qū)生活,配備世界名校外教的英語實(shí)驗(yàn)學(xué)校、提供跨境醫(yī)療服務(wù)的祈福醫(yī)院以及專為外籍家庭設(shè)計(jì)的月子中心和護(hù)老中心等;蕉門河社區(qū)的雙語標(biāo)識與整體環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一,“街坊之家”鄰里服務(wù)點(diǎn)也同樣設(shè)置雙語窗口;國際醫(yī)院與本地醫(yī)院共享醫(yī)療資源,外籍居民就診流程與本地居民一致。
廣州不設(shè)專門的“外賓通道”,卻通過資源整合讓外籍居民在日常起居中便捷享受全方位服務(wù),以“潤物細(xì)無聲”的方式,重新塑造了國際化社區(qū)服務(wù)的形態(tài),使外籍居民在享受便利的同時(shí),擁有如同“本地人”般的體驗(yàn)?!盁o痕服務(wù)”理念,成為廣州國際化社區(qū)生活圈建設(shè)的一大亮點(diǎn)。
文化浸潤:日常互動中生長的“多元共融生態(tài)”
在推進(jìn)國際化社區(qū)建設(shè)進(jìn)程中,廣州以文化為紐帶推動國際融合,通過日?;幼尪嘣幕匀簧L,形成了獨(dú)具特色的實(shí)踐路徑。
祈福新邨社區(qū)通過“國際鄰里節(jié)”等品牌活動搭建文化橋梁,讓外國居民在活動中親身體驗(yàn)包粽子、彈古琴等中華傳統(tǒng)文化技藝;社區(qū)組建的“外國人俱樂部”,吸納中外居民參與語言學(xué)習(xí)、文化體驗(yàn)等興趣小組,借助粵語故事分享、文藝匯演、非遺技藝體驗(yàn)、公益集市等多樣化形式,有效消除文化隔閡。在這里,外國友人不僅找到了歸屬感與社交圈,更成為中外故事的分享者與傳播者,讓跨文化交流在互動中深化。“這次活動太棒了!讓我們社區(qū)的人更緊密了,促進(jìn)了中外文化交流,而且讓我們這些外國人真正參與進(jìn)來了”國際鄰里節(jié)期間一位外籍受訪者的感受,道出社區(qū)外籍居民的共同心聲。
獵德國際街區(qū)聚焦“羊城消費(fèi)新八景”主題,策劃共品龍舟飯、同賽龍舟、參與粵語故事會、動手制作非遺手工藝品、逛國潮市集、賞國際花卉展等系列活動。這些充滿生活氣息的場景,讓中外文化在日?;又袑?shí)現(xiàn)潛移默化的交融。
以蕉門河國際化街區(qū)為例,僅今年6月就舉辦了非遺主題宣傳日、中外居民議事茶話會等6場中外文化交流活動,外籍居民積極參與其中,社區(qū)內(nèi)中外居民主動交往頻率顯著提升。這種雙向的文化傳播與接納,既讓每位居民得以保留自身文化認(rèn)同,又推動大家主動擁抱多元共融的社區(qū)生活,為國際化社區(qū)建設(shè)注入溫暖而持久的活力。
在廣州建設(shè)國際消費(fèi)中心城市的過程中,一刻鐘便民生活圈成為展現(xiàn)城市國際化魅力的重要載體。廣州市商務(wù)局創(chuàng)新提出“國際化即共存”的理念,通過打造具有嶺南特色的國際化社區(qū)生活圈,讓外籍人士感受廣州獨(dú)特的城市溫度,彰顯了廣州的包容性與創(chuàng)新力。
隨著生活圈建設(shè)的持續(xù)深化,廣州將進(jìn)一步挖掘國際化特色內(nèi)涵,與國際化街區(qū)建設(shè)等舉措形成合力,精準(zhǔn)回應(yīng)中外居民的實(shí)際需求,持續(xù)發(fā)展國際共融的社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)、優(yōu)化樂享便利的社區(qū)商業(yè)布局、創(chuàng)新活力多元的社區(qū)消費(fèi)場景,以“一刻鐘”的幸福半徑凝聚居民歸屬感,搭建起中外文化交流的堅(jiān)實(shí)平臺,為國際消費(fèi)中心城市的高質(zhì)量發(fā)展注入持久動力。
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