市發(fā)展改革委政務服務“好差評”主動評價率和滿意度均達100%　　市發(fā)展改革委政務服務以提高企業(yè)群眾的“獲得感”為出發(fā)點和落腳點，不斷改進和提高服務質(zhì)量，政務服務“好差評”主動評價率和滿意度均提升至100%。一是辦事指南“準”。嚴格對照審批事項清單和材料清單，對政務服務事項辦事指南進行全面深入梳理和修改完善，不斷提高辦事指南的精準度，讓企業(yè)與群眾在辦事過程中做到“有的放矢”。二是辦事過程“便”。大幅度減材料，電子化材料與可免提交的紙質(zhì)材料總數(shù)占所有政務服務事項申請材料數(shù)量的比例達100%。大幅度壓縮審批時限，行政許可事項審批時限壓縮率達93.64%。大力推動政務服務事項全流程網(wǎng)上辦理,以及線上、線下一體化融合辦理，大大提升了辦事的便利度。三是服務態(tài)度“親”。加強對政務服務窗口工作人員的培訓，不斷提升窗口工作人員服務的專業(yè)化水平。同時，加強對企業(yè)和群眾的回訪，找準工作中的痛點和堵點問題，不斷改進服務質(zhì)量，提高辦事企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。