近年來，廣州市不動產(chǎn)登記中心（以下簡稱“市登記中心”）聚焦群眾、企業(yè)的“急難愁盼”問題，通過“棘手問題量身辦”，成功化解一批因歷史原因長期未能辦理不動產(chǎn)登記的“硬骨頭”，贏得了辦事群眾和企業(yè)的廣泛贊譽。

　　“陪伴式”服務，貼心解民憂 

　　市民劉先生位于小北路的房屋，因上世紀九十年代房地產(chǎn)開發(fā)公司征地拆遷后注銷，雖早已依約付款并入住至今，卻因歷史材料缺失，自1995年起一直無法辦理產(chǎn)權(quán)證。得知情況后，市登記中心工作人員立即到現(xiàn)場查看了解情況，深入核查歷史檔案，積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位出具證明，并多次提供上門服務，全程陪伴協(xié)助劉先生補齊關(guān)鍵資料。最終，困擾劉先生三十年的“心病”得以根除。

　　“精準化”施策，高效破難題 

　　海天花苑金菊路商鋪業(yè)主陳先生，自2010年購買商鋪后，因項目前期手續(xù)不全，長期無法辦證，嚴重影響了資產(chǎn)處置與經(jīng)營。日前，陳先生向市登記中心求助后，工作人員迅速響應，通過仔細問詢、調(diào)檔核查，精準梳理問題癥結(jié)所在，并耐心向陳先生解釋政策。由市登記中心實地查看商鋪情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場辦公打通堵點，指派專人指導補正材料，陳先生長達十五年的辦證難題很快便得以解決。他在感謝信中由衷點贊：中心真正解決了群眾的“急難愁盼”！

　　“聯(lián)動式”攻堅，盤活企業(yè)資產(chǎn) 

　　某廣場項目因開發(fā)資金、規(guī)劃論證、土地出讓金補繳等問題，導致二期建設停滯、三、四期空置，項目整體首次登記多年無法推進。面對這一復雜局面，市登記中心積極主動對接企業(yè)，牽頭協(xié)調(diào)多個部門聯(lián)動會商，協(xié)助企業(yè)完成費用補繳、材料梳理與手續(xù)完善等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，逐一解決難題，成功打通“證結(jié)”，激活了14.5萬平方米的存量物業(yè)，有力地幫助了企業(yè)實現(xiàn)資產(chǎn)的盤活、保值與增值。

　　“兜底式”擔當，啃下硬骨頭 

　　廣州某房地產(chǎn)公司名下的某大廈，產(chǎn)權(quán)背景復雜，歷史跨度長，相關(guān)檔案查詢與材料核驗難度較大，登記工作一度陷入僵局。近日，該公司向市登記中心提出登記申請后，工作人員立即實地勘察，全面精準地掌握了大廈的實際情況。反復協(xié)調(diào)關(guān)聯(lián)部門，圍繞大廈歷史上的征用補償?shù)葐栴}，展開了多輪深入核查與高效溝通。經(jīng)過不懈努力，多個關(guān)鍵問題得以厘清。工作人員主動放棄休息時間，加班加點梳理整合關(guān)鍵證明材料，最終成功為這一歷史遺留難題畫上圓滿句號，讓企業(yè)能夠順利開展后續(xù)工作。

　　接下來，市登記中心將繼續(xù)深化“量身辦”服務機制，堅持“一案一策、因案施策”，在依法依規(guī)的前提下，進一步優(yōu)化流程、強化協(xié)同、提升效能，用心用情用力破解更多歷史遺留問題，為優(yōu)化廣州營商環(huán)境、推動高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)貢獻登記力量。