
為滿足疫情期間市民群眾祭掃需求,倡導(dǎo)文明祭祀新風(fēng),廣州市民政局創(chuàng)新推出“信郵哀思”服務(wù),滿足市民的追思需求。市民可以把對(duì)先人的思念寫成一封信,郵寄到市殯葬管理處(廣州市天河區(qū)燕嶺路394號(hào)),在廣州郵政指定的243個(gè)綜合郵政網(wǎng)點(diǎn)可領(lǐng)取由廣州市殯葬管理處統(tǒng)一印制的“信郵哀思”專用信封信紙(提供的專用信封信紙免費(fèi)),并按要求書寫郵寄地址(含先人骨灰存放的墓園(骨灰樓)名稱、先人姓名、格位(墓穴)編號(hào)等)和寄件人聯(lián)系電話等相關(guān)信息。工作人員將信件每天及時(shí)轉(zhuǎn)送,實(shí)現(xiàn)市民遙祭先人時(shí)空對(duì)話心愿,讓家屬的傾訴“被看見(jiàn)”。
廣州市民政局創(chuàng)新推出“信郵哀思”祭掃服務(wù)后,廣州郵政部門積極響應(yīng),迅速整合郵政線上線下平臺(tái)及配送服務(wù)等資源優(yōu)勢(shì),開(kāi)放信件收集和寄遞綠色通道以及個(gè)性化設(shè)計(jì)和制作等服務(wù),使用廣州市殯葬管理處統(tǒng)一設(shè)計(jì)“信郵哀思”專用的信封、信紙及明信片模板,采用線上、線下兩種服務(wù)模式,確保市民的寄遞信息安全,讓親人的追憶和悼念在寄遞過(guò)程中得到尊重。
4月4日上午,市銀河革命公墓將接收市民“信郵哀思”信件67份。接到信件后,在銀河革命公墓“信郵哀思”驛站,舉行了莊重的書信交接儀式,工作人員逐一核對(duì)先人姓名、存放位置,按墓區(qū)、骨灰堂區(qū)、烈士區(qū)進(jìn)行分揀,分裝在特制的“信郵袋”中,由3名工作人員將信件奉送到先人墓(骨灰堂格位)前,工作人員行鞠躬禮,給墓碑先人姓名描紅,對(duì)墓碑(格位)進(jìn)行擦試,將信件有序擺放在墓(骨灰格位)前,敬獻(xiàn)鮮花后,工作人員行三鞠躬禮完成全部流程,將您的“信件”和對(duì)先人的思念平安送達(dá)。
另外,市銀河革命公墓在每個(gè)骨灰堂設(shè)置了天堂信箱,市民也可以根據(jù)“骨灰寄存卡”業(yè)務(wù)電話,將“寄語(yǔ)”告訴工作人員,委托工作人員代書在特制的“愛(ài)心卡”上 ,投放到天堂信箱,或根據(jù)個(gè)人意愿,擺放到安放先人的墓地或骨灰盒前。通過(guò)文明、簡(jiǎn)約、富有詩(shī)意化的方式,把人們這種靜靜的追思,深深的緬懷,把最深情的思念和最崇高的敬意送給逝者。