以評促改 以評促優(yōu)——廣州市民政局開展社會救助督導及績效評價工作　　為進一步深化廣州社會救助改革創(chuàng)新，推動全市救助工作上水平、走前列，廣州市民政局委托第三方機構(gòu)在全市開展2021年社會救助督導及績效評估工作，力爭在“十四五”規(guī)劃開局之年起好步、開好局?！　淞⒖冃гu價“新標尺”　　廣州市社會救助績效評價體系堅持問題導向、成效導向，使用平衡記分卡的科學方法，著重構(gòu)建具有廣州特色的、系統(tǒng)全面科學合理的客觀指標，從完善社會救助制度、基本工作落實、資金使用、成效評價、社會救助工作創(chuàng)新加分項及安全管理扣分項等多個維度構(gòu)成一套綜合評價體系，評價體系共21個二級指標，60個三級指標，助力社會救助工作落實落細?！　〗⒖冃гu價“新方法”　　第三方機構(gòu)通過日常工作動態(tài)管理記錄、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對排查、實地調(diào)查走訪、深度訪談、試題測評及文書檢查等方法，全方位多維度對11個區(qū)176個鎮(zhèn)（街）開展評價工作，全市共計完成有效入戶問卷調(diào)查1760份，深入訪談30戶，檢查文書517份，回收試題測驗535份，從測評總體結(jié)果看，廣州市社會救助工作規(guī)范有序、社會救助服務(wù)創(chuàng)新亮點異彩紛呈、社會救助服務(wù)兜底保障落實到位。　　緊扣救助改革“總目標”　　為深入貫徹中央、省關(guān)于改革完善社會救助制度的部署要求，謀劃好“十四五”時期廣州社會救助改革創(chuàng)新工作，市民政局緊扣救助改革“總目標”，用社會救助督導及績效評價工作作為推動廣州社會救助改革的“先手棋”。通過績效評價，一方面，進一步找準社會救助工作發(fā)展“堵點”，通過績效評價發(fā)現(xiàn)救助不規(guī)范、落實不到位和跟進不及時等問題。另一方面，充分挖掘出基層救助亮點做法，如花都區(qū)南沙區(qū)“社會救助+”服務(wù)改革、白云區(qū)“智慧+暖心惠民”行動、番禺區(qū)“微心愿暖心服務(wù)進社區(qū)”，從化區(qū)“愛心到家”工作模式等，助力廣州市社會救助改革創(chuàng)新。