為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，助力2026年第一季度經濟實現“開門紅”，廣州市生態(tài)環(huán)境局從化分局聚焦政務服務集中攻堅，以審批提速、服務提優(yōu)、監(jiān)管提效、執(zhí)法提溫為抓手，將與企業(yè)緊密聯系、企業(yè)關心的業(yè)務進行集中整合，并將業(yè)務辦理流程集中展示，把服務轉化為企業(yè)發(fā)展“定心丸”、項目落地“加速器”、綠色轉型“新引擎”，以生態(tài)環(huán)境高水平保障推動區(qū)域經濟高質量發(fā)展。

　　搭好平臺，打造便民利企“新窗口”

　　從化分局在一樓設立業(yè)務接待廳，設有業(yè)務咨詢區(qū)和獨立接待區(qū)，實行“首接負責、接訴即辦、分類轉辦”工作機制，實現“訴求受理—跟蹤落實”閉環(huán)銜接，確保群眾反映的生態(tài)環(huán)境問題“件件有回音、事事有著落”。接待廳開設企業(yè)服務專窗，為企業(yè)提供環(huán)保政策咨詢、環(huán)評審批指引、排污許可辦理指導等“一站式”服務，讓企業(yè)“進一扇門、辦多項事”。針對企業(yè)在項目落地、生產經營中遇到的環(huán)保難題，安排業(yè)務骨干面對面答疑解惑，幫助企業(yè)厘清環(huán)保合規(guī)路徑，減少因政策不清、流程不明帶來的時間成本和經營負擔。同時，依托接待廳收集企業(yè)在環(huán)保領域的共性訴求和意見建議，定期梳理分析，推動惠企政策精準落地，切實以“環(huán)境服務軟實力”提升“營商環(huán)境硬支撐”。

　　從化分局堅持黨建引領，持續(xù)走好新時代黨的群眾路線，分局黨組書記帶頭落實深入基層、深入一線的常態(tài)化機制，主動傾聽企業(yè)和群眾關切問題，寓服務于監(jiān)管之中，推動由“被動處置”向“源頭治理、協(xié)同化解”轉變，不斷提升企業(yè)和群眾對生態(tài)環(huán)境保護工作的認可度和獲得感。

　　精準“打包”，推動項目快速落地

　　錨定企業(yè)辦事痛點，推行環(huán)評與排污許可“兩證合一”集中審批改革，實行“一套材料、統(tǒng)一受理、同步審查、一次辦結”并聯模式，將兩項審批整合為一次辦理，大幅壓縮時限、減少跑動。其中廣州廣汽比亞迪新能源客車有限公司作為全區(qū)首個試點，企業(yè)同步取得環(huán)評批復與排污許可證，節(jié)約時間成本超一個月，獲企業(yè)贈旗點贊。同時落實環(huán)評豁免、告知承諾、容缺受理等惠企政策，以審批“減法”換發(fā)展“加法”，讓政策紅利直達市場主體。

　　綠色“賦能”，厚植高質量發(fā)展“生態(tài)底”

　　立足從化生態(tài)優(yōu)勢，積極推動碳中和試點、無廢園區(qū)、生態(tài)農業(yè)示范項目建設，助力制造業(yè)、文旅業(yè)、現代農業(yè)綠色升級。組織專家團隊上門指導，推廣資源循環(huán)利用、清潔能源替代、固廢近零排放等技術，推動生態(tài)價值轉化為經濟價值。加強政策宣貫與業(yè)務培訓，引導企業(yè)樹立綠色發(fā)展理念，從“要我環(huán)保”轉向“我要環(huán)?！?，構建政企協(xié)同護生態(tài)、促發(fā)展的良好格局。

　　以展促宣，凝聚全民共建合力

　　業(yè)務接待廳同步打造美麗從化建設成果展示墻，將其作為生態(tài)文明宣傳的前沿陣地。展示墻以圖文并茂的形式，系統(tǒng)呈現從化區(qū)在生態(tài)文明建設和打造美麗中國城市樣板等方面取得的顯著成效，生動講述從化從“綠水青山”到“金山銀山”的實踐故事。展示內容定期更新，及時反映最新治理成果和典型案例，讓每一位來訪群眾都能直觀感受到身邊生態(tài)環(huán)境的積極變化。通過將接待廳打造為集服務辦理與宣傳教育于一體的綜合平臺，在辦理業(yè)務的同時潛移默化地傳遞綠色發(fā)展理念，引導群眾從生態(tài)環(huán)境保護的“旁觀者”轉變?yōu)椤皡⑴c者”和“守護者”，凝聚起全民共建美麗從化的強大合力。

　　政務服務無止境，護航發(fā)展不停步。廣州市生態(tài)環(huán)境局從化分局將持續(xù)深化政務服務水平，以更實舉措、更優(yōu)作風、更高效能，守好綠水青山、護航項目落地、助力產業(yè)升級，為建設美麗從化、譜寫高質量發(fā)展新篇章提供堅實生態(tài)保障。