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廣州市政務服務數(shù)據(jù)管理局聯(lián)合市委黨史學習教育指導組開展“我為群眾辦實事”實踐活動調研督導工作

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  • 2021-10-21
  • 來源：廣州市政務服務數(shù)據(jù)管理局
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　　近期，廣州市政務服務數(shù)據(jù)管理局聯(lián)合市委黨史學習教育指導組前往天河區(qū)政務服務中心開展實地調研督導便民服務痛點堵點問題。針對預約辦理身份證等事項等候時間較長的問題，該中心通過特殊情況綠色通道免預約、推動身份證類業(yè)務通辦、增加自助機拓展延伸服務等措施進行了整改。督導組要求區(qū)政數(shù)局統(tǒng)籌做好預約服務，根據(jù)群眾辦事需求，動態(tài)增加預約號和服務供給能力，優(yōu)化預約服務流程，加大自助服務宣傳指引，加快預約系統(tǒng)對接優(yōu)化入手，全力提升群眾辦事體驗，切實為群眾辦實事、辦好事，不斷提高政務服務效率。

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