廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局組織召開 《廣州市政務(wù)服務(wù)便民熱線管理辦法》 全市視頻培訓(xùn)會議　　近日，廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局組織全市各區(qū)政府、市政府各部門、市屬事業(yè)單位和企業(yè)等100余家熱線承辦單位，召開《廣州市政務(wù)服務(wù)便民熱線管理辦法》視頻培訓(xùn)會議，切實加強各單位對《廣州市政務(wù)服務(wù)便民熱線管理辦法》的理解，共同做好新制度的實施準備，進一步提升熱線便民利企能力?！　希瑥V州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局對《廣州市政務(wù)服務(wù)便民熱線管理辦法》制定情況、重點條款內(nèi)容和注意事項進行了詳細解讀，并對各單位反饋的主要問題做出解答，指導(dǎo)各級熱線工作人員理解立法目的、用好熱線制度、規(guī)范處理訴求。會議強調(diào)，一是要認真貫徹落實市領(lǐng)導(dǎo)對熱線工作的最新要求，加強熱線受理與各單位辦理服務(wù)的緊密銜接，確保各類訴求及時得到處置；二是要加強制度建設(shè)，做好熱線新舊制度實施的銜接工作，夯實快接快辦制度基礎(chǔ)；三是要組建宣講團隊，切實加強培訓(xùn)宣貫，做好執(zhí)行準備工作。　　此次培訓(xùn)會議共有市、區(qū)、街（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）等800余個單位和工作人員觀看學(xué)習(xí)。各單位表示，通過此次培訓(xùn)更加全面深入的掌握了《辦法》新規(guī)定、新要求，也將進一步強化辦理響應(yīng)、加強協(xié)調(diào)處置，打造一支讓黨委、政府更放心，讓企業(yè)群眾更滿意的熱線工作隊伍。