白云區(qū)全力做好封控管控區(qū)居民群眾醫(yī)療保障醫(yī)護24小時在線 愛心專車接送患者　　從4月27日起，根據(jù)疫情防控形勢，白云區(qū)劃定“三區(qū)”，針對封控管控區(qū)內(nèi)居民就醫(yī)需求，通過健全完善居民就醫(yī)指引，為廣大群眾特別是孕產(chǎn)婦、兒童、老人以及患有基礎(chǔ)性疾病的重點人群提供專業(yè)診治服務(wù)，全力做好管控區(qū)域內(nèi)居民群眾的醫(yī)療保障?！　?4小時保障封控管控區(qū)居民就醫(yī)需求　　據(jù)了解，針對封控管控區(qū)域廣大群眾的就醫(yī)需求，白云區(qū)細分管理網(wǎng)格，每個網(wǎng)格都匹配醫(yī)護資源，并對外公布了4條咨詢服務(wù)熱線，建立醫(yī)療救治聯(lián)系群，實時收集解決居民就醫(yī)訴求?！　　澳壳?，對于封控管控區(qū)內(nèi)的就醫(yī)需求，由‘三人小組’及區(qū)醫(yī)療救治組網(wǎng)格管理崗，及時對各類患者進行跟蹤隨訪，保障九類重點人群等特殊群體的醫(yī)療救助需求。”區(qū)衛(wèi)生健康局相關(guān)負責人介紹，駐點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)生會對“三人小組”給予技術(shù)指導，對于情況緊急需要送外就醫(yī)的人員，則通過綠色就診通道送往定點收治醫(yī)院，以最快速度為居民提供最適合的救治服務(wù)。　　“根據(jù)以往的經(jīng)驗，封控管控區(qū)內(nèi)可能會有居民突發(fā)疾病，需要我們第一時間根據(jù)病人的實際情況進行診斷，確定是否轉(zhuǎn)外就醫(yī)?！比撕玩?zhèn)衛(wèi)生院相關(guān)負責人告訴筆者，為了確保能第一時間掌握診治需求并開展救治工作，每天都會有醫(yī)務(wù)人員24小時在線，對患者當前的病情進行診斷，采取指導用藥、送藥上門、上門診治及轉(zhuǎn)定點醫(yī)院救治等不同救治措施，并把每一位患者的情況記錄在案，梳理好全部救治過程，確保救治工作精準高效?！　〗刂?月5日12時，白云區(qū)累計接到封控管控區(qū)內(nèi)群眾就醫(yī)咨詢求助電話220宗，解決群眾就醫(yī)需求204宗，轉(zhuǎn)運患者2186人次?！　坌膶＼嚱铀凸芸貐^(qū)患者1618人次　　封控管控期間，對于慢性病復診居民，白云區(qū)倡導通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上問診等形式進行就診，減少出行與接觸。同時，為了暢通醫(yī)療救治渠道，白云區(qū)上線愛心專車，為急診患者打通就醫(yī)渠道。　　“我院定為管控區(qū)域定點醫(yī)療救治機構(gòu)后，大大方便了白云北部，尤其是人和鎮(zhèn)內(nèi)管控、封控區(qū)域的居民前來就診?！睆V中醫(yī)一附院白云醫(yī)院相關(guān)負責人介紹，如居民遇身體不適，可向村居“三人小組”上報，由“三人小組”評估相關(guān)情況，決定就地醫(yī)治處理還是呼叫專車免費接送至醫(yī)院救治。　　居住在人和鎮(zhèn)漢塘村的73歲的馮姨在一個多月前做了泌尿系統(tǒng)結(jié)石手術(shù)，當時醫(yī)生為其放置了輸尿管支架，并叮囑她四周后需到醫(yī)院把支架取出。4月28日，人和鎮(zhèn)被納入管控區(qū)，馮姨被管控于家中，此時已超出醫(yī)生建議取支架日子10天。29日一早，心急如焚的馮姨馬上跟村居“三人小組”聯(lián)系，隨后由愛心專車送到廣中醫(yī)一附院白云醫(yī)院就診。“接診后，我們馬上為馮姨采了核酸，在得到結(jié)果為陰性后馬上收入院為其安排支架拔除。如果不盡快把支架取出，隨時有可能出現(xiàn)感染的情況。”廣中醫(yī)一附院白云醫(yī)院急診科醫(yī)生文崢說。　　“真的很感動，也很激動，感謝醫(yī)院和政府為民著想，讓我在管控期間能夠順利出院，還把我送到家門口?！瘪T姨說。　　筆者了解到，貼有醒目標簽的愛心專車，在完成一趟運送任務(wù)后，都會返回廣中醫(yī)一附院白云醫(yī)院，繼續(xù)送下一趟康復者回家。據(jù)統(tǒng)計，自人和鎮(zhèn)全域管控后，截至5月4日24時，愛心專車接送患者1618人次。