高標準完成建議提案辦理工作 高效率解決群眾急難愁盼問題

　　12月1日，區(qū)長潘志軍主持召開區(qū)政府常務會議，聽取2025年區(qū)政府承辦的各級人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況、區(qū)12345熱線工作辦理情況等匯報，研究部署有關(guān)工作。

　　會議指出，要進一步強化政治導向和服務意識，深入開展調(diào)查研究，認真分析建議提案反映的共性問題，深究底層原因、創(chuàng)新工作方法、總結(jié)經(jīng)驗做法，逐步形成長效機制，真正將人大代表、政協(xié)委員的“睿智之言”，轉(zhuǎn)化為推動工作的“良策實招”。要加強與人大代表、政協(xié)委員的見面溝通，采取“走出去”“請進來”“點對點”“一對多”“多對一”等方式，做到“辦前拜訪、辦中走訪、辦后回訪”，確保精準把握意圖、共商解決之策，切實將溝通交流的過程轉(zhuǎn)化為匯聚共識、改進工作的過程。

　　會議強調(diào)，各單位要牢固樹立正確的政績觀，將12345熱線作為利企便民、優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手抓緊抓實，以接聽電話為窗口，切身感受并積極響應、系統(tǒng)解決群眾訴求，帶著感情和責任，不斷提升為民服務水平。要堅持條條聯(lián)動、條塊聯(lián)動，持續(xù)健全承辦體系，深化類案辦理，強化數(shù)智賦能，切實提升熱線運營管理的制度化、規(guī)范化水平，以12345熱線高質(zhì)量辦理護航經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

　　會議還研究了其他事項。