2023年“讀懂中國(guó)”國(guó)際會(huì)議（廣州）平行研討會(huì)，中外專家學(xué)者聚焦花都區(qū)“10號(hào)工作室”　　12月3日上午，2023年“讀懂中國(guó)”國(guó)際會(huì)議（廣州）“全過(guò)程人民民主與中華民族現(xiàn)代文明”平行研討會(huì)在越秀國(guó)際會(huì)議中心召開(kāi)?；ǘ紖^(qū)委書記邢翔在會(huì)上作了題為《花都區(qū)“10號(hào)工作室”：聽(tīng)“民聲”助“民生” 以基層民主促基層治理》的主題發(fā)言，向大家介紹“10號(hào)工作室”案例，分享推進(jìn)全過(guò)程人民民主的花都故事?！　?jù)了解，2023年“讀懂中國(guó)”國(guó)際會(huì)議于12月2日在廣州正式開(kāi)幕。會(huì)議期間，中外嘉賓圍繞“百年變局下的中國(guó)新作為——擴(kuò)大利益匯合點(diǎn)，構(gòu)建命運(yùn)共同體”主題展開(kāi)討論。3日上午召開(kāi)的“全過(guò)程人民民主與中華民族現(xiàn)代文明”平行研討會(huì)，由中國(guó)國(guó)家創(chuàng)新與發(fā)展戰(zhàn)略研究會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)常務(wù)副主席、中共中央原黨校副校長(zhǎng)李君如主持?！　↑h的二十大報(bào)告指出，全過(guò)程人民民主是最廣泛、最真實(shí)、最管用的民主；基層民主是全過(guò)程人民民主的重要體現(xiàn)。邢翔在發(fā)言中表示，如何把全過(guò)程人民民主的制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為基層治理效能，形成制度化常態(tài)化的黨群連心、政民交流的平臺(tái)？這是花都區(qū)黨員干部一直在思考的?！　?022年2月，“10號(hào)工作室”正式“開(kāi)門營(yíng)業(yè)”。以每月“10號(hào)”為集中服務(wù)日，建立健全問(wèn)題征集、現(xiàn)場(chǎng)辦理、平臺(tái)督辦、辦理反饋、銷號(hào)歸檔“五步流程”，力爭(zhēng)讓“群眾十分滿意”。由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭，深入踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”，弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，在各村、社區(qū)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立271個(gè)工作室（站），全區(qū)2100多名黨代表、人大代表、政協(xié)委員直接下沉基層，和老百姓坐在一條板凳上拉家常、聽(tīng)真話、辦實(shí)事，在“面對(duì)面”“心連心”的服務(wù)中逐漸形成全過(guò)程人民民主的“花都實(shí)踐”?！　“l(fā)言中，邢翔以圖文并茂的形式，生動(dòng)講述了赤坭社區(qū)西橫巷路面硬底化，花山鎮(zhèn)兩龍南街百年墟市煥發(fā)新活力，花山鎮(zhèn)洛平中路加強(qiáng)限行管理、消除安全隱患的故事?！　?jiān)持下沉一線問(wèn)需于民　　匯“小訴求”為“大清單”　　西橫巷是花都區(qū)赤坭鎮(zhèn)赤坭社區(qū)轄內(nèi)的一條小巷子，由于村民農(nóng)房和種植的蔬菜瓜果凸出占路、土地性質(zhì)特殊等問(wèn)題，路面沒(méi)有進(jìn)行硬底化，常出現(xiàn)“晴時(shí)飛塵雨時(shí)泥”的狀況，村民出行不便、久為其苦。2022年2月10日，“10號(hào)工作室”開(kāi)展首次活動(dòng)，西橫巷路面硬底化被群眾點(diǎn)名要求列入了“任務(wù)清單”?！?0號(hào)工作室”的領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部和社區(qū)一起反復(fù)研究，多次和相關(guān)村民業(yè)主進(jìn)行交流、做工作，最終達(dá)成了一致。從3月10日立項(xiàng)到5月19日完工，只用了短短兩個(gè)月時(shí)間，居民從此告別了爛泥路，居民代表蔣阿姨還專門給“10號(hào)工作室”寫了一封情真意切的感謝信?！　　?0號(hào)工作室”是在黨委政府和廣大群眾之間架起的一座“連心橋”。截至目前，“10號(hào)工作室”累計(jì)接待走訪群眾1萬(wàn)余人次，用接地氣、聚人氣的家常俚語(yǔ)打開(kāi)群眾的“話匣子”、聽(tīng)取他們的“牢騷話”，把真實(shí)情況摸上來(lái)、困難訴求收上來(lái)，切實(shí)把“問(wèn)題清單”變成“成效清單”?！　?jiān)持廣開(kāi)言路問(wèn)計(jì)于民　　變“土辦法”成“金點(diǎn)子”　　花都區(qū)花山鎮(zhèn)兩龍南街是至今還保留趕墟?zhèn)鹘y(tǒng)的百年墟市，但噪音擾民、垃圾堆積、亂擺亂賣等“頑疾”也困擾著周邊的老百姓。只能一關(guān)了之么？群眾的生活和攤販的生計(jì)怎么辦？“10號(hào)工作室”帶著問(wèn)題深入村社干部、沿街商戶、流動(dòng)攤販中去，通過(guò)逐戶走訪、調(diào)查問(wèn)卷、代表座談等方式廣泛開(kāi)展調(diào)研，把群眾的“想法”變?yōu)榻鉀Q問(wèn)題的“辦法”。通過(guò)改造升級(jí)，如今的兩龍夜市秩序井然、游人如織，小吃香氣撲鼻、燈光五彩繽紛，“煙火氣”撫慰了人心，“人情味”凝聚了民心，百年墟市煥發(fā)新活力！　　花都區(qū)把“10號(hào)工作室”作為聽(tīng)民意、聚民智的平臺(tái)，大伙兒在一起“七嘴八舌”式討論，形成“逢10說(shuō)事兒”的慣例。2022年以來(lái)，依托“10號(hào)工作室”，我們形成近300件高質(zhì)量提案建議，推動(dòng)越來(lái)越多的民間“金點(diǎn)子”轉(zhuǎn)化為基層治理“金鑰匙”?！　?jiān)持對(duì)癥下藥問(wèn)效于民　　以“滿意度”作“試金石”　　位于花都區(qū)花山鎮(zhèn)境內(nèi)的洛平中路全長(zhǎng)1公里、路寬7米，常有大型貨車和重載車輛飛馳而過(guò)，附近村民居住密集且有一所小學(xué)，老百姓對(duì)存在的交通安全隱患憂心忡忡。針對(duì)群眾訴求，“10號(hào)工作室”開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，相關(guān)職能單位接訴即辦，設(shè)立了貨車禁行標(biāo)志，加強(qiáng)了執(zhí)法管理，但由于警力有限不能全時(shí)段執(zhí)法，初期整治效果不明顯，村民在辦理反饋環(huán)節(jié)中亮起了不滿意的“紅牌”。對(duì)此，“10號(hào)工作室”又一次召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，提出完善限行公示手續(xù)、將限行情況報(bào)導(dǎo)航公司備案、增加減速帶等“一攬子”解決方案，最終群眾豎起了大拇指，為此次事項(xiàng)辦理畫上了圓滿的句號(hào)?！　　?0號(hào)工作室”把群眾是否知曉、是否參與、是否認(rèn)同、是否滿意作為重要標(biāo)尺，讓群眾變身“驗(yàn)收員”“裁判員”，確?！笆率掠谢匾?、件件有著落”。截至目前，“10號(hào)工作室”共收到群眾反映的問(wèn)題建議4300余個(gè)，按時(shí)辦結(jié)率近100%、群眾滿意度達(dá)100%?！　×⒆阈抡鞒?，邢翔表示，花都區(qū)將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，持續(xù)完善“10號(hào)工作室”制度機(jī)制，讓全過(guò)程人民民主在花都區(qū)落地生根、開(kāi)花結(jié)果。　　會(huì)上，來(lái)自北京市東城區(qū)前門街道草廠社區(qū)、上海市長(zhǎng)寧區(qū)天山路街道、人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作部、北京市市民熱線服務(wù)中心研究室、浙江省諸暨市楓橋鎮(zhèn)等十多個(gè)地區(qū)和部門的一線黨員干部，結(jié)合基層民主實(shí)踐工作和典型案例，分享了對(duì)中國(guó)式人民民主的探索和體會(huì)?！　∪珖?guó)政協(xié)第十三屆文化文史和學(xué)習(xí)委員會(huì)副主任劉佳義，外文出版社榮譽(yù)英文主編大衛(wèi)·弗格森，美國(guó)庫(kù)恩基金會(huì)主席羅伯特·勞倫斯·庫(kù)恩，美中合作基金會(huì)執(zhí)行主席米勒·懷特，巴基斯坦參議院國(guó)防委員會(huì)主席、巴中學(xué)會(huì)主席穆沙希德·侯賽因·賽義德，以及西班牙知華講堂顧問(wèn)塞爾希奧·德?tīng)柤佣嗟榷辔恢型鈱＜覍W(xué)者，亦分別作了熱情洋溢的分享發(fā)言。