為進一步規(guī)范政務服務工作，提升政務服務水平，筑牢窗口工作人員紀律底線。近日，廣州市規(guī)劃和自然資源局荔灣區(qū)分局召開窗口作風建設警示教育會議，該局駐區(qū)政務服務中心及荔灣區(qū)不動產(chǎn)登記中心窗口工作人員代表參加會議。

　　本次會議解讀了廣州市政務服務規(guī)范的相關文件，進一步強調(diào)了窗口服務內(nèi)容、儀容儀表、服務用語、服務行為等方面的要求，通報了近年政務服務負面典型案例。會議要求，窗口工作人員作為服務“第一線”，要嚴格遵守中央八項規(guī)定精神和各項法律法規(guī)，按規(guī)范要求做好對外服務工作，以案為鑒，避免出現(xiàn)簡單、低級的問題；持續(xù)提升政務服務水平，急群眾所急，想群眾所想，充分發(fā)揮規(guī)劃資源惠企利民專窗和不動產(chǎn)“搞得掂”窗口的兜底作用，在細微之處見真章，在實干之中顯擔當，為群眾和企業(yè)提供有溫度有效率的服務。

　　下一步，廣州市規(guī)劃和自然資源局荔灣區(qū)分局將進一步加強政務服務窗口建設，規(guī)范政務服務行為，持續(xù)優(yōu)化辦事體驗，以實干本色解決群眾需求、贏得群眾口碑。