廣州市荔灣區(qū)舉辦2024年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)　　近日，荔灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)消委會(huì)在上下九廣場(chǎng)舉行“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)，荔灣區(qū)政府黨組成員、副區(qū)長(zhǎng)葉輝，廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局消保處副處長(zhǎng)趙璇出席此次活動(dòng)，區(qū)委宣傳部、區(qū)商務(wù)投促局等12家職能部門積極參與。活動(dòng)圍繞“倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 激發(fā)消費(fèi)活力”主題，結(jié)合荔灣區(qū)加快建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市示范區(qū)的工作部署，開展了“3·15”主題宣講、頒發(fā)放心消費(fèi)承諾牌匾、企業(yè)代表宣讀誠(chéng)信宣言、食品安全現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)、消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、《倡導(dǎo)誠(chéng)信，理性消費(fèi)》小品表演等系列活動(dòng)。營(yíng)造了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)的濃厚氛圍，激勵(lì)廣大商貿(mào)企業(yè)把守信踐諾、合法經(jīng)營(yíng)當(dāng)作自覺(jué)行動(dòng)，延續(xù)千年城脈、文脈、商脈，打造“放心消費(fèi)在荔灣”的品牌。　　一是倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)“暖民心”。荔灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合廣州市誠(chéng)信建設(shè)促進(jìn)會(huì)、荔灣區(qū)個(gè)私協(xié)會(huì)，起草《廣州誠(chéng)信宣言》，設(shè)置誠(chéng)信宣言墻打卡點(diǎn)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)30余家企業(yè)代表穿越誠(chéng)信門、上臺(tái)宣讀誠(chéng)信宣言，樹立企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念。廣州市誠(chéng)信建設(shè)促進(jìn)會(huì)發(fā)放誠(chéng)信建設(shè)宣傳冊(cè)，設(shè)置有獎(jiǎng)問(wèn)答互動(dòng)小游戲，鼓勵(lì)廣大市民朋友積極投身誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)中來(lái)。荔灣區(qū)個(gè)私協(xié)會(huì)向企業(yè)提供現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)情服務(wù)，進(jìn)一步了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、困難問(wèn)題和意見訴求，引導(dǎo)企業(yè)知法守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，助力個(gè)體私營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展?！　《窍M(fèi)維權(quán)科普“解民憂”。為提高活動(dòng)趣味性，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員演繹《倡導(dǎo)誠(chéng)信，理性消費(fèi)》小品，向社會(huì)大眾傳遞老年人保健品消費(fèi)要點(diǎn)，提醒企業(yè)要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，消費(fèi)者要理性消費(fèi)，謹(jǐn)防掉進(jìn)“坑老”陷阱。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了假冒偽劣商品鑒別區(qū)、消費(fèi)維權(quán)受理區(qū)及普法宣傳區(qū)。向市民科普辨別作弊秤及短斤缺兩的方法，宣傳誠(chéng)信計(jì)量理念。提供真假商品展示，讓消費(fèi)者直觀感受真假商品的差異，學(xué)習(xí)基本的辨別真假商品知識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)受理登記群眾的投訴舉報(bào)線索，并第一時(shí)間轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理。區(qū)檢察院、區(qū)司法局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局等部門開展普法宣傳，為廣大市民朋友們答疑解惑?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)嶺南文化首席推薦官——慧食貓“龘龘”和“朤朤”也驚喜現(xiàn)身，為來(lái)往市民發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳資料1000余份。為進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和能力，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局多渠道開展宣傳活動(dòng)，張貼預(yù)付費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)海報(bào)1500余張，并利用電子屏、廣告欄等形式播放宣傳片、投訴熱點(diǎn)，提升消費(fèi)者辨識(shí)消費(fèi)陷阱和依法維權(quán)能力?！　∪潜Ｕ鲜称钒踩白o(hù)民安”。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局嚴(yán)格落實(shí)食品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求，持續(xù)推進(jìn)“兩個(gè)責(zé)任”工作機(jī)制，筑牢食品安全底線，2023年荔灣區(qū)食品安全形勢(shì)總體向好。為構(gòu)建食品安全社會(huì)共治格局，此次活動(dòng)設(shè)置了食品安全知識(shí)科普區(qū)，向市民宣傳食品安全相關(guān)知識(shí)，同時(shí)安排流動(dòng)檢測(cè)車和檢測(cè)人員，對(duì)食品安全進(jìn)行快速檢測(cè)，現(xiàn)場(chǎng)接受市民送檢，保障人民群眾舌尖上的安全?！　?jù)悉，為持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，2023年以來(lái)荔灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局立足職能，主動(dòng)作為，荔灣區(qū)在全市11個(gè)區(qū)的消費(fèi)者滿意度綜合排名中首次闖入前三：首創(chuàng)“直播＋監(jiān)管”模式，以群眾關(guān)切的食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)維權(quán)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹黝}，開展28次現(xiàn)場(chǎng)直播，有效提高了執(zhí)法規(guī)范化水平。暢通維權(quán)渠道，受理12345、12315等各類工單12.2萬(wàn)件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失共約5500萬(wàn)元。數(shù)量和金額同比增長(zhǎng)29.8%和272%。釋放餐飲消費(fèi)潛力，設(shè)計(jì)“荔灣代言人”——吉祥物“慧食貓”，打造全國(guó)首個(gè)區(qū)域公共品牌立體商標(biāo)。對(duì)接白云機(jī)場(chǎng)共建嶺南“時(shí)空隧道”，制作“西關(guān)美食地圖”，多層次、多維度持續(xù)豐富“品味西關(guān)”區(qū)域公共品牌的內(nèi)涵及傳播手段。持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，深化“一照通行”改革，推行“線上辦”“跨省辦”“零元辦”，連續(xù)7年市場(chǎng)主體總量正增長(zhǎng)，連續(xù)2年注冊(cè)登記網(wǎng)辦率居全市前列。推行重點(diǎn)行業(yè)“白名單”管理，包容監(jiān)管非遺工作室、現(xiàn)代商貿(mào)等365家企業(yè)?！　∠乱徊?，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將嚴(yán)格落實(shí)全國(guó)兩會(huì)關(guān)于“實(shí)施放心消費(fèi)行動(dòng)，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”的精神，按照省市區(qū)工作要求，更大力度建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市示范區(qū)，把消費(fèi)環(huán)境建設(shè)和消費(fèi)者滿意度提升工作融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，讓“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”的理念在荔灣落地生根、開花結(jié)果！