近日，天河區(qū)召開政務服務工作會議，全面總結2024年政務服務工作，并結合進一步深化天河區(qū)“干部作風大轉變、營商環(huán)境大提升”專項行動部署2025年重點工作。區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局、區(qū)殘聯(lián)、獵德街分別就本單位政務服務優(yōu)化改革經(jīng)驗做法作交流發(fā)言。天河區(qū)副區(qū)長鄧萍出席會議并講話，區(qū)各行政審批部門及各街道分管負責同志、業(yè)務負責人參加會議。

　　鄧萍強調(diào)，天河區(qū)連續(xù)兩年獲評全市“政務服務效能之星”，政務服務工作成績顯著，5月1日起《廣州市政務服務條例》正式實施，對政務服務標準化、規(guī)范化、便利化提出了更高要求，需要全體政務服務同志攜手奮進，持續(xù)擦亮“暢悅辦事 優(yōu)無止境”天河政務服務品牌。一是以問題為導向，促進政務服務再提升。全面查擺政務服務工作中存在的問題，聚焦群眾和企業(yè)辦事的痛點、堵點、難點，對標先進地區(qū)，查找自身差距。二是以需求為驅動，促進政務服務再提質。各部門主動擔當作為，形成工作合力，完善全流程閉環(huán)管理機制，實現(xiàn)政務服務供給與企業(yè)群眾需求的精準匹配。三是以產(chǎn)業(yè)為根基，促進政務服務再迭代。圍繞天河“12126”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設，創(chuàng)新服務機制，整合多方資源，推動政務服務從便利化向增值化升級。