學(xué)習(xí)新規(guī)章 領(lǐng)會(huì)新要求——天河區(qū)12345政府服務(wù)熱線中心學(xué)習(xí)《廣州市政務(wù)服務(wù)便民熱線管理辦法》　　近日，廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局召開《廣州市政府服務(wù)便民熱線管理辦法》視頻培訓(xùn)會(huì)議，天河區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局分管領(lǐng)導(dǎo)與天河區(qū)12345政府服務(wù)熱線中心全體人員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)?！　∨嘤?xùn)會(huì)上，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局詳細(xì)解讀了《廣州市政府服務(wù)便民熱線管理辦法》的立法背景、修訂過程及具體條款內(nèi)容?！稄V州市政務(wù)服務(wù)便民熱線管理辦法》（以下簡稱《管理辦法》）于2022年7月15日經(jīng)市人民政府常務(wù)會(huì)議審議通過，8月16日正式印發(fā)，于11月1日起施行，是廣州第一部熱線工作政府規(guī)章。與此前相比，修訂后《管理辦法》的最大變化體現(xiàn)在工單辦理期限的縮短與新辦理機(jī)制的出臺(tái)等方面，如非咨詢類事項(xiàng)縮減至10個(gè)工作日，工單專項(xiàng)辦理、事項(xiàng)終結(jié)機(jī)制等?！　√旌訁^(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)工作人員積極認(rèn)真學(xué)習(xí)《廣州市政府服務(wù)便民熱線管理辦法》，貫徹執(zhí)行辦法修訂的核心指示精神，為更好推進(jìn)12345政府服務(wù)便民熱線工作打好基礎(chǔ)、做足準(zhǔn)備。同時(shí)，天河區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局將組織全區(qū)60個(gè)熱線承辦單位開展相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，牽頭各承辦單位共同推進(jìn)天河區(qū)熱線工作進(jìn)一步提質(zhì)增效。