


近日,由中央政法委機關報《法治日報》主辦的“2022政法智能化建設創(chuàng)新案例和論文征集宣傳活動”結(jié)果揭曉,廣州市天河區(qū)獵德街道報送的“綜治中心+智能化”平臺,成為全市唯一入選的2022政法智能化建設智慧治理創(chuàng)新案例。
獵德街是廣州珠江新城的重要組成部分,是天河區(qū)乃至廣州市的發(fā)展標志性區(qū)域,特殊的地理位置、多元化的商業(yè)模式、國際化街區(qū)管理等給街道社會治理工作帶來極大挑戰(zhàn),同時也對綜合治理提出了更高要求和更多期待。
2021年5月,獵德街結(jié)合“令行禁止,有呼必應”區(qū)、街綜合指揮調(diào)度平臺建設,整合雪亮工程、“穗智管”等系統(tǒng)平臺,全力打造數(shù)字化、智慧化、現(xiàn)代化的城市運行綜治中心平臺。該平臺具備綜合匯聚、協(xié)同會商、專題研判、指揮調(diào)度和矛盾排查化解等功能,成為整合社會治理資源、創(chuàng)新社會治理方式的重要工作平臺。
獵德街綜治中心平臺包括花城廣場智慧城市運行指揮中心和信訪維穩(wěn)中心,按照“雙中心一體化運行模式”,將統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、研判預警等功能集中于花城廣場智慧指揮中心,將群眾信訪、矛盾調(diào)處、心理咨詢等功能集中于街道信訪維穩(wěn)中心,信訪維穩(wěn)中心與公安派出所、司法所集中連片辦公,為群眾提供一站式、精細化、動態(tài)化服務管理。
平臺成立由街道辦事處、公安派出所、市場監(jiān)管所、轄內(nèi)企事業(yè)單位組織的社會綜合治理聯(lián)席會議。聯(lián)席會議成員分為常駐成員和聯(lián)席成員,各常駐成員單位每日進駐綜治中心平臺,各聯(lián)席成員單位視工作需要,安排工作人員進駐。同時,健全完善配套運行機制,建立了常駐成員例會制度、聯(lián)席成員例會制度、工作報告制度、首問負責制等,形成資源聚集效應和共建共治合力,確保綜治中心平臺建之能用、用之能戰(zhàn)。
自綜治中心平臺投入運行以來,已排查調(diào)解矛盾糾紛638起,涉案金額超億元,化解成功率超百分之九十五,有效實現(xiàn)了“小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾糾紛不上交”的工作目標,街道社會治理基礎不斷得到夯實,社會治安刑事不斷向好,有力推動了社會治理能力和治理體系上臺階。
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