公共衛(wèi)生服務不斷“上新”！天河建設“15分鐘醫(yī)保服務圈”　　打造“15分鐘醫(yī)保服務圈”、提高轄內(nèi)精神類疾病特殊居民就醫(yī)便捷性、啟動第五期“廣州媽媽愛心計劃”活動……鳳凰街公共衛(wèi)生委員會（以下簡稱“鳳凰街公衛(wèi)委”）堅持直面群眾生活“急難愁盼”，從群眾最關心的醫(yī)保、就醫(yī)和需要幫扶的婦女兒童家庭提供關愛服務等環(huán)節(jié)入手，不斷紓解民生難題，把一件件民生實事辦到群眾心坎上，切實做好“五好”街公衛(wèi)委建設高質(zhì)量發(fā)展和方便群眾的“關鍵小事”?！　「憷骸　〈蛟臁?5分鐘醫(yī)保服務圈”　　“由于醫(yī)保業(yè)務都要在線上辦理，對于我們老人家來講，就一個字‘難’。以前因為不懂線上醫(yī)保繳費，需要跑到別的街道的銀行去辦理。今年我發(fā)現(xiàn)，在街道辦理醫(yī)保業(yè)務不僅更方便了，服務內(nèi)容也拓展了?！比涨?，正在鳳凰街道政務服務中心辦理醫(yī)保業(yè)務的漁沙坦社區(qū)居民李阿公高興地說道。從他家走路不用10分鐘就到了街道政務服務中心大廳，在工作人員指導和幫助下，很快就在線上辦理了醫(yī)保繳費并自助打印好了繳費明細單。　　這只是鳳凰街公衛(wèi)委建設“15分鐘醫(yī)保服務圈”的一個縮影。在街道政務服務中心、社區(qū)黨群服務中心均設立了便民服務窗口，為群眾提供居民醫(yī)保、生育保險等網(wǎng)辦業(yè)務政策宣講和操作指引服務，辦事群眾在家門口就能實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務“網(wǎng)上辦”“就近辦”“一次辦”的需求，并能讓群眾“零距離”了解最新醫(yī)保政策，提高群眾對醫(yī)療保險政策的知曉度和關注度。同時，鳳凰街公衛(wèi)委線上線下廣泛宣傳“15分鐘醫(yī)保服務圈”建設，并加強對居民的健康教育和基本公共衛(wèi)生服務的宣傳，提高居民的健康意識和健康素養(yǎng)，預防重大疾病發(fā)生，降低居民醫(yī)療負擔?！　　敖衲晡覀儗⒙?lián)合天河區(qū)醫(yī)保中心逐步推進開設街道政務服務中心周邊‘醫(yī)保＋醫(yī)療機構(gòu)’‘醫(yī)保＋銀行服務’等醫(yī)保便民服務網(wǎng)點，進一步提升服務能力和辦事效率，將‘15分鐘醫(yī)保服務圈’建成服務群眾的前沿陣地。這一舉措將極大地改善轄區(qū)居民的參保體驗，真正實現(xiàn)居民‘參保不出社區(qū)、繳費不出街道’的目標，打通醫(yī)保服務‘最后一公里’?！兵P凰街公衛(wèi)委相關負責人表示。　　再升級：　　關愛精神類疾病特殊患者　　為了滿足人民群眾日益增長的健康需求、適應“小病進社區(qū)、大病到醫(yī)院”的就醫(yī)模式，3月，鳳凰街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心（以下簡稱“鳳凰街社衛(wèi)中心”）設置的第二執(zhí)業(yè)地點——新元院區(qū)正式開診，為更多居民提供便捷的基本醫(yī)療及基本公共衛(wèi)生服務，進一步改善提升轄區(qū)居民看病就醫(yī)體驗，同時促進醫(yī)防融合工作的開展?！　▲P凰街社衛(wèi)中心負責人表示，新元院區(qū)在環(huán)境打造上更加人性化，對候診區(qū)域、就診區(qū)域等進行了更加合理的設置，改善了群眾的就醫(yī)體驗。整體面積和醫(yī)務人員的數(shù)量都較以前增加了，診療儀器更加豐富，醫(yī)療服務能力大幅提升，診療流程也得到了優(yōu)化?！　?jù)了解，在精神衛(wèi)生服務方面，鳳凰街通過舉辦講座、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等多種形式，普及精神分裂癥及長效針劑治療的相關知識，提高公眾的認知度和接受度，并與街社衛(wèi)中心等相關部門加強協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成工作合力，共同推進精神類疾病患者長效針劑治療項目的推廣實施；同時，街社衛(wèi)中心積極準備，通過科室核準、門特申請、人員培訓、藥品采購、服務對象評估、落實業(yè)務用房等前期工作，終于成功申請到精神病人一類門診特殊疾病治療資質(zhì)?！　耦惣膊』颊唛_設?？崎T診、率先開設長效針注射……鳳凰街社衛(wèi)中心改善和提升精神類疾病患者就醫(yī)體驗的方法不斷“上新”?！　?月29日，鳳凰街社衛(wèi)中心精神科對一名精神病患者開展了第1針長效針的注射，為精神類疾病患者帶來了福音，方便群眾就近就醫(yī)，降低患者交通成本，減少候診時間，極大地促進了醫(yī)患和諧關系，也標志著街社衛(wèi)中心在精神衛(wèi)生領域的治療能力得到了進一步提升?！　▲P凰街公衛(wèi)委相關負責人介紹，下一步，街公衛(wèi)委、社衛(wèi)中心將持續(xù)推進精神類疾病患者長效針治療工作，減輕社區(qū)和家庭監(jiān)管負擔和壓力，有效降低復發(fā)風險和防止社會功能減退，幫助患者重拾回歸社會的自信心?！　∨裥模骸　　笆嫘捏A站”為居民提供高質(zhì)量心理健康服務　　3月7日上午，鳳凰街道婦聯(lián)聯(lián)合鳳凰街公衛(wèi)委召開第五期“廣州媽媽愛心計劃”工作會議，旨在推進“廣州媽媽愛心計劃”工作的動員部署和培訓。街婦聯(lián)、街公衛(wèi)委通過線上線下多種渠道和形式進行廣泛宣傳和積極動員，提高居民群眾對該項目的知曉率和參與度；通過數(shù)據(jù)摸查，聚焦婦女兒童幫扶需求，細化措施，精準服務，為婦女兒童家庭提供更加精準和貼心的愛心媽媽關愛服務；并整合資源，形成合力，加強與轄區(qū)企業(yè)單位及相關部門的合作，參照項目保障方案及工作目標，高效推進該項工作開展?！　〗陙恚P凰街公衛(wèi)委以創(chuàng)建平安、健康、文明、祥和的家庭為目標，深化平安家庭創(chuàng)建工作，全面維護婦女兒童合法權益，呵護婦女兒童身心健康，用心用情打造“舒心驛站”等鳳凰街道品牌服務項目。據(jù)了解，2023年以來，通過鏈接轄內(nèi)啟維心智醫(yī)院、北京梔心教育科技有限公司廣州分公司等“三新”黨組織醫(yī)療資源，借助街道“舒心驛站”平臺，為轄區(qū)婦女兒童提供公益性心理健康咨詢、講座、培訓等心理健康服務。截至目前，已開展個案服務136人次，舉辦教育講座18場，涉及服務群眾3000余人次?！　〗酉聛?，鳳凰街公衛(wèi)委將進一步加強社會心理服務體系建設，不斷創(chuàng)新健康服務形式，特別是將“舒心驛站”心理健康服務作為一項民心+健康+幸福工程來打造，確保心理健康服務質(zhì)量效果。