近日，隨著十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)圓滿落幕，位于廣州市越秀區(qū)中共三大會(huì)址紀(jì)念館旁的“紅棉老兵驛站”也結(jié)束了為期2個(gè)月的城市志愿服務(wù)，交出了一份亮眼的服務(wù)答卷。該驛站以“紅色基因+全運(yùn)服務(wù)”為獨(dú)特定位，依托越秀深厚的紅色文化底蘊(yùn)與中心城區(qū)區(qū)位優(yōu)勢(shì)，提供賽事信息咨詢、城市旅游指引、文化推廣宣傳、應(yīng)急救護(hù)保障等多元服務(wù)，持續(xù)深化“老兵服務(wù)城市”模式，成為展示越秀乃至廣州城市文明的重要窗口。

　　精心籌備，筑牢服務(wù)基石

　　早在賽事籌備階段，在廣州市退役軍人事務(wù)局的指導(dǎo)下，越秀區(qū)紅棉老兵驛站便提前謀劃，系統(tǒng)布局。驛站管理團(tuán)隊(duì)迅速建章立制，制定了詳細(xì)的志愿服務(wù)工作方案、崗位職責(zé)與應(yīng)急預(yù)案，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。同時(shí)，面向社會(huì)特別是退伍軍人群體廣泛招募志愿者，組建了一支政治素養(yǎng)高、紀(jì)律性強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)佳的專(zhuān)業(yè)化驛站服務(wù)隊(duì)伍。隊(duì)伍中既有經(jīng)驗(yàn)豐富、沉著穩(wěn)健的老兵骨干，也有思維活躍、充滿活力的年輕退役士兵，形成了“以老兵帶新人、黨員作表率”的團(tuán)隊(duì)特色，為驛站服務(wù)儲(chǔ)備了堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)。

　　溫馨指引，傳遞城市溫度

　　賽事期間，紅棉老兵驛站化身為城市文明的“咨詢臺(tái)”與“暖心站”。志愿者們每日?qǐng)?jiān)守崗位，為來(lái)自全國(guó)各地的運(yùn)動(dòng)員、觀眾、游客及市民提供全方位的指引接待服務(wù)：詳細(xì)解答交通換乘、周邊路線、文旅指引等各類(lèi)咨詢；提供應(yīng)急藥品、充電熱水、雨具借用等便民物資；協(xié)助疏導(dǎo)周邊人流，維護(hù)秩序。他們熱情的微笑、耐心的解答、貼心的幫助，讓許多人感受到了廣州開(kāi)放、包容、友善的城區(qū)氣質(zhì)，贏得了廣泛贊譽(yù)。

　　紅色宣講，賡續(xù)精神血脈

　　除常規(guī)服務(wù)外，驛站巧妙結(jié)合其坐落于中共三大會(huì)址的地緣優(yōu)勢(shì)與越秀區(qū)豐富的紅色資源，創(chuàng)新開(kāi)展了系列“紅色宣講”特色活動(dòng)。志愿者們利用服務(wù)間隙或特定時(shí)段，為有需求的參觀者、游客講述中共三大的歷史故事，介紹越秀及廣州的紅色文化脈絡(luò)。驛站定期組織各類(lèi)文化活動(dòng)，組織紅棉老兵給中小學(xué)生講述紅色故事，將賽事服務(wù)與黨史學(xué)習(xí)教育、紅色文化傳播有機(jī)融合。這一做法不僅豐富了志愿服務(wù)的內(nèi)涵，也讓許多人在感受體育盛事激情的同時(shí)，接受了一次生動(dòng)的紅色文化熏陶，實(shí)現(xiàn)了精神補(bǔ)給與生活服務(wù)的雙重賦能。

　　服務(wù)收官，續(xù)寫(xiě)志愿新篇

　　隨著賽事服務(wù)圓滿結(jié)束，中共三大會(huì)址紅棉老兵驛站近日組織召開(kāi)總結(jié)座談會(huì)。會(huì)上，志愿者們踴躍發(fā)言，用樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言，講述著服務(wù)期間那些看似平凡卻充滿溫暖的瞬間——有為參觀者細(xì)心指路后的那聲“謝謝”，有在志愿服務(wù)過(guò)程中感受到的精神洗禮，也有戰(zhàn)友之間互幫互助的深厚情誼。每一個(gè)故事，都是一份初心的映照。志愿服務(wù)期間，驛站就像一個(gè)大家庭：有人主動(dòng)清洗志愿者服裝，有人制作驛站宣傳視頻，有人撰寫(xiě)宣傳稿件，大家共同布置驛站、維護(hù)設(shè)備……兩個(gè)多月來(lái)并肩作戰(zhàn)，彼此間結(jié)下了深厚的戰(zhàn)友情與志愿情。整個(gè)賽會(huì)期間，驛站組織服務(wù)班次165次，參與志愿者676人次，總服務(wù)時(shí)長(zhǎng)2026小時(shí)。

　　中共三大會(huì)址紅棉老兵驛站在此次十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)中的出色表現(xiàn)，是越秀區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐與志愿服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)生動(dòng)縮影。驛站通過(guò)有溫度的服務(wù)、有特色的活動(dòng)、有擔(dān)當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)，不僅有效保障了賽事期間的城市運(yùn)行，更提升了越秀作為廣州文化核心區(qū)的軟實(shí)力與市民自豪感，為廣州舉辦一屆精彩非凡的體育盛會(huì)貢獻(xiàn)了堅(jiān)實(shí)的“越秀力量”與“老兵力量”。城市志愿服務(wù)雖暫告一段落，但驛站傳遞的奉獻(xiàn)精神與城市溫情，將繼續(xù)在這片紅色熱土上生生不息。