


50余個(gè)住宅小區(qū)的216個(gè)垃圾分類投放點(diǎn)安裝了智能攝像頭,借助AI技術(shù)24小時(shí)“線上”巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)生成工單并轉(zhuǎn)辦整改,形成“智能識(shí)別—自動(dòng)預(yù)警—問題處置”的高效閉環(huán)管理模式。截至目前,通過該智能系統(tǒng)已閉環(huán)處理案件超過3萬宗。
這是我區(qū)探索具有區(qū)域特色的生活垃圾分類實(shí)踐路徑的案例之一。近年來,我區(qū)緊緊圍繞“減量化、資源化、無害化”目標(biāo),多措并舉提升生活垃圾分類工作成效,著力推動(dòng)居民垃圾分類意識(shí)從“要我分”向“我要分”“我會(huì)分”轉(zhuǎn)變,全民參與的良好氛圍日益濃厚。
針對(duì)小區(qū)垃圾分類設(shè)施建設(shè)滯后、管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)不足等痛點(diǎn),我區(qū)構(gòu)建“前期建設(shè)+后期管理”全鏈條責(zé)任體系。一方面,區(qū)城管部門加強(qiáng)與區(qū)規(guī)劃、住建部門協(xié)同,將分類投放點(diǎn)建設(shè)納入小區(qū)建設(shè),明確開發(fā)商、物業(yè)服務(wù)企業(yè)為前期建設(shè)責(zé)任主體,確保設(shè)施建設(shè)費(fèi)用納入小區(qū)工程投資,實(shí)現(xiàn)“同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步投入使用”,從源頭解決設(shè)施配套“缺項(xiàng)”問題;另一方面,聯(lián)合住建部門將垃圾分類職責(zé)寫入物業(yè)服務(wù)合同,要求細(xì)化設(shè)施維護(hù)、督導(dǎo)配置、分類收運(yùn)等量化指標(biāo),并將垃圾分類管理納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系,通過“信用獎(jiǎng)懲”倒逼企業(yè)履行管養(yǎng)責(zé)任,破解投放點(diǎn)管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)不足、維護(hù)不到位等難題,為小區(qū)垃圾分類長效推進(jìn)筑牢基礎(chǔ)。
除了布設(shè)智能攝像頭,我區(qū)還積極探索“正向激勵(lì)”模式。通過試點(diǎn)增設(shè)可回收物智能回收箱,并配套推出“積分兌換禮品”機(jī)制,引導(dǎo)居民通過正確分類投放獲取積分、兌換生活用品,有效提升居民參與垃圾分類的積極性。其中,寧西街“垃圾分類社企共建活動(dòng)”被評(píng)為民生微實(shí)事優(yōu)秀項(xiàng)目。
做好垃圾分類,需久久為功。我區(qū)發(fā)揮第三方評(píng)估檢查考核指揮棒作用,建立“檢查+執(zhí)法+培訓(xùn)”督導(dǎo)機(jī)制,檢查各類點(diǎn)位13530個(gè)次,發(fā)現(xiàn)并整改問題6602宗。同時(shí),堅(jiān)持問題導(dǎo)向,聯(lián)合各鎮(zhèn)街常態(tài)化開展分類執(zhí)法行動(dòng),每季度實(shí)現(xiàn)對(duì)物業(yè)小區(qū)執(zhí)法檢查全覆蓋,并對(duì)垃圾分類問題突出、多次整改不到位的責(zé)任主體,加大執(zhí)法檢查頻次,提高執(zhí)法震懾作用。
在強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管的同時(shí),我區(qū)注重發(fā)動(dòng)全民參與。通過深化小區(qū)分檔管理,重點(diǎn)幫扶指導(dǎo)C檔小區(qū),開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”保潔值守培訓(xùn)200場,覆蓋保潔員1000名,切實(shí)提高保潔隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。宣傳方面,以全國垃圾分類宣傳周、重大節(jié)日為契機(jī),開展“開學(xué)第一課”、知識(shí)競賽、校園宣傳周等形式多樣的活動(dòng),覆蓋超400所小學(xué)、近5萬名師生,“小手拉大手”成效顯著。創(chuàng)新推出的原創(chuàng)說唱歌曲《垃圾分類 音你而美》,以年輕人喜聞樂見的方式傳播分類理念。
此外,我區(qū)持續(xù)深化“基層黨組織、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、志愿者”五位一體聯(lián)動(dòng)機(jī)制,印發(fā)《增城區(qū)生活垃圾分類志愿服務(wù)工作方案》,組建“區(qū)—鎮(zhèn)街—村居”三級(jí)志愿者隊(duì)伍387支,累計(jì)發(fā)布活動(dòng)4808場次,參與人次超1.2萬,服務(wù)時(shí)長逾4.6萬小時(shí)。廣大黨員積極發(fā)揮先鋒模范作用,超2.34萬人次黨員回社區(qū)參與站桶督導(dǎo)、入戶宣傳,形成了“黨員帶頭、群眾跟上”的共治氛圍。
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