
單筆業(yè)務(wù)辦理時間縮短
為進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革,提升智能化服務(wù)水平,廣州市政務(wù)服務(wù)中心近日正式推出“電子受理回執(zhí)”服務(wù)。
服務(wù)實施后,窗口受理業(yè)務(wù)時,一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺自動生成標(biāo)準(zhǔn)化電子回執(zhí),工作人員可實時調(diào)用電子印章進(jìn)行在線簽章,電子受理回執(zhí)即時推送至市民網(wǎng)頁、穗@i企平臺及穗好辦APP,供辦事群眾隨時查閱、下載和打印。同時,單筆業(yè)務(wù)辦理時間平均縮短約2分鐘,切實提升群眾辦事便利度。上線首周,服務(wù)使用量即突破100人次,群眾滿意度達(dá)100%。
下一步,市政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)深化應(yīng)用,以群眾需求為導(dǎo)向,以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,不斷提升群眾的獲得感和滿意度,助力國際一流營商環(huán)境建設(shè)。