持續(xù)一段時(shí)間的“外賣大戰(zhàn)”熄火。8月1日，美團(tuán)、京東、淘寶閃購、餓了么先后發(fā)布聲明表示，堅(jiān)決抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)決規(guī)范促銷行為，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，推動(dòng)建立公平有序行業(yè)秩序，促進(jìn)各方互利共贏。

　　美團(tuán)：

　　構(gòu)建多方共贏的良好生態(tài)

　　當(dāng)日，美團(tuán)發(fā)布題為《繁榮行業(yè)生態(tài)，抵制無序競(jìng)爭(zhēng)》的文章，文中承諾從自身做起，并積極呼吁行業(yè)共同構(gòu)建良好生態(tài)，促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。平臺(tái)承諾，一是補(bǔ)貼活動(dòng)嚴(yán)格遵守反壟斷法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、電子商務(wù)法、價(jià)格法、反食品浪費(fèi)法等法律法規(guī)，不以顯著低于成本的價(jià)格銷售商品和服務(wù)，以免嚴(yán)重扭曲價(jià)格信號(hào)，擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，造成浪費(fèi)。二是開展補(bǔ)貼活動(dòng)時(shí)，依法向商家和消費(fèi)者公示補(bǔ)貼信息，不對(duì)補(bǔ)貼總額進(jìn)行夸大宣傳。三是不強(qiáng)制或變相強(qiáng)制商家參加補(bǔ)貼活動(dòng)，切實(shí)保障商家自主定價(jià)權(quán)。四是對(duì)商家和消費(fèi)者遵循無歧視原則，確保促銷補(bǔ)貼活動(dòng)的公平性，不通過選擇性補(bǔ)貼傷害中小商戶利益。五是積極構(gòu)建消費(fèi)者、商家、外賣騎手和平臺(tái)企業(yè)等多方共贏的良好生態(tài)。

　　京東：

　　搭建簡(jiǎn)單透明的補(bǔ)貼機(jī)制

　　京東發(fā)布《踐行主體責(zé)任和社會(huì)責(zé)任 共建外賣行業(yè)健康生態(tài)》一文。文中表示，近期，外賣行業(yè)補(bǔ)貼引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注，不少行業(yè)協(xié)會(huì)、商家發(fā)聲，希望停止“0元購”等內(nèi)卷式補(bǔ)貼促銷行為，構(gòu)建良好行業(yè)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)多方互利共贏良性發(fā)展。京東承諾：一、規(guī)范補(bǔ)貼行為。京東外賣將繼續(xù)堅(jiān)持反內(nèi)卷立場(chǎng)，堅(jiān)決杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，抵制“0元購”等惡性補(bǔ)貼，絕不以沖單量體現(xiàn)市場(chǎng)地位、制造市場(chǎng)泡沫。搭建簡(jiǎn)單透明的補(bǔ)貼機(jī)制，商家可自主經(jīng)營(yíng)和參與促銷活動(dòng)。二、抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)。三、提升服務(wù)質(zhì)量。四、促進(jìn)互利共贏。共建消費(fèi)者、商家、騎手、平臺(tái)多方共贏的外賣良性生態(tài)和正循環(huán)。

　　淘寶閃購與餓了么：

　　主動(dòng)杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為

　　淘寶閃購及餓了么聯(lián)合發(fā)文，在《持續(xù)提升服務(wù) 推動(dòng)良性競(jìng)爭(zhēng) 激發(fā)消費(fèi)煙火氣》一文中表示，堅(jiān)決抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)，合作促進(jìn)生態(tài)共贏，并承諾將進(jìn)一步重點(diǎn)做好以下四項(xiàng)工作：一、從消費(fèi)者和商家需求出發(fā)，合理規(guī)劃發(fā)放補(bǔ)貼。尊重并保障商家參與活動(dòng)的知情權(quán)、選擇權(quán)和定價(jià)權(quán)，為此建立專項(xiàng)嚴(yán)查和治理機(jī)制，并設(shè)立兜底賠付。二、堅(jiān)決抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)。將主動(dòng)杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，激發(fā)新興市場(chǎng)的消費(fèi)潛力和全行業(yè)的創(chuàng)新活力。堅(jiān)決尊重市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)律，保障商家實(shí)收與盈利空間，不做大規(guī)模“0元購”等非理性促銷活動(dòng)。三、持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。四、合作促進(jìn)生態(tài)共贏。圍繞商家參與、商品品質(zhì)、騎手權(quán)益等核心議題，建立了“傾聽—征詢—優(yōu)化—反饋”體系，多場(chǎng)懇談會(huì)正在各地陸續(xù)開展。

　　業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)

　　平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)不該是“消耗戰(zhàn)”

　　網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出，這些聲明反映出，各平臺(tái)開始反思并試圖擺脫“內(nèi)卷”，其成功與否將決定未來幾年的行業(yè)格局。

　　上海正策律師事務(wù)所律師董毅智表示，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的新一輪競(jìng)爭(zhēng)不該是“資本消耗戰(zhàn)”，而應(yīng)該是“合規(guī)效能戰(zhàn)”。監(jiān)管不是為了抑制創(chuàng)新，而是引導(dǎo)行業(yè)形成“降本增效—體驗(yàn)升級(jí)—商業(yè)正循環(huán)”的健康模式。

　　7月18日，市場(chǎng)監(jiān)管總局約談餓了么、美團(tuán)、京東三家平臺(tái)企業(yè)，要求相關(guān)平臺(tái)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范促銷行為，理性參與競(jìng)爭(zhēng)，共同構(gòu)建消費(fèi)者、商家、外賣騎手和平臺(tái)企業(yè)等多方共贏的良好生態(tài)。