日前，一場別致的小型沙龍在北京舉行，在廣州市駐京辦的組織下，來自政府部門、廣貨企業(yè)、行業(yè)協(xié)會的二十多位代表齊聚，分享交流“廣貨”出海的種種經(jīng)歷和經(jīng)驗。

　　其中，一張“APEC商務(wù)旅行卡”（以下簡稱“APEC卡”）成為與會者頻繁提起的“神卡”——它不僅是通行APEC大部分經(jīng)濟體的身份憑證，也承載著廣州市多個政府部門的外事服務(wù)從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)型的“溫度”，賦予“廣貨”開拓海外市場更高的“速度”與更大的“力度”。

　　“咨詢電話總能及時接通，工作人員耐心解答、指導(dǎo)到位，讓我們倍感踏實?！薄埃ㄊ形廪k）始終站在企業(yè)角度，持續(xù)推動服務(wù)創(chuàng)新與流程優(yōu)化，真正踐行了‘外事為民、服務(wù)為企’的宗旨?！?/span>

　　情真意切的話語，出現(xiàn)在市委外辦近日收到的兩封企業(yè)感謝信上——而得到企業(yè)高度評價的正是APEC商務(wù)旅行卡的辦理過程。

　　其中一封感謝信來自廣州輿興汽摩配件貿(mào)易有限公司（以下簡稱“輿興”）。該公司的業(yè)務(wù)觸角延伸至秘魯、俄羅斯、墨西哥等市場，員工頻繁跨境往來。“傳統(tǒng)簽證流程耗時費力，有時確實影響商機?！睆V州輿興法人代表臧燕表示。通過廣州外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會了解到APEC卡“一卡通多國、多年免簽”的功能后，公司迅速決定集中申辦，為出海團隊配備“加速器”。

　　“從線上填報的清晰指引，到審核環(huán)節(jié)的及時反饋，都讓我們感覺非常順暢?！标把啾硎荆倬W(wǎng)、公眾號等渠道信息透明，專業(yè)熱線解答到位，顯著降低了企業(yè)的信息獲取成本和行政負擔。

　　為何APEC卡如此神奇？原來，該卡由APEC范圍內(nèi)各經(jīng)濟體的相關(guān)商務(wù)人員持有，是一張可在五年有效期內(nèi)無須辦理簽證而直接出入各APEC經(jīng)濟體的旅行證件，相當于5年多次有效簽證。

　　廣州市委外辦為幫助企業(yè)“出海”拼經(jīng)濟，持續(xù)釋放APEC卡的政策紅利，對該卡的申領(lǐng)流程進行了多種優(yōu)化，新增3個受理初核點，構(gòu)建部門聯(lián)動、多點發(fā)力的工作格局；同時“審批做減法、服務(wù)做加法；既‘降門檻’也‘優(yōu)體驗’”。市委外辦相關(guān)負責人告訴記者，他們在穗好辦APP企業(yè)版、穗@i企平臺均推出了《廣州市企業(yè)申辦APEC商務(wù)旅行卡指南（2025修訂版）》，簡化申辦材料2份，企業(yè)人數(shù)限制由15人降至10人，自2023年底起減免辦卡服務(wù)費1200元/人，使更多小微企業(yè)感受到服務(wù)的“溫度”。

　　小小一張卡，助企業(yè)搶回訂單與信任

　　速度就是訂單、速度就是先機。APEC卡的最大價值，就是幫助廣貨在瞬息萬變的國際商戰(zhàn)中創(chuàng)造珍貴的“時間窗口”。

　　去年12月，廣州地鐵設(shè)計師林工程師突然接到海外某地鐵樞紐項目的緊急踏勘邀約，要求數(shù)日內(nèi)抵達。若按常規(guī)簽證流程，必然錯過關(guān)鍵窗口。所幸林工程師已持有APEC卡，團隊火速完成內(nèi)部審批、預(yù)訂航班，林工程師次日即飛赴當?shù)?，在當?shù)貦C場走APEC卡專用通道，10分鐘快速通關(guān)，因此得以在會議開始前做好準備。當合作方驚嘆于中方團隊的響應(yīng)速度時，林工程師已帶著實地勘測的精準數(shù)據(jù)參與論證?！叭绻?小時，技術(shù)談判窗口就關(guān)閉了?！边@張卡，為廣州地鐵贏得了口碑與信任。

　　金發(fā)科技同樣對“APEC卡的速度就是訂單”感受很深。菲律賓的一位重要零部件客戶急需評估新的本地化材料解決方案，并要求在極短時間內(nèi)反饋。得益于APEC卡，團隊在接到需求后次日直飛馬尼拉，在48小時窗口期內(nèi)高效完成技術(shù)對接與方案評估，為最終獲取訂單奠定了關(guān)鍵基礎(chǔ)。越南的一家企業(yè)因材料性能波動面臨停產(chǎn)風險，要求工程師48小時內(nèi)到場。持卡工程師利用APEC卡專屬通道快速通關(guān)，僅8小時就從廣州趕到胡志明市，迅速完成故障排查與修復(fù)，不僅解決了客戶的燃眉之急，更以“關(guān)鍵時刻靠得住”的表現(xiàn)，贏得了客戶的認可?！斑@張卡在關(guān)鍵時刻，打破地理距離限制，提供‘朝發(fā)夕至’的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！苯鸢l(fā)科技相關(guān)負責人總結(jié)道。