為持續(xù)提升不動(dòng)產(chǎn)登記資料查詢便利化水平，廣州市房地產(chǎn)檔案館緊扣廣東省委“1310”具體部署和廣州市委“1312”思路舉措，圍繞營商環(huán)境優(yōu)化提升，聚焦便民利企，以“互聯(lián)網(wǎng)+”、多元服務(wù)、數(shù)據(jù)共享、制度完善和安全保障為抓手，推動(dòng)服務(wù)效能和群眾企業(yè)獲得感實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性提升。

　　一、智慧賦能，指尖服務(wù)零跑動(dòng)

　　線上服務(wù)全覆蓋。2018年上線“廣州不動(dòng)產(chǎn)登記資料查詢”小程序，功能持續(xù)迭代升級，2023年全國率先實(shí)現(xiàn)法人線上查詢名下不動(dòng)產(chǎn)登記信息，并于2024年底全面升級集合至全市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“穗好辦”APP，助力全市政務(wù)服務(wù)資源集約整合。目前線上查詢已集成查冊、個(gè)人/法人查詢、授權(quán)查詢、證明驗(yàn)證、檔案復(fù)制等八大功能，覆蓋住房保障、買賣、納稅、入學(xué)、訴訟等高頻需求，支持港澳居民便捷辦理，真正實(shí)現(xiàn)“零跑動(dòng)”，極大提升了查詢便利度，同時(shí)為不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)全流程網(wǎng)辦提供檔案服務(wù)支撐，助力不動(dòng)產(chǎn)登記實(shí)現(xiàn)“跨域通辦”“跨省通辦”。

　　自助服務(wù)就近辦。24小時(shí)自助終端延伸至企業(yè)、社區(qū)及深圳等灣區(qū)城市，實(shí)現(xiàn)“就近辦”和灣區(qū)“就地查”；支持身份證、外國人永居證等多證件查詢。

　　全市通查破壁壘。實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記檔案影像全市通查，群眾在全市任一登記檔案窗口均可查詢到全市范圍內(nèi)的檔案影像資料和不動(dòng)產(chǎn)登記信息。

　　智能服務(wù)更貼心。創(chuàng)新推出更精準(zhǔn)直觀的“以圖查房”可視化查詢，進(jìn)一步延伸“就近辦、自助辦、隨時(shí)辦”，截至10月底，2025年提供以圖查房約7萬次；實(shí)現(xiàn)新建樓盤在建工程抵押登記信息一次查詢，抵押登記情況查詢更清晰、全面、高效，為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)融資工作提供有力保障；設(shè)立多語種服務(wù)窗口，為不同語言背景人士提供無障礙貼心服務(wù)，并在自助查詢機(jī)接入DeepSeek語音助手，實(shí)現(xiàn)粵語、英語、韓語等多語種“語音直達(dá)”。

　　二、數(shù)據(jù)共享，部門協(xié)同提效能

　　共享范圍持續(xù)擴(kuò)大。目前已與教育、稅務(wù)、公安等13個(gè)政府部門和57家金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記信息共享，2025年1-10月，累計(jì)提供登記信息共享1522萬次，切實(shí)為企業(yè)群眾“減負(fù)”。

　　民生協(xié)作精準(zhǔn)高效。依托數(shù)據(jù)共享，協(xié)助民政部門精準(zhǔn)開展社會(huì)救助項(xiàng)目，每年為財(cái)政節(jié)省資金約1億元。

　　入學(xué)服務(wù)保障有力。主動(dòng)與教育部門密切溝通，在每年小學(xué)入學(xué)報(bào)名期間提前謀劃、優(yōu)化系統(tǒng)、分類施策、制定預(yù)案、應(yīng)急演練，助力全市小學(xué)順利完成報(bào)名。2025年入學(xué)報(bào)名期間，為全市新生提供個(gè)人不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢服務(wù)共計(jì)18.76萬人次，通過線上渠道的房產(chǎn)查詢量占比高達(dá)95.4%。

　　三、制度筑基，規(guī)范管理護(hù)權(quán)益

　　制度體系更健全。修訂《廣州市不動(dòng)產(chǎn)登記資料查詢辦法》，健全完善《廣州市不動(dòng)產(chǎn)登記資料查詢利用管理規(guī)定》《廣州市房地產(chǎn)檔案館窗口業(yè)務(wù)操作細(xì)則》等內(nèi)部制度體系并嚴(yán)格貫徹落實(shí)，確保不動(dòng)產(chǎn)登記資料利用合法合規(guī)。

　　查詢機(jī)制更優(yōu)化。落實(shí)分級查詢機(jī)制，明確區(qū)分權(quán)利人、利害關(guān)系人和群眾，按照“最少夠用”原則優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記資料查詢條件，完善不動(dòng)產(chǎn)登記查冊表及查無證明樣式，進(jìn)一步保護(hù)合法權(quán)益，同時(shí)簡化申請材料，促進(jìn)簡證便民。

　　數(shù)據(jù)治理更權(quán)威。依托全市統(tǒng)一的房地產(chǎn)檔案管理和不動(dòng)產(chǎn)登記成果利用平臺(tái)，深化數(shù)據(jù)治理與業(yè)務(wù)協(xié)同，消除數(shù)據(jù)冗余與沖突，化解歷史遺留問題，構(gòu)建完善統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的不動(dòng)產(chǎn)登記簿數(shù)據(jù)庫，確保不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和權(quán)威性。

　　四、安全固本，智慧庫房強(qiáng)基礎(chǔ)

　　打造不動(dòng)產(chǎn)登記檔案高效管理庫房。升級啟用花都二期庫房項(xiàng)目，庫房總面積達(dá)37343平方米，可容納檔案2100萬卷，為全市不動(dòng)產(chǎn)登記檔案的集中統(tǒng)一管理和利用夯實(shí)了基礎(chǔ)。

　　科技賦能安全管理。推廣應(yīng)用RFID技術(shù)管理檔案，探索推動(dòng)AI人機(jī)交互的智能庫房建設(shè)，強(qiáng)化定期巡查、應(yīng)急預(yù)案、消防演練等機(jī)制，構(gòu)建綠美智慧安全的庫區(qū)管理模式。創(chuàng)新增設(shè)遠(yuǎn)程線上安全生產(chǎn)檢查模式并在市、區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域推廣，提高安全生產(chǎn)調(diào)度及檢查工作效率。

　　有序推進(jìn)全市增量不動(dòng)產(chǎn)登記實(shí)體檔案統(tǒng)一歸檔工作。目前已陸續(xù)順利開展中心區(qū)存量增量及外圍區(qū)增量不動(dòng)產(chǎn)登記檔案接收工作，推進(jìn)并逐步實(shí)現(xiàn)全市不動(dòng)產(chǎn)登記檔案的集中統(tǒng)一管理。

　　下一步，廣州市房地產(chǎn)檔案館將持續(xù)聚焦企業(yè)群眾需求，以數(shù)據(jù)說話，靠實(shí)干見效，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)更大力量。