2012年廣州市知識產(chǎn)權(quán)局政府信息公開年度報告　　本報告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規(guī)定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市知識產(chǎn)權(quán)局編制的2012年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況、復(fù)議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進(jìn)措施，并附相關(guān)的說明和指標(biāo)統(tǒng)計表。我局網(wǎng)站www.gzipo.gov.cn上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請聯(lián)系：廣州市知識產(chǎn)權(quán)局辦公室，電話81050454。一 概 述　　2012年，廣州市知識產(chǎn)權(quán)局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和省市有關(guān)政務(wù)公開要求，大力推進(jìn)政務(wù)信息公開，堅持依法行政。不斷完善政務(wù)公開制度，調(diào)整局政務(wù)公開目錄，及時公布局重大決策事項(xiàng)、財政預(yù)決算、“三公經(jīng)費(fèi)”等民眾關(guān)心的熱點(diǎn)信息，對網(wǎng)民的咨詢與投訴給予及時回復(fù)。二 政府信息主動公開情況　　本局2012年全年主動公開政府信息3468條次（含局大堂屏幕發(fā)布數(shù)和資料索取點(diǎn)發(fā)布數(shù)），其中，網(wǎng)上公開信息784條次，網(wǎng)上公開文件85條，全文電子化達(dá)100%，信息公開條數(shù)較2011年有較大增長?！　。ㄒ唬┰谥鲃庸_的信息中，屬于本單位業(yè)務(wù)類信息2352條，占總體比例的68％。其中規(guī)范性文件類信息4條。包括《廣州市知識產(chǎn)權(quán)局行政處罰聽證程序規(guī)定》、《廣州市知識產(chǎn)權(quán)局規(guī)范專利行政執(zhí)法自由裁量權(quán)規(guī)定》、《廣州市舉報假冒專利行為獎勵辦法》及《廣州市知識產(chǎn)權(quán)局行政處罰自由裁量適用標(biāo)準(zhǔn)》，約占總體比例的0.1％；政策規(guī)范類的信息128條次，如《廣州市知識產(chǎn)權(quán)局政策法規(guī)體系取得新突破》、《我局加強(qiáng)依法行政》等，占總體比例約為4%；規(guī)劃總結(jié)類信息264條次，包括《廣州市做大做強(qiáng)廣交會，知識產(chǎn)權(quán)地位凸顯》、《穗莞知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略合作取得重要進(jìn)展》等，占總體比例的8％；執(zhí)法類信息163條次，包括《我局被評為2012年度全國知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)和公安機(jī)關(guān)知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法保護(hù)先進(jìn)集體》等，占總體比例的4.3％?！　。ǘ┤旮魈幨?、直屬單位共撰寫政務(wù)信息332條，采用331條。其中我局網(wǎng)站采用323條，《穗府信息》《每日快報》采用24條，市府網(wǎng)采用139條，省知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)采用108條，國家專利局《專利動態(tài)》采用14條，國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站采用13條，國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站子站采用85條，發(fā)表網(wǎng)絡(luò)評論223篇，發(fā)布微博信息420條?！　。ㄈ┰谥鲃庸_的信息中與公眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)方面的信息有6項(xiàng)，包括發(fā)布《廣州市知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展與保護(hù)狀況》白皮書、廣州榮膺首批“國家知識產(chǎn)權(quán)示范城市”、廣州市保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)市長獎評選、廣州市專利獎評選、廣州市專利系統(tǒng)“三打兩建”專項(xiàng)行動、專利周活動等。圍繞上述業(yè)務(wù)重大事項(xiàng)和中心工作，我局主動公開信息，加強(qiáng)宣傳。如“4.26”世界知識產(chǎn)權(quán)日，廣州獲批首批“國家知識產(chǎn)權(quán)示范城市”，國家知識產(chǎn)權(quán)局田力普局長親臨羊城，向陳建華市長授發(fā)牌匾，此事作為我市的一重大殊榮，我局精心組織了一系列的宣傳活動，邀請《南方日報》，《廣州日報》，《文匯報》，廣東、廣州電視臺以及大洋網(wǎng)等10多家媒體進(jìn)行報道，廣東電視臺《南粵風(fēng)采》欄目播放了廣州“國家知識產(chǎn)權(quán)示范城市”宣傳片?！叭騼山ā逼陂g，我局主動公開執(zhí)法信息，公平、公正執(zhí)法行為受到廣大專利權(quán)人的肯定，美國駐廣州總領(lǐng)事館、意大利特瑞琪公司等單位向我局高效、公正維護(hù)專利權(quán)人利益表示感謝，編輯發(fā)布《廣州市知識產(chǎn)權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組打擊侵權(quán)假冒工作簡報》15期?！　。ㄋ模儆诠操Y金使用和監(jiān)督方面的信息4條。如及時公開本局財政預(yù)決算、“三公經(jīng)費(fèi)”、資產(chǎn)采購等信息，我局財政管理嚴(yán)格按照上級有關(guān)要求，做到準(zhǔn)確、透明，財政決算評比在全市300多家參評單位中獲2等獎。按要求進(jìn)行政府采購，采購項(xiàng)目向社會主動公開，接受公眾監(jiān)督，嚴(yán)防腐敗滋生?！　≡谥鲃庸_信息工作中，為方便公眾了解信息，我局積極增創(chuàng)公開途徑，主動作為。一是利用局官方網(wǎng)站平臺，按照省市要求調(diào)整信息公開目錄，及時主動公開信息；二是圍繞局中心工作，通過報紙、雜志以及廣播、電視等公共媒體進(jìn)行重點(diǎn)報道；三是設(shè)立資料索取點(diǎn)，印發(fā)宣傳冊，在日常工作時進(jìn)行信息宣傳；四是創(chuàng)新公開渠道，充分利用政府信息公告欄、電子屏幕、局官方微博等公開陣地，尤其是利用局官方微博這一平臺，準(zhǔn)確、迅速地公開信息，與網(wǎng)民積極開展互動交流。三 政府信息依申請公開情況　　我局2012年受理政府信息依申請1件，該申請是市民通過電子郵件提交，從申請的信息來看，屬于財政類信息，我局按照市財政局的要求進(jìn)行了答復(fù)，并在局官方網(wǎng)站和市府網(wǎng)予以公布。四 咨詢情況　　我局2012年度共接受市民咨詢14464人次，其中咨詢電話接聽4470人次，現(xiàn)場接待9727人次，網(wǎng)上咨詢（含郵箱、微博、百姓熱線）267件/次，網(wǎng)上咨詢答復(fù)率100%。全年共接收網(wǎng)上接收舉報投訴事項(xiàng)21件/次，答復(fù)率100%，其中，非我局職能范圍的約占57%，已告知舉報人分別向工商或版權(quán)局提出申請。受理并答復(fù)政府網(wǎng)站百姓熱線欄目咨詢事項(xiàng)3件。我局2012年度政府信息公開專欄訪問量為28482人次，其中按點(diǎn)擊率排序的政府信息公開欄目名稱依次是：新聞動態(tài)、通知公告、專利執(zhí)法、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、互動交流。五 復(fù)議、訴訟和申訴情況　　我局沒有發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議及訴訟案。六 存在的主要問題和改進(jìn)措施　　2012年我局認(rèn)真按照國家、省市有關(guān)要求，積極做好政府信息公開各項(xiàng)工作，取得了良好的成效，但也存在一些問題，如網(wǎng)上互動不夠，工作隊伍還需進(jìn)一步加強(qiáng)，信息公開的時效性有待進(jìn)一步提高等。下一步我局將健全政務(wù)公開工作隊伍，完善工作制度，拓展工作內(nèi)容，提高工作水平，使政務(wù)公開工作更加有序、高效。七 說明與附表（一）其他說明統(tǒng)計期限：2012年1月1日至2012年12月31日統(tǒng)計范圍：包括廣州市知識產(chǎn)權(quán)局和廣州市知識產(chǎn)權(quán)信息中心（二）附表附表1  主動公開情況統(tǒng)計　　　　　　　　單位：條指標(biāo)數(shù)量主動公開文件信息數(shù)3468其中：全文電子化的主動公開信息數(shù)784新增的行政規(guī)范性文件數(shù)4附表2  依申請公開情況統(tǒng)計              單位：條指標(biāo)數(shù)量依申請公開信息目錄數(shù)1申請總數(shù)1其中：1.當(dāng)面申請數(shù)2.傳真申請數(shù)3.電子郵件申請數(shù)4.網(wǎng)上申請數(shù)15.信函申請數(shù)6.其他形式申請數(shù)對申請的答復(fù)總數(shù)1其中：1.同意公開答復(fù)數(shù)12.同意部分公開答復(fù)數(shù)3.不予公開答復(fù)數(shù)4.信息不存在答復(fù)數(shù)5.非本機(jī)關(guān)政府信息答復(fù)數(shù)6.申請內(nèi)容不明確答復(fù)數(shù)附表3  咨詢情況統(tǒng)計　　　　　　　　　指標(biāo)單位數(shù)量提供服務(wù)類信息數(shù)條網(wǎng)上咨詢數(shù)人次267現(xiàn)場接待人數(shù)人次9727咨詢電話接聽數(shù)人次4470網(wǎng)站專欄頁面訪問量人次28482附表4  申訴情況統(tǒng)計表　　　　　　　        單位：件指標(biāo)數(shù)量行政復(fù)議數(shù)0行政訴訟數(shù)0行政申訴數(shù)0其中：對本單位首次處理不滿意的行政申訴數(shù)0