
一、總體情況
2020年,市衛(wèi)生健康委以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面落實市委、市政府關(guān)于推進政務(wù)公開工作的重要部署,以“公開為常態(tài)、不公開為例外”為原則,著力提升政務(wù)公開質(zhì)量,加強政策解讀和政務(wù)輿情回應(yīng),重點做好疫情防控信息公開工作,有力推動疫情防控和正常醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作,有效保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
(一)依托網(wǎng)站和政務(wù)新媒體平臺強化主動公開
積極主動公開群眾關(guān)心、社會關(guān)注的信息,重點圍繞疫情防控、醫(yī)療衛(wèi)生、重大項目建設(shè)、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法、行政許可、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等領(lǐng)域,發(fā)布公開文件、政策解讀、熱點回應(yīng)、數(shù)據(jù)等信息。截至2020年12月31日,通過委網(wǎng)站主動公開信息3758條,其中:部門文件類(包括規(guī)章、規(guī)范性文件等)150條;政策解讀信息28條;工作動態(tài)類610條;重點領(lǐng)域信息656條;衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法信息172條;其他信息2142條。積極參與政府?dāng)?shù)據(jù)開放,在廣州市數(shù)據(jù)統(tǒng)一開放平臺開放公眾關(guān)注度高的重點領(lǐng)域數(shù)據(jù)集44個,2020年新增5個數(shù)據(jù)集。通過微博發(fā)布各類稿件及信息2280條(篇),運用微信等其他政務(wù)新媒體平臺發(fā)布各類稿件及信息4343篇。通過新聞發(fā)布會、新聞采訪等方式及時發(fā)布相關(guān)信息、解讀和宣傳防控舉措。今年以來,共協(xié)辦省、市新聞發(fā)布(通氣)會53場,組織媒體70余次深入醫(yī)療救治、流調(diào)現(xiàn)場一線采訪。
(二)重點做好疫情防控信息公開工作
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,市衛(wèi)生健康委以疫情信息公開全面、政策解讀準(zhǔn)確、回應(yīng)關(guān)切及時為要求,采取多種方式利用多種載體平臺,強化權(quán)威信息發(fā)布,抓實線上線下,增強政民互動,通過信息公開的全程透明凝聚共識,下好群防群控“一盤棋”,扎實做好疫情防控信息公開工作。一是突出信息需求,及時發(fā)布權(quán)威信息。1月24日委門戶網(wǎng)站推出“全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作”專欄,開設(shè)疫情通報、防控動態(tài)、通知公告、醫(yī)者風(fēng)采、防控知識、新聞報道等6個欄目,全方位及時發(fā)布疫情信息、防控動態(tài)和措施,解讀防控政策要求,充分發(fā)揮了政府網(wǎng)站作為發(fā)布權(quán)威信息“第一平臺”的作用。自疫情暴發(fā)以來,網(wǎng)站已發(fā)布疫情通報371期。二是第一時間更新疫情信息。2月2日起,疫情發(fā)布要素增加確診病例涉及的小區(qū)或場所; 4 月20日起,參照確診病例公布無癥狀感染者情況,讓市民更準(zhǔn)確地了解疫情動向,得到市民和輿論的一致肯定。及時編發(fā)疫情通報和疫情防控工作指引。截至12月31日,共通報疫情371期,印發(fā)疫情防控工作指引143個。三是突出政民互動,積極回應(yīng)群眾關(guān)切。自疫情發(fā)生以來,共辦理與疫情防控相關(guān)的省長留言、市民咨詢、依申請公開及相關(guān)部門轉(zhuǎn)來的各類咨詢投訴申請共403件,所有來件來電均第一時間辦理。及時跟進處理廣大市民要求公布涉及病例小區(qū)及場所、無癥狀感染者詳情、疫情期間就醫(yī)問診等問題,做到時時有回音、件件有回應(yīng)。
(三)依法依規(guī)做好政府信息依申請公開
全年收到公民、法人和其他組織政府信息公開申請共102件(其中有3件結(jié)轉(zhuǎn)下年度,符合答復(fù)時限規(guī)定),均嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》等有關(guān)規(guī)定和省、市統(tǒng)一的答復(fù)模板辦理答復(fù)。安排專人負責(zé)審核答復(fù)書,確保答復(fù)規(guī)范與統(tǒng)一。定期邀請委法律顧問開展依申請公開業(yè)務(wù)討論會,就答復(fù)中的疑難問題進行交流,提升答復(fù)質(zhì)量。全年因政府信息公開申請引發(fā)行政復(fù)議9件,僅1件撤銷重新答復(fù),其余均維持原辦理結(jié)果。 做好答復(fù)前與申請人的溝通交流工作,提高答復(fù)效率。
(四)完善信息公開工作制度
根據(jù)人員調(diào)整變化實際,及時調(diào)整委政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員,保證政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)不斷檔。結(jié)合工作實際,完善《廣州市衛(wèi)生健康委政府信息公開工作制度》,進一步明確主動公開的事項、范圍和主體、監(jiān)督及保障。及時印發(fā)年度政務(wù)公開工作要點分工方案,細化明確職責(zé)及相關(guān)要求,進一步提升政府信息公開工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。利用辦公會或機關(guān)周會,由主要領(lǐng)導(dǎo)或分管委領(lǐng)導(dǎo)通報講評各部門政務(wù)公開和政務(wù)信息報送情況,并與季度(年終)評優(yōu)評先掛鉤,激發(fā)做好政務(wù)公開和信息報送工作的積極性。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
主要問題:一是主動與社會各界和群眾就敏感重要信息(疫情防控、疫苗接種等)的溝通工作有待進一步加強;二是運用政務(wù)新媒體開展信息公開工作的能力有待進一步提高。
2021年,市衛(wèi)健委將進一步拓展信息公開渠道,提高政務(wù)公開的效率,扎實推進政府信息公開工作。主要從以下幾個方面著力:
?。ㄒ唬┘訌娬?wù)新媒體建設(shè),擴大互動范圍,及時公開重要衛(wèi)生健康信息,接受公眾建言獻策和情況反映,積極回應(yīng)社會關(guān)切。
?。ǘ┘訌娕c媒體、群眾的主動溝通聯(lián)系,及時主動公開民眾關(guān)注的熱點敏感信息,營造良好形象。
(三)加強政務(wù)公開人才隊伍建設(shè),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升政務(wù)公開工作能力與質(zhì)量。
六、其他需要報告的事項
無。