廣州市信訪局2021年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)令第711號(hào)）要求，現(xiàn)向社會(huì)公布廣州市信訪局2021年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告由總體情況，主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況，收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況，因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況，政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況和其他需要報(bào)告的事項(xiàng)共六個(gè)部分組成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2021年1月1日起至2021年12月31日。　　一、總體情況　　2021年，我局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)中央、省、市信息公開(kāi)工作統(tǒng)一部署，在廣州市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室具體指導(dǎo)下，立足信訪工作實(shí)際，認(rèn)真履行政務(wù)公開(kāi)職責(zé)，突出政府信息公開(kāi)重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)分工方案，建立政務(wù)公開(kāi)工作臺(tái)賬，優(yōu)化政務(wù)公開(kāi)服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范有序地推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。通過(guò)多平臺(tái)多方位依法全面、及時(shí)主動(dòng)地向社會(huì)公開(kāi)各類(lèi)政府信息，著力推進(jìn)信訪領(lǐng)域信息公開(kāi)，提升宣傳工作質(zhì)效。2021年，我局主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)政府信息319條，其中在市政府信息公開(kāi)平臺(tái)新增30條，在廣州信訪局官網(wǎng)公開(kāi)216條，在“廣州信訪”微信公眾號(hào)上公開(kāi)73條。2021年全年，我局共收到34條依申請(qǐng)公開(kāi)信息，全部申請(qǐng)事項(xiàng)均按規(guī)定程序按期答復(fù)，辦結(jié)率100%。同時(shí)，我局及時(shí)完善并更新《廣州市信訪局主動(dòng)公開(kāi)基本目錄》等信息，運(yùn)用“廣州信訪”官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等政府信息公開(kāi)渠道，有效向公眾宣傳了信訪政策、傳遞了政府聲音，增強(qiáng)信息公開(kāi)性和透明度，提高信訪工作的影響力和社會(huì)參與度?！　《?、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況第二十條第（一）項(xiàng)信息內(nèi)容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章000行政規(guī)范性文件000第二十條第（五）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政許可0第二十條第（六）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政處罰0行政強(qiáng)制0第二十條第（八）項(xiàng)信息內(nèi)容本年收費(fèi)金額（單位：萬(wàn)元）行政事業(yè)性收費(fèi)0　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）申請(qǐng)人情況自然人法人或其他組織總計(jì)商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會(huì)公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量311000032二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量2000002三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開(kāi)0000000（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）0000000（三）不予公開(kāi)1.屬于國(guó)家秘密00000002.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi)00000003.危及“三安全一穩(wěn)定”00000004.保護(hù)第三方合法權(quán)益00000005.屬于三類(lèi)內(nèi)部事務(wù)信息00000006.屬于四類(lèi)過(guò)程性信息00000007.屬于行政執(zhí)法案卷00000008.屬于行政查詢事項(xiàng)0000000（四）無(wú)法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息70000072.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作10000013.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報(bào)投訴類(lèi)申請(qǐng)71000082.重復(fù)申請(qǐng)1800000183.要求提供公開(kāi)出版物00000004.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)00000005.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng)00000002.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng)00000003.其他0000000（七）總計(jì)331000034四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理0000000　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)010010000000000　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況　　目前我局政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題：一是依據(jù)運(yùn)用政府信息公開(kāi)條例和規(guī)范文件答復(fù)不夠準(zhǔn)確高效；二是信息公開(kāi)的質(zhì)量和時(shí)效有待提升，公開(kāi)內(nèi)容還需進(jìn)一步豐富充實(shí)等?！　≡诮窈蟮墓ぷ髦袑⑦M(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度，提升政務(wù)公開(kāi)服務(wù)水平，確保信訪領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作取得更好成效。一是緊扣圍繞我局政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)分工方案，做好工作臺(tái)賬，完善政府信息公開(kāi)工作機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)政府信息公開(kāi)的主動(dòng)性和針對(duì)性，提高公開(kāi)工作規(guī)范化水平。二是堅(jiān)持公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外的原則，進(jìn)一步優(yōu)化公開(kāi)的內(nèi)容，提高信息公開(kāi)質(zhì)效。三是加大信訪宣傳力度，積極運(yùn)用局官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等新媒體及時(shí)發(fā)布各類(lèi)信訪工作動(dòng)態(tài)等群眾關(guān)心關(guān)注的信息，引導(dǎo)群眾依法信訪、合法合理表達(dá)訴求。四是進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)政府信息公開(kāi)條例和相關(guān)政策規(guī)范文件，強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制，做到答復(fù)程序、依據(jù)法律正確，確保信息安全、準(zhǔn)確無(wú)誤?！　×?、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)　　無(wú)。本年度我局沒(méi)有發(fā)生收取信息處理費(fèi)的情況。