一、總體情況

　　2025年，市協(xié)作辦堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》及中央、省、市關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的系列部署要求，嚴(yán)格遵循“以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”原則，將政府信息公開(kāi)工作深度融入工作業(yè)務(wù)全流程，有效提升了政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)效。

　?。ㄒ唬┲鲃?dòng)公開(kāi)方面。嚴(yán)格落實(shí)“五公開(kāi)”要求，動(dòng)態(tài)更新主動(dòng)公開(kāi)目錄，聚焦東西部協(xié)作、對(duì)口支援合作、“百千萬(wàn)工程”、廣州博覽會(huì)等重點(diǎn)工作，系統(tǒng)梳理公開(kāi)內(nèi)容，通過(guò)“協(xié)作動(dòng)態(tài)”“政務(wù)服務(wù)”“政民互動(dòng)”“政務(wù)公開(kāi)”“專題專欄”等欄目，適時(shí)公開(kāi)工作動(dòng)態(tài)、政策文件、通知公告、項(xiàng)目進(jìn)展、資金使用、成效總結(jié)等關(guān)鍵信息，全年累計(jì)公開(kāi)政府信息873條。

　　（二）依申請(qǐng)公開(kāi)方面。持續(xù)優(yōu)化辦理流程，建立“申請(qǐng)受理—審核研判—協(xié)同辦理—規(guī)范答復(fù)—?dú)w檔回訪”全流程管理機(jī)制，明確各環(huán)節(jié)辦理時(shí)限和責(zé)任分工，全年受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)4件，經(jīng)電話溝通和答復(fù)，申請(qǐng)人撤銷申請(qǐng)2件，書面答復(fù)2件，均在法定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，辦結(jié)率100%。

　?。ㄈ┱畔⒐芾矸矫妗?span style="text-align: justify;">按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》等法規(guī)要求，建立健全政府信息公開(kāi)機(jī)制，及時(shí)發(fā)布和更新政府信息。

　?。ㄋ模┒ㄆ谄脚_(tái)建設(shè)方面。聚焦公眾便捷獲取信息需求，設(shè)置政府信息公開(kāi)專欄，在首頁(yè)提供“手機(jī)版”“長(zhǎng)者助手”“無(wú)障礙版”“關(guān)懷版”等網(wǎng)站版式，便于不同人群獲取信息；緊緊圍繞單位主責(zé)主業(yè)精選推送信息，網(wǎng)站總瀏覽量472549次，總瀏覽409351人次；拓展政務(wù)微信公眾號(hào)等新媒體公開(kāi)渠道，向企業(yè)、群眾推送信息103條次，閱讀量達(dá)24748人次；健全互動(dòng)回應(yīng)機(jī)制，暢通智能問(wèn)答、領(lǐng)導(dǎo)信箱、留言咨詢等互動(dòng)渠道，全年受理公眾咨詢12件，均按要求予以答復(fù)，回應(yīng)率100%，有效回應(yīng)公眾關(guān)切熱點(diǎn)問(wèn)題。

　　（五）監(jiān)督保障方面。強(qiáng)化制度支撐，嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開(kāi)制度。加強(qiáng)能力建設(shè)，組織開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升工作人員的政策把握能力和業(yè)務(wù)實(shí)操水平，為政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范有序推進(jìn)提供了堅(jiān)實(shí)保障。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　（一）存在問(wèn)題。一是智能化應(yīng)用場(chǎng)景拓展不足，網(wǎng)站搜索、智能問(wèn)答有時(shí)響應(yīng)不夠快；二是信息公開(kāi)形式較為單一，呈現(xiàn)方式偏傳統(tǒng)文本化，尤其在視頻解讀、圖文圖解、動(dòng)畫演示等可視化形式的運(yùn)用上存在不足。

　?。ǘ└倪M(jìn)情況。下一步，我們將重點(diǎn)提升信息公開(kāi)平臺(tái)運(yùn)維水平，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)站架構(gòu)和內(nèi)容，結(jié)合重點(diǎn)領(lǐng)域和公眾瀏覽偏好，精選推送適配性強(qiáng)的政府公開(kāi)信息。創(chuàng)新公開(kāi)形式，豐富可視化呈現(xiàn)載體，定期推出圖文圖解、動(dòng)畫短片、政策解讀視頻等信息。加強(qiáng)隊(duì)伍能力建設(shè)，組織開(kāi)展政策宣講、運(yùn)維實(shí)操等工作培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)“三審三?！币?，確保發(fā)布內(nèi)容準(zhǔn)確、形式規(guī)范。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　2025年度，我辦未向政府信息公開(kāi)申請(qǐng)人發(fā)出收費(fèi)通知，無(wú)信息處理費(fèi)收取情況。

　　其他需說(shuō)明事項(xiàng)：無(wú)。

　　請(qǐng)點(diǎn)擊下載附件：廣州市協(xié)作辦公室2025年度政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告.pdf