一、總體情況

　　2025年，市水務(wù)局認(rèn)真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、市相關(guān)工作要求，緊緊圍繞“拼經(jīng)濟、保安全，辦全運、提品質(zhì)”工作主線和公眾關(guān)切，扎實有序推進(jìn)政務(wù)公開工作。有關(guān)情況如下：

　　（一）深化主動公開

　　一是強化法定內(nèi)容發(fā)布，突出重點領(lǐng)域公開。局門戶網(wǎng)站主動公開政府信息2820條，及時準(zhǔn)確公開機構(gòu)職能、辦事指南、財政預(yù)決算等基礎(chǔ)信息。按月公開全市各自來水廠出廠水常規(guī)43項指標(biāo)檢測結(jié)果和管網(wǎng)水水質(zhì)、用戶龍頭水（二次供水）水質(zhì)情況、自來水管網(wǎng)壓力情況；及時發(fā)布2024年廣州市水資源公報；按季度公開197條黑臭水體整治進(jìn)展清單、污泥處理處置信息。二是提升政策解讀水平，多維度促進(jìn)公眾參與。嚴(yán)格落實政策文件與解讀材料“三同步”（同步起草、同步審批、同步發(fā)布）要求，綜合運用圖文、音頻、直播等多種形式進(jìn)行解讀，增強政策的傳播性和影響力。局門戶網(wǎng)站及新媒體平臺發(fā)布政策解讀共21篇，發(fā)布中英互譯政策解讀1篇，英文翻譯政策解讀3篇；開展2場網(wǎng)民互動直播，約5800人次觀看，進(jìn)一步提升河長履職效能，鞏固廣州治水成效；組織1次調(diào)研采訪活動，對機場三期擴建工程全面融入海綿城市理念與節(jié)水節(jié)能技術(shù)進(jìn)行了宣傳報道，進(jìn)一步助力粵港澳大灣區(qū)世界級機場群建設(shè)。

　　（二）規(guī)范依申請公開

　　規(guī)范使用全省政府信息依申請公開系統(tǒng)，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任和時限，依法依規(guī)做好政府信息公開申請答復(fù)。2025年受理政府信息公開申請51件，按時辦復(fù)率100%，未收到適用計收信息處理費的政府信息公開申請，無行政復(fù)議和被起訴的情況。

　　（三）加強政府信息管理

　　一是加強源頭治理，在公文起草環(huán)節(jié)即明確公開屬性，做到應(yīng)公開盡公開。二是強化信息公開發(fā)布審核，對主動公開的內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行“分級審核、先審后發(fā)”程序，嚴(yán)格落實“三審三校”機制，保障信息規(guī)范合法、真實準(zhǔn)確；三是建立政府信息動態(tài)調(diào)整機制，定期對不予公開的信息進(jìn)行評估，及時調(diào)整公開屬性。

　　（四）優(yōu)化平臺建設(shè)

　　一是強化門戶網(wǎng)站主陣地作用，持續(xù)優(yōu)化局門戶網(wǎng)站欄目布局和設(shè)置，通過局門戶網(wǎng)站向公眾公開征集調(diào)查5次，共收到9條反饋意見，均已公示采納結(jié)果情況。二是發(fā)揮政務(wù)新媒體特點和優(yōu)勢，及時發(fā)布信息，加強與公眾互動，在中央、省、市各大媒體發(fā)布新聞稿件235篇，官方微博、微信平臺發(fā)布信息1209條，會同各區(qū)組織開展河長制宣傳活動27場，營造全社會共建共治共享的良好治水氛圍。三是積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化，持續(xù)完善網(wǎng)辦大廳建設(shè)，群眾辦事實現(xiàn)“不見面審批”和“零跑動”，2025年，我局受理的行政審批、公共服務(wù)和其它事項申請共計265件，其中行政審批136件，公共服務(wù)6件，其它事項123件。事項承諾時限內(nèi)辦結(jié)率為100％，“好差評”辦事評價覆蓋度、主動評價率、好評率均為100%，政務(wù)服務(wù)質(zhì)量滿分10分，在市同級部門中排名第一。

　　（五）強化監(jiān)督保障

　　一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。明確工作職責(zé)和牽頭部門，定期研究部署信息公開工作，及時更新工作臺賬，確保責(zé)任落實。二是積極回應(yīng)群眾關(guān)切，按月發(fā)布涉水常見問題知識36條；受理群眾留言198條，辦結(jié)193條，正在辦理5條，平均辦理時間2.76天，公開26條；按月公示留言受理情況、局領(lǐng)導(dǎo)接訪公告。三是切實做好輿論監(jiān)督應(yīng)急處置，2025年我局收集涉水輿情共計1200條，辦理上級部門交辦及自主監(jiān)測的輿情事項約46宗，主動作為，督促整改落實，營造良好輿情氛圍。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

　　2025年我局政務(wù)公開工作取得較好成效，但仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，如政策解讀的形式和質(zhì)量仍需加強，工作人員政策把握和處理復(fù)雜問題的能力有待提升。下一步，我局將繼續(xù)堅持問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向，進(jìn)一步健全公開機制，提升回應(yīng)關(guān)切能力，持續(xù)增強人民群眾獲得感和滿意度。

　　六、其他需要報告的事項

　　本年度我局無發(fā)出收取政府信息公開信息處理費通知，無收取信息處理費情況。