根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》及《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室關(guān)于印發(fā)〈中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告格式〉的通知》等規(guī)定，現(xiàn)發(fā)布廣州市規(guī)劃和自然資源局2025年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限為2025年1月1日至12月31日。

　　一、總體情況

　　2025年，廣州市規(guī)劃和自然資源局堅(jiān)持把政務(wù)公開(kāi)作為推進(jìn)規(guī)劃資源工作高質(zhì)量發(fā)展的重要手段，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作要求，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作取得新成效。

　　（一）主動(dòng)公開(kāi)方面。動(dòng)態(tài)調(diào)整主動(dòng)公開(kāi)目錄，圍繞各業(yè)務(wù)板塊在局網(wǎng)站發(fā)布信息83941條；通過(guò)政務(wù)新媒體發(fā)布信息1553條；通過(guò)新聞媒體刊發(fā)報(bào)道3800多篇。發(fā)布政策文件18篇，政策文件解讀30篇，多元化解讀占比達(dá)100%。緊貼社會(huì)關(guān)切，多渠道開(kāi)展政策宣傳，宣傳解讀關(guān)于“制造業(yè)立市”、惠企利民、提高土地利用效率等政策措施。參與市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“在線(xiàn)訪(fǎng)談”欄目共建，解讀海洋高質(zhì)量發(fā)展舉措。

　　（二）依申請(qǐng)公開(kāi)方面。完善依申請(qǐng)公開(kāi)業(yè)務(wù)規(guī)則，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理，加強(qiáng)源頭治理、調(diào)研、督導(dǎo)和培訓(xùn)，全面提升業(yè)務(wù)能力和水平。創(chuàng)新優(yōu)化便民措施，以“網(wǎng)址+二維碼+答后咨詢(xún)”三位一體新模式服務(wù)群眾便捷高效獲取，提高信息公開(kāi)工作質(zhì)效。2025年新增受理依申請(qǐng)公開(kāi)案件9570宗，同比上升15%；辦結(jié)9444宗（含上年結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)），結(jié)轉(zhuǎn)下年度630宗。

　?。ㄈ┩晟普畔⒐_(kāi)管理機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)信息發(fā)布審核，規(guī)范公開(kāi)流程，壓實(shí)信息發(fā)布責(zé)任。加強(qiáng)公文公開(kāi)屬性源頭認(rèn)定和審核把關(guān)，開(kāi)展了政府文件公開(kāi)屬性評(píng)估調(diào)整。提供便捷的信息查詢(xún)利用服務(wù)，檔案利用等窗口接待群眾4.38萬(wàn)人次；提供檔案查詢(xún)利用9688卷；辦理不動(dòng)產(chǎn)登記資料查詢(xún)約187萬(wàn)件；推出新建樓盤(pán)在建工程抵押登記信息便捷查詢(xún)路徑，提供查詢(xún)4.63萬(wàn)件。

　?。ㄋ模┲?yōu)化政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)。著眼高效便民，提供高效便捷的信息公開(kāi)服務(wù)體驗(yàn)，完成局網(wǎng)站改版。開(kāi)展公眾意見(jiàn)征集21次，收到近200條意見(jiàn)反饋。推出數(shù)字化招商土地資源公開(kāi)平臺(tái)——“廣州市招商土地超市”，為企業(yè)找地提供便利，訪(fǎng)問(wèn)量已達(dá)7萬(wàn)余人次。通過(guò)政務(wù)窗口接聽(tīng)企業(yè)電話(huà)咨詢(xún)約5.56萬(wàn)人次，群眾電話(huà)咨詢(xún)約8.7萬(wàn)人次。做好政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)建設(shè)，制作及更新宣傳展板、辦事指引、業(yè)務(wù)流程二維碼展示板33塊。“廣州不動(dòng)產(chǎn)登記”公眾號(hào)辦事大廳優(yōu)化“e訊通”功能、升級(jí)線(xiàn)上AI咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)一網(wǎng)通查、一網(wǎng)通答。

　?。ㄎ澹┍O(jiān)督保障方面。做好局網(wǎng)站和政務(wù)新媒體巡檢工作，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)制定提升方案，優(yōu)化信息發(fā)布流程。組織開(kāi)展信息公開(kāi)培訓(xùn)。編制發(fā)布政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告，動(dòng)態(tài)更新信息公開(kāi)指南和主動(dòng)公開(kāi)基本目錄。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　我局政府圍繞中心、服務(wù)大局，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作，取得一定成效，但也存在一些需要改進(jìn)的地方，如信息發(fā)布審核需進(jìn)一步加強(qiáng)、政策文件解讀質(zhì)量需進(jìn)一步提升、依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)需進(jìn)一步規(guī)范等。

　　下一步，我局將繼續(xù)貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)相關(guān)要求，持續(xù)提升政務(wù)公開(kāi)工作水平。一是加強(qiáng)信息審核把關(guān)，落實(shí)信息發(fā)布主體責(zé)任，加強(qiáng)信息發(fā)布審核。二是進(jìn)一步提高政策解讀質(zhì)效，抓好政策文件與解讀材料的提前謀劃和同步編制，做好多元化解讀，提高內(nèi)容可讀性，及時(shí)解答群眾關(guān)切。三是規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)樣式，明確辦理流程，加強(qiáng)源頭治理，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理，提升工作質(zhì)效。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　依據(jù)《政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法》，2025年，我局處室及下屬單位暫未收取過(guò)政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)。各區(qū)分局收取的信息處理費(fèi)情況如下：實(shí)際收費(fèi)21件，實(shí)際收取1.23萬(wàn)元。

　　附件下載：廣州市規(guī)劃和自然資源局2025年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告