根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》及《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室關(guān)于印發(fā)〈中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告格式〉的通知》（國(guó)辦公開(kāi)辦函〔2021〕30號(hào)）等規(guī)定，現(xiàn)公布廣州市增城區(qū)人民政府2025年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告由總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等六部分組成。本報(bào)告電子版可在增城區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（http://www.zc.gov.cn/）下載。

　　一、總體情況

　　2025年，增城區(qū)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)新時(shí)代政務(wù)公開(kāi)要求，持續(xù)優(yōu)化公開(kāi)渠道，提升公開(kāi)質(zhì)效，以高質(zhì)量政務(wù)公開(kāi)助力增城高質(zhì)量發(fā)展。

　?。ㄒ唬┲鲃?dòng)公開(kāi)情況

　　持續(xù)拓展主動(dòng)公開(kāi)的廣度與深度。以區(qū)政府門戶網(wǎng)站為信息公開(kāi)核心平臺(tái)，全年發(fā)布各類信息超2.1萬(wàn)條，網(wǎng)站總訪問(wèn)量突破1400萬(wàn)次，切實(shí)保障公眾便捷獲取政府信息。發(fā)布各部門行政規(guī)范性文件11份、政策解讀25份，以一圖讀懂、文字解讀、視說(shuō)增城等多元化方式推動(dòng)政策內(nèi)涵精準(zhǔn)直達(dá)。暢通政民互動(dòng)渠道，開(kāi)展在線訪談、意見(jiàn)征集、網(wǎng)上調(diào)查等活動(dòng)23次，發(fā)布12345政府服務(wù)熱線辦理選登結(jié)果60件，切實(shí)增強(qiáng)公眾參與感和獲得感。

　?。ǘ┮郎暾?qǐng)公開(kāi)情況

　　及時(shí)規(guī)范辦理政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。全年各級(jí)行政機(jī)關(guān)共辦理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)2131宗（含新收1999宗、上年結(jié)轉(zhuǎn)132宗），辦結(jié)1991宗，結(jié)轉(zhuǎn)下年度辦理140宗。在已辦結(jié)申請(qǐng)事項(xiàng)中，辦理結(jié)果為“予以公開(kāi)”的共648宗，居各類辦理結(jié)果首位。全年因政府信息公開(kāi)引發(fā)行政復(fù)議106宗，結(jié)果糾正11宗；行政訴訟26宗，結(jié)果糾正1宗。

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　　加強(qiáng)政府信息全生命周期管理。健全信息公開(kāi)審查制度，督促各單位嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布“三審三?！?，強(qiáng)化區(qū)政府門戶網(wǎng)站常態(tài)化巡查，嚴(yán)格執(zhí)行日常監(jiān)管檢查制度，定期開(kāi)展安全測(cè)評(píng)，建立24小時(shí)應(yīng)急監(jiān)測(cè)機(jī)制，對(duì)網(wǎng)站各欄目實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控，保障信息準(zhǔn)確、更新及時(shí)與運(yùn)行安全。

　?。ㄋ模┱畔⒐_(kāi)平臺(tái)建設(shè)情況

　　優(yōu)化政府門戶網(wǎng)站與政務(wù)新媒體建設(shè)。迭代優(yōu)化政府門戶網(wǎng)站功能與服務(wù)體驗(yàn)，引入AI技術(shù)升級(jí)問(wèn)答系統(tǒng)，提升便利化、智能化水平。區(qū)政府門戶網(wǎng)站在2025年中國(guó)優(yōu)秀政務(wù)平臺(tái)（數(shù)字政府）推薦及綜合影響力評(píng)估結(jié)果中獲評(píng)“年度中國(guó)優(yōu)秀政務(wù)網(wǎng)站”，已連續(xù)八年蟬聯(lián)此獎(jiǎng)項(xiàng)。持續(xù)提升政務(wù)新媒體效能，“增城區(qū)融媒體中心”“廣州增城發(fā)布”微信公眾號(hào)全年共發(fā)布資訊超4000條，關(guān)注量分別突破43.5萬(wàn)、31萬(wàn)人次，傳播力、影響力穩(wěn)步增強(qiáng)。

　　（五）監(jiān)督保障情況

　　扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督指導(dǎo)工作。針對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出工作提醒、召開(kāi)約談會(huì)，督促各單位壓實(shí)主體責(zé)任、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作要求。以依申請(qǐng)公開(kāi)辦理環(huán)節(jié)、疑難問(wèn)題為重點(diǎn)，通過(guò)專題培訓(xùn)、案例分享、“一對(duì)一”指導(dǎo)等靈活方式，逐步提升全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作隊(duì)伍的政策理解能力、程序操作能力以及風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　存在的不足：一是重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)的及時(shí)性與精準(zhǔn)性有待增強(qiáng)；二是依申請(qǐng)公開(kāi)辦理水平仍需提升，部分單位存在答復(fù)質(zhì)量較低、風(fēng)險(xiǎn)研判意識(shí)欠缺等問(wèn)題。

　　下一步，增城區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持“以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”原則，著力推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作再上新臺(tái)階。一是優(yōu)化主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容與機(jī)制，強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域信息發(fā)布的時(shí)效管理與動(dòng)態(tài)更新，提升政府信息供給質(zhì)量；二是加強(qiáng)依申請(qǐng)公開(kāi)業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)，完善答復(fù)內(nèi)容審核與法律風(fēng)險(xiǎn)研判機(jī)制，推動(dòng)辦理流程標(biāo)準(zhǔn)化、答復(fù)文書(shū)規(guī)范化，提升政務(wù)公開(kāi)服務(wù)效能和公眾滿意度。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　收取信息處理費(fèi)的情況：2025年，增城區(qū)各有關(guān)單位實(shí)際收取信息處理費(fèi)0元。