廣州市海珠區(qū)人民政府2025年政府信息公開工作年度報(bào)告

（2026年2月）

　　一、總體情況

　　2025年，海珠區(qū)人民政府堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的二十大和二十屆歷次全會(huì)精神，堅(jiān)定不移踐行以人民為中心的發(fā)展思想，嚴(yán)格依照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》及上級(jí)工作部署，緊密圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以提升政務(wù)公開質(zhì)量為主線，持續(xù)深化主動(dòng)公開、規(guī)范依申請(qǐng)公開、創(chuàng)新政策解讀機(jī)制，不斷拓展公開內(nèi)容，完善公開制度，強(qiáng)化公開監(jiān)督，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)基層治理現(xiàn)代化、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

　　（一）主動(dòng)公開情況

　　海珠區(qū)充分發(fā)揮區(qū)政府門戶網(wǎng)站作為政務(wù)公開第一平臺(tái)與政務(wù)服務(wù)總樞紐的作用。嚴(yán)格落實(shí)“三審三?！敝贫龋晖ㄟ^網(wǎng)站發(fā)布信息10000多條。持續(xù)推動(dòng)網(wǎng)站建設(shè)升級(jí)，著力實(shí)現(xiàn)頁(yè)面展示個(gè)性化、信息獲取專題化、政策解讀生動(dòng)化、互動(dòng)交流智能化的“四化”目標(biāo)。嚴(yán)守信息安全底線，編發(fā)多份網(wǎng)站監(jiān)測(cè)報(bào)告，排查處理敏感詞、錯(cuò)誤表述逾千個(gè)。一年來，通過海珠區(qū)政府門戶網(wǎng)站發(fā)布稿件10000余篇，發(fā)布規(guī)范性文件6篇，均已同步發(fā)布政策解讀文件。建成區(qū)政策文件庫(kù)與產(chǎn)業(yè)政策庫(kù)，匯集政策近400份，上線“海珠區(qū)產(chǎn)業(yè)政務(wù)增值包”專題頁(yè)面，提供11大類、近千項(xiàng)服務(wù)導(dǎo)航。

　　（二）依申請(qǐng)公開情況

　　2025年海珠區(qū)收到政府信息公開申請(qǐng)1009宗，上年結(jié)轉(zhuǎn)申請(qǐng)33宗。共答復(fù)辦結(jié)申請(qǐng)997宗，結(jié)轉(zhuǎn)下年繼續(xù)辦理45宗。在答復(fù)辦結(jié)的997宗申請(qǐng)中：予以公開250宗；部分公開192宗，不予公開94宗；無法提供418宗；不予處理43宗。（廣州市規(guī)劃和自然資源局海珠區(qū)分局、廣州市生態(tài)環(huán)境局海珠區(qū)分局?jǐn)?shù)據(jù)不納入上述統(tǒng)計(jì)）

　　（三）政府信息管理情況

　　對(duì)照法律法規(guī)和國(guó)家正式版本，及時(shí)更新政策法規(guī)文本。積極開展政府文件公開屬性評(píng)估調(diào)整及失效標(biāo)注工作。將政策解讀置于與政策制定同等重要位置，創(chuàng)新構(gòu)建多元政策解讀體系。聯(lián)合市政務(wù)和數(shù)據(jù)局舉辦第76期廣州政務(wù)講堂，聚焦人工智能、數(shù)字文娛等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)開展專項(xiàng)解讀；開展“煥新街區(qū)·共贏未來”政務(wù)直播，覆蓋12個(gè)街道、吸引27.7萬人次觀看。相關(guān)創(chuàng)新做法入選中國(guó)社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所發(fā)布的《中國(guó)政務(wù)公開發(fā)展報(bào)告（2024）》，是廣東省唯一入選案例，并獲市政府辦公廳通報(bào)表?yè)P(yáng)。

　　（四）政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)情況

　　不斷完善區(qū)政府門戶網(wǎng)站基礎(chǔ)建設(shè)和欄目設(shè)置，突出工作重點(diǎn)和公眾關(guān)注熱點(diǎn)，以“用戶思維”精準(zhǔn)推送政府信息?！罢?wù)直播間”等經(jīng)驗(yàn)做法取得良好社會(huì)反響。持續(xù)推進(jìn)政務(wù)云腦大模型在政策服務(wù)中的探索應(yīng)用，賦能智慧公開。

　　二、主動(dòng)公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

　　（一）存在的主要問題

　　1.政務(wù)公開服務(wù)精準(zhǔn)性有待加強(qiáng)。面對(duì)企業(yè)群眾多樣化、個(gè)性化的信息需求，現(xiàn)有公開內(nèi)容與服務(wù)的針對(duì)性有待提升，政策信息推送的智能化、精準(zhǔn)化水平需進(jìn)一步探索。

　　2.政策解讀傳播效能有待優(yōu)化。在提升政策到達(dá)率和影響力方面，需要進(jìn)一步創(chuàng)新解讀形式，拓展傳播渠道，以更生動(dòng)、更直觀的方式促進(jìn)公眾對(duì)政策的理解和運(yùn)用。

　　3.智慧政務(wù)能力建設(shè)有待深化。運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)賦能政務(wù)公開的全流程管理、智能分析和個(gè)性化服務(wù)的能力尚需進(jìn)一步提升，以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)公開質(zhì)效邁上新臺(tái)階。

　　（二）改進(jìn)措施

　　1.深化人工智能技術(shù)應(yīng)用，推進(jìn)智慧公開新模式。將持續(xù)探索大模型技術(shù)在政策匹配、智能問答、語(yǔ)義檢索等場(chǎng)景的深度融合應(yīng)用，提升政務(wù)服務(wù)的主動(dòng)性和精準(zhǔn)性。

　　2.拓展數(shù)字化傳播渠道，打造多元解讀矩陣。重點(diǎn)探索短視頻、互動(dòng)直播、人工智能輔助政策解讀等新媒體形態(tài)，針對(duì)不同受眾群體開展定制化、場(chǎng)景化政策宣講，推動(dòng)政策解讀從單向傳遞向雙向互動(dòng)演進(jìn)，增強(qiáng)政策傳播的吸引力和滲透力。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　我區(qū)2025年未收取信息處理費(fèi)。