一、總體情況

　　2025年，番禺區(qū)堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，嚴(yán)格落實《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，堅持“公開為常態(tài)、不公開為例外”為原則，規(guī)范政務(wù)信息公開，提升政務(wù)公開工作的信息化水平，助力數(shù)字、法治政府建設(shè)提質(zhì)增效，為我區(qū)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造公開、高效的政務(wù)環(huán)境。

　?。ㄒ唬┲鲃庸_方面。深化主動公開，提升政務(wù)信息實效。構(gòu)建“門戶網(wǎng)站+政務(wù)新媒體”多元公開體系，2025年區(qū)政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息3.6萬條、總訪問量2124萬余次，“番禺政府網(wǎng)”微信公眾號累計推送信息686條，訂閱數(shù)超4.9萬人。通過熱點回應(yīng)、調(diào)查征集、互動訪談等，提升民生、產(chǎn)業(yè)、營商環(huán)境等重點領(lǐng)域政策知曉度與行政透明度，2025年共發(fā)布“熱點回應(yīng)”事項19個，開展調(diào)查征集26次，舉辦互動訪談11次，推出政策解讀16份。

　?。ǘ┮郎暾埞_方面。優(yōu)化網(wǎng)上申請、信函提交等渠道接收工作，健全跨部門會商機制，規(guī)范依申請公開辦理，提升答復(fù)質(zhì)量，精準(zhǔn)回應(yīng)訴求，切實保障申請人合法權(quán)益。2025年，共新收政府信息公開申請1408件，結(jié)轉(zhuǎn)上年度172件，辦結(jié)1519件，結(jié)轉(zhuǎn)下年度61件；規(guī)范處置行政復(fù)議105件、行政訴訟14件。

　?。ㄈ┱畔⒐芾矸矫?。依托廣州市政策文件庫，推進(jìn)政策文件集中公開與動態(tài)更新，完善法規(guī)公文體系。嚴(yán)格執(zhí)行“三審三?！薄跋葘徍蟀l(fā)”制度，壓實信息發(fā)布主體責(zé)任，定期開展安全排查，確保信息權(quán)威合規(guī)、全程可追溯。

　?。ㄋ模┢脚_建設(shè)方面。強化政府網(wǎng)站“政務(wù)公開第一平臺”作用，優(yōu)化欄目設(shè)置、提升檢索效能，完善適老化與無障礙服務(wù)。整合政務(wù)新媒體資源，提升運維水平與互動體驗。推動線上線下融合，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置公開咨詢窗口，打通政務(wù)公開“最后一公里”。

　?。ㄎ澹┍O(jiān)督保障方面。健全保障機制，壓實工作責(zé)任。區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)定期聽取信息公開工作情況匯報，及時籌劃推動工作，確保政務(wù)公開各項任務(wù)落地見效。全年開展專題培訓(xùn)2期，覆蓋近200人次，提升隊伍專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

　?。ㄒ唬┐嬖趩栴}。一是主動公開精準(zhǔn)度有待提升，部分領(lǐng)域信息公開不夠細(xì)化，政策解讀的深度和通俗化水平與先進(jìn)地區(qū)相比仍有差距。二是平臺服務(wù)效能需持續(xù)優(yōu)化，智能化服務(wù)場景覆蓋不夠全面，未充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)賦能作用。

　　（二）改進(jìn)情況。一是聚焦重點領(lǐng)域，提升主動公開精準(zhǔn)度，圍繞民生保障、營商環(huán)境、重大項目等群眾關(guān)切，細(xì)化公開內(nèi)容，創(chuàng)新解讀形式，豐富解讀載體，深化“政策找人”服務(wù)模式，精準(zhǔn)推送政策信息，推動政策解讀更接地氣、更易理解。二是優(yōu)化平臺建設(shè)，強化政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體運維管理，提升互動回應(yīng)及時性，探索使用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，完善適老化與無障礙服務(wù)，推動線上線下服務(wù)深度融合，提升平臺服務(wù)便捷度。

　　六、其他需要報告的事項

　　我區(qū)嚴(yán)格按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理費管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序和方式，收取政府信息公開信息處理費用。2025年，全區(qū)共發(fā)出收費通知58件，實際收取政府信息公開信息處理費7540元。

　　廣州市番禺區(qū)人民政府2025年政府信息公開工作年度報告.pdf