



“您好,廣州110,有什么可以幫到您?”1986年1月10日,廣州市公安局開通全國首家110報警服務(wù)臺。四十載寒來暑往,這聲親切的問候始終縈繞羊城,承載著市民對平安的深切期盼與堅定信賴。
回望2025年,廣州公安全新啟用南部指揮中心接警大廳,創(chuàng)新推行“同城雙中心”接警模式,全年累計受理群眾報警842.6萬起。這一年,廣州公安高標(biāo)準、高質(zhì)量完成十五運會和殘?zhí)貖W會安保重任,以賽事安保品質(zhì)升級撬動城市平安能級提升,用高水平安全為高質(zhì)量發(fā)展保駕護航,實現(xiàn)案件類警情、刑事警情、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情、盜竊警情、命案現(xiàn)案立案數(shù)、交通事故死亡人數(shù)“六個同比下降”的亮眼成效。

2025年,廣州市公安局啟用南部指揮中心,開啟“同城雙活雙中心”運作模式。
面向“十五五”,廣州公安將錨定公安工作現(xiàn)代化目標(biāo),持續(xù)完善“專業(yè)+機制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運行模式,堅定不移防風(fēng)險、保安全、護穩(wěn)定、促發(fā)展,為城市發(fā)展筑牢平安屏障。
打造賽事安保樣板
交出“絕對安全”的高分答卷
所有重大活動的順利圓滿舉辦,都離不開“安全”二字。
2025年11月9日,十五運會開幕式在廣東奧林匹克體育中心舉行。這是粵港澳三地首次聯(lián)合承辦的全國性綜合體育盛會,安保工作呈現(xiàn)點多、線長、面廣的特點。賽事歷時超6個月,涉及30個場館、18家住地酒店,觀賽觀眾累計達20萬人次,安保工作的復(fù)雜性與艱巨性前所未有。

十五運會和殘?zhí)貖W會期間,廣州公安強化科技賦能,織密場館安保防線。
大戰(zhàn)大考方顯擔(dān)當(dāng)。這場守護平安的戰(zhàn)役,早已在賽場內(nèi)外悄然打響。與廣東奧體中心僅一路之隔的天河分局黃村派出所,繼九運會后再次迎來安?!按罂肌薄?024年5月,廣東奧體中心升級改造工程啟動,安全監(jiān)管工作專班同步運作。
黃村派出所民警李宗悅身兼專班成員與社區(qū)民警雙重角色。一年多來,他嚴格落實人員、車輛、物料、施工過程等重點要素安全管理要求,協(xié)助核查人員15萬人次,檢查進場車輛3萬車次,防爆檢測裝修物料8000宗,硬生生穿壞了3雙巡邏鞋,在偌大的廣東奧體中心留下了一串串守護平安的足跡。
李宗悅是數(shù)以萬計安保民警、輔警的一個縮影。他們在不同的崗位上,以專業(yè)與溫度編織出一張無形的安全網(wǎng)。
頂層設(shè)計,鑄就安?!白顝姶竽X”;前移指揮,打通安保“神經(jīng)末梢”;預(yù)案演練,固化安保“標(biāo)準流程”;低空防御,織密凈空“天羅地網(wǎng)”;數(shù)字交通,保障城市“動脈暢通”;智能驗證,實現(xiàn)場館“無感通行”;遠端集散,破解大客流管控難題……
以開幕式當(dāng)天為例,各驗證點累計完成9.7萬余人次高效查驗,為持證人員提供“無感”順暢的通行體驗。開幕式結(jié)束后,僅用30分鐘,場館看臺全部清空;至22時30分,即開幕式結(jié)束后55分鐘,5.6萬名觀演群眾和演職人員全部順利離開廣東奧體中心區(qū)域,周邊交通樞紐秩序平穩(wěn),未發(fā)生人員滯留或交通擁堵情況。
越是大考越向前。廣州公安扛起主場主責(zé)與安保牽頭重任,以最高標(biāo)準、最嚴要求、最實舉措、最硬作風(fēng),全方位、全過程完成了開幕式、各項賽事及城市側(cè)運行的安保任務(wù),確保20個大項、162個小項賽事及火種采集、火炬?zhèn)鬟f等系列活動絕對安全,交出了“安全、精彩、惠民、高效”的平安答卷。
一場盛會,不僅是城市形象的展示,更是對城市安全保衛(wèi)工作水平的一次檢閱。
過去一年,從大年初一的白鵝潭煙花匯演到端午龍舟賽,從萬商云集的廣交會到世界田聯(lián)接力賽、十五運會和殘?zhí)貖W會,廣州公安逐一專題研究部署安保方案,落實每日調(diào)度會商聯(lián)勤指揮機制,確保3100場次大型活動安全順利進行,打贏了一場又一場漂亮仗。
亮劍違法犯罪
用“平安底色”擦亮“幸福成色”
不斷喊話勸導(dǎo)“叫”開事主房門后,拔掉手機SIM卡、關(guān)閉屋內(nèi)Wi-Fi,硬生生從騙子手中“奪”回手機控制權(quán)……這一氣呵成的動作是荔灣分局昌華派出所民警緊急勸阻的一幕。短短幾分鐘的緊急勸阻,成功保住了事主卡內(nèi)60萬元的積蓄。
反詐工作,每一秒都關(guān)乎群眾的“錢袋子”。昌華派出所以“靶向宣防+有力勸阻+做強打擊”的實戰(zhàn)策略,為街坊鄰里的財產(chǎn)安全筑起一道堅實的反詐“防火墻”。2025年以來,昌華街道電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情同比銳減45.6%,降幅位居荔灣區(qū)首位。
守護人民的美好生活,必須將打擊鋒芒對準群眾深惡痛絕的各類違法犯罪行為。
回望2025年,廣州公安積極回應(yīng)人民群眾的新要求、新期待,亮劍攻堅,針對不同違法犯罪活動開展了一系列打擊整治防范行動,以“零容忍”態(tài)度向突出違法犯罪發(fā)起凌厲攻勢,大大提升了群眾的安全感。
——優(yōu)化市、區(qū)兩級偵查中心運行,深化刑事技術(shù)支撐賦能,完善小案快破、類案攻堅、大案合成三大作戰(zhàn)機制,全市命案、性侵、拐賣、涉槍、“兩搶”、重大傷害等案件連續(xù)4年實現(xiàn)破案率100%。
——縱深推進電詐打擊治理,發(fā)起全國集群戰(zhàn)役數(shù)、申報認定金主數(shù)、高質(zhì)量偵破50萬元以上電詐案件數(shù)等指標(biāo)領(lǐng)先全省,實現(xiàn)詐騙及關(guān)聯(lián)警情數(shù)、立案數(shù)“雙下降”,預(yù)警勸阻人數(shù)、止付攔截金額“雙上升”。
——強力攻堅毒品犯罪打擊,破獲公安部、省公安廳目標(biāo)毒品案件數(shù)、刑拘涉毒犯罪嫌疑人數(shù)、打擊涉毒洗錢犯罪數(shù)均位列全省第一;主辦的某特大海上走私毒品專案獲公安部嘉獎令;通過嚴打嚴防嚴控涉毒違法犯罪,助力廣州成功創(chuàng)建“全國禁毒示范城市”。

廣州公安常態(tài)化嚴查嚴管守護城市道路交通安全。
——專項打擊交通領(lǐng)域違法犯罪,開展網(wǎng)約車碰瓷、面包車嚴重超員載客和“治本2025”收網(wǎng)行動15批次,交通事故死亡人數(shù)在2024年同比下降26.15%的基礎(chǔ)上,繼續(xù)下降12%,推動交通安全形勢持續(xù)平穩(wěn)向好。
——扎實抓好民生案件攻堅,食品領(lǐng)域違法犯罪打擊成效位居全省前列;嚴厲打擊涉“黃賭”違法犯罪,全市涉黃、涉賭、盜竊警情實現(xiàn)同比三下降;偵破涉煙草走私案件200多宗,相關(guān)打擊戰(zhàn)法在全省推廣。
群眾看公安,關(guān)鍵看破案?!澳阆嘈殴鈫??不,我相信人民警察!”這句話印在一位市民送來的錦旗上,亦成為平安廣州建設(shè)邁向更高水平的暖心注腳。
科技賦能實戰(zhàn)
推動公共安全形勢穩(wěn)步向好
夜晚,珠江南岸,依舊有不少市民沿著岸邊散步、慢跑、遛狗?!皶r常能見到警察巡邏,警燈閃爍,心里就感覺很踏實。”赤崗街居民蔡女士說。
2025年,廣州公安深耕精準防控,織密治安整體防控體系,依托全市300多個“1、3、5分鐘”快反圈,實行全天候、網(wǎng)格化巡邏防控,根據(jù)預(yù)測模型精準鎖定警情高發(fā)時段、路段和區(qū)域,持續(xù)提升重點部位見警率、管事率和震懾力。
以十五運會為契機,廣州公安自2025年8月起開展社會面防控“百日行動”,夯實城市運行“平安底色”。其間,廣州公安日均投入防控警力2.2萬人次,部署街面巡組1400個、警犬巡組50個,組織發(fā)動3萬個最小應(yīng)急單元、50萬“廣州街坊”響應(yīng)聯(lián)勤聯(lián)動,推動公共安全形勢穩(wěn)步向好。
警用多功能可升降執(zhí)勤崗臺、機器犬、戴著智能頭盔的警犬……2025年國慶假期,越秀特警在中山五路北京路路口甫一亮相,便收獲現(xiàn)場“哇”聲一片?!昂孟 薄疤崂?!”眾多市民游客迅速舉起手機狂拍。
原來,針對轄區(qū)重點區(qū)域,越秀分局北京派出所全面強化“人防+物防+技防+制度防”“四位一體”防控鏈建設(shè),每日部署91名警力、9個警組,搭建“警力+視頻+無人機+機器狗”協(xié)同作戰(zhàn)體系。無人機在空中巡航、機器狗在小巷穿梭、AR鷹眼實時監(jiān)控,形成“空天地”立體感知網(wǎng)。
民警通過瞭望崗實時監(jiān)測人流量,一旦超過峰值立即啟動周邊管控措施,精準疏導(dǎo)關(guān)鍵路口人流,確保交通“毛細血管”暢通。

廣州公安組織發(fā)動最小應(yīng)急單元響應(yīng)聯(lián)勤聯(lián)動。
在北京派出所綜合指揮室大屏上,214個閃爍光點對應(yīng)著覆蓋轄區(qū)重點單位、社區(qū)、商圈的“最小應(yīng)急單元”,每個單元配備對講終端,納入“一鍵通聯(lián)”鏈路,實現(xiàn)快速響應(yīng)。

車載雙機換電機場等新裝備大幅提升執(zhí)勤一線巡邏處突效率。
科技賦能讓警務(wù)效能倍增。2025年,廣州公安向科技要警力、向信息化要戰(zhàn)斗力,深化大數(shù)據(jù)、人工智能、刑事技術(shù)及新裝備應(yīng)用,為基層實戰(zhàn)提供精準支撐:
廣州交警在堅持常態(tài)化嚴查嚴管的同時,探索應(yīng)用大數(shù)據(jù)建模、信息化設(shè)備建設(shè)等措施,有效提升電動自行車治理的工作效能。以番禺區(qū)為例,交管部門推廣智慧勸導(dǎo)小程序,對各類交通違法行為的勸導(dǎo)情況進行數(shù)字化登記,為治理工作提供精準數(shù)據(jù)支撐;另一方面,交管部門運用RFID技術(shù),有效彌補人工執(zhí)法在覆蓋范圍和效率上的不足。數(shù)據(jù)顯示,廣州全年累計查處電動自行車各類違法行為同比上升15.62%。
車載雙機換電機場、智慧移動哨+預(yù)警手環(huán)、巡邏人形機器人、警犬智能戰(zhàn)術(shù)頭盔、新型水際戰(zhàn)術(shù)背心等新裝備,大幅提升執(zhí)勤一線巡邏處突效率。
依托“大數(shù)據(jù)+AI”技術(shù),廣州公安搭建智能監(jiān)測預(yù)警平臺,在重點林區(qū)布設(shè)高空攝像頭,整合雙光譜攝像機、AI智能識別、GIS定位系統(tǒng)等科技手段,實現(xiàn)火情24小時全天候監(jiān)測。該體系運行后,全市林區(qū)火情響應(yīng)效率提升60%。
深化“放管服”改革
護航高質(zhì)量發(fā)展效能更優(yōu)
2025年第138屆廣交會開幕前夕,來自巴拉圭的采購商大衛(wèi)攜家人抵達南沙港口岸臨時簽證點,申請辦理口岸簽證。民警高效核驗其廣交會邀請函及相關(guān)材料后,僅用30分鐘便完成了全家簽證的全部辦理流程。
“在巴拉圭辦理中國簽證曾十分不便,偶然得知廣交會期間琶洲港澳客運口岸可為外籍客商提供口岸簽證服務(wù),整個辦證過程高效又順暢,太棒了!”大衛(wèi)坦言,正是這份便捷讓他決定帶上家人一同前來,計劃在展會結(jié)束后暢游廣州,感受城市魅力。
公安機關(guān)是護航企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境的重要參與者、推動者。過去一年,廣州公安以更精準的政策、更便利的流程、更溫暖的服務(wù),激發(fā)市場活力,構(gòu)筑發(fā)展優(yōu)勢。
——深化改革,提升投資貿(mào)易便利度。廣州公安在全國率先落地“新車上牌一件事”全程網(wǎng)辦,購車上牌平均耗時壓縮至10分鐘,推動本地車企品牌22款車型接入“交管12123”APP,打造汽車消費環(huán)境新標(biāo)桿;深化二手車出口“一站式”服務(wù),全市二手車出口企業(yè)登記服務(wù)站擴增至6家,二手車出口企業(yè)發(fā)展至131家,全年辦理待出口業(yè)務(wù)占全省業(yè)務(wù)總量近六成;推出外國人來華工作“一件事”,實現(xiàn)外國人來華工作許可、居留證件等事項一體化辦理;進一步擴大在粵港澳大灣區(qū)工作的6類內(nèi)地人才辦理人才簽注受益面,強化粵港澳大灣區(qū)人才流動,助力廣州高水平對外開放。
——精準施策,增強企業(yè)經(jīng)營安全感。廣州公安創(chuàng)新制定“企業(yè)行政合規(guī)指導(dǎo)清單”,為娛樂場所、經(jīng)營性住宿場所等11個重點行業(yè)提供110項精準指導(dǎo),變“事后處罰”為“事前引導(dǎo)”;全面推行涉企“綜合查一次”清單制度,最大限度減少對企業(yè)干擾;規(guī)范跨省涉企執(zhí)法協(xié)作流程,設(shè)立110涉企動態(tài)指揮崗,依法保障各類市場主體合法權(quán)益。
——主動作為,推動惠企服務(wù)零距離。廣州公安持續(xù)開展“民營企業(yè)服務(wù)周”“為企紓困大走訪”行動,全年為200余家企業(yè)舉辦政策宣講520余場,提供上門辦證服務(wù)490余次;用好“灣區(qū)企業(yè)+”服務(wù)陣地,壓縮辦理時限至5個工作日,為急需出境企業(yè)提供“即備即辦”直通車服務(wù);從企業(yè)實際需求出發(fā),最大限度降低備案門檻,積極幫扶企業(yè)開拓港澳業(yè)務(wù);聯(lián)合廣州知識產(chǎn)權(quán)保護中心,在“廣州商業(yè)秘密保護”小程序推出線上“警官在線”欄目,為企業(yè)提供便捷高效的商業(yè)秘密保護咨詢指導(dǎo)。
動動手、刷刷臉,就可享受指尖辦、隨時辦。這樣的便利服務(wù),如今在羊城處處可見,也讓市民群眾備感暖心。
2025年5月1日下午,海珠分局綜合辦證大廳里,前來辦理身份證和戶政業(yè)務(wù)的市民贊道:“這次享受了一回‘錯峰’辦證,效率很高,幾乎不用等候?!薄拔逡弧奔倨?,廣州公安保障節(jié)日期間80項高頻業(yè)務(wù)不打烊,并強化24小時自助設(shè)備和線上平臺等延伸服務(wù)。
如今,“一窗通辦”提質(zhì)增效、“一網(wǎng)通辦”能級躍升、“暖心服務(wù)”細致入微成為廣州公安政務(wù)服務(wù)的鮮明標(biāo)簽。2025年,市、區(qū)兩級“一窗通辦”服務(wù)窗口增至74個,可辦事項達1901項,全年辦件107萬件;全市布設(shè)923臺警務(wù)自助終端,建成183個多功能自助服務(wù)站,讓服務(wù)延伸到群眾“家門口”;升級一體化政務(wù)服務(wù)平臺,整合上線434個服務(wù)事項,“廣州微警務(wù)”小程序服務(wù)人次超1550萬。
一項項便民利企舉措落地生根,傳遞著廣州公安優(yōu)化營商環(huán)境的堅定決心,讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。
關(guān)注 · 廣州政府網(wǎng)