


守穩(wěn)百姓救命錢 賦能產業(yè)新發(fā)展
從懷孕產檢到生孩子,醫(yī)?;靖采w了費用,生育津貼還直接打到個人賬戶,省心又踏實?!奔磳⒊蔀槎寢尩膹V州市民陳女士的感受,背后是廣州“十四五”期間織密的一張多層次醫(yī)療保障網(wǎng)。過去五年,廣州醫(yī)保制度體系持續(xù)完善,服務能力顯著提升,參保人數(shù)擴增至1566.5萬人,較“十三五”末增長16.1%,全民醫(yī)保網(wǎng)更加牢固;多層次醫(yī)療保障體系建設取得實質性突破,群眾就醫(yī)獲得感切實增強。
在新時代新征程中,廣州市醫(yī)療保障局始終堅持以人民健康為中心,聚焦解除全體人民的疾病醫(yī)療后顧之憂,錨定醫(yī)保支持醫(yī)療、賦能產業(yè)、服務人民三大核心定位,深入推進醫(yī)保領域改革創(chuàng)新,全力以赴保障和改善民生,奮力構建廣州醫(yī)療保障事業(yè)高質量發(fā)展新格局。

廣州醫(yī)保便捷服務持續(xù)深入基層。在從化,南醫(yī)五院設立了全市首家定點醫(yī)療機構 “醫(yī)保服務站”。
制度體系:構建超大城市多層次醫(yī)保體系
廣州醫(yī)保堅持系統(tǒng)集成、協(xié)同高效的改革路徑,在全國率先形成具有超大城市特色的多層次醫(yī)保制度框架。這一框架以職工基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險為主體,職工大額醫(yī)療費用補助、城鄉(xiāng)居民大病保險、長期護理保險、普惠型商業(yè)補充健康保險為補充,困難群眾醫(yī)療救助為托底,形成“基本醫(yī)保+補充保險+醫(yī)療救助”三重制度體系。始終堅持呵護“小的”、照顧“老的”、保障“病的”、幫扶“弱的”,“一個都不能少”,在著力解決老百姓急難愁盼方面發(fā)揮積極作用。
“十四五”期間,職工醫(yī)保普通門診支付比例最高提高25個百分點,門診特定病種范圍從38個擴大到67個;醫(yī)療救助體系兜牢民生底線,累計救助困難群眾824.1萬人次,支出救助資金34.8億元。
長期護理保險試點深入推進,制度覆蓋人數(shù)達1312.9萬人,累計11萬失能人員享受待遇,有效緩解“一人失能、全家失衡”的社會性難題。廣州作為國家長期護理保險試點城市,探索形成的服務管理、標準建設和質量控制經(jīng)驗,為全國制度推廣提供了實踐參考。
改革創(chuàng)新:機制突破引領全國醫(yī)保實踐
廣州以敢為人先的精神,推出一批具有全國示范意義的醫(yī)保改革舉措,破解醫(yī)保事業(yè)發(fā)展中的深層次體制機制障礙。按病種分值付費(DIP)改革持續(xù)深化,形成符合超大城市特點的支付方式“廣州方案”。
針對群眾就醫(yī)“反復排隊、多次繳費”痛點,創(chuàng)新打造“四端一體”就醫(yī)無感支付新模式。截至2025年底,277家醫(yī)療機構接入無感支付系統(tǒng),累計服務404.1萬人次,交易金額5.6億元。這項改革獲評2025年全國智慧醫(yī)保大賽一等獎,成為全國醫(yī)保便捷結算的“廣州樣板”。
面對群眾異地就醫(yī)“跑腿報銷難”問題,廣州醫(yī)保經(jīng)辦服務100%實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,異地就醫(yī)備案、門診費用跨省直接結算等高頻服務“指尖可辦”。生育津貼發(fā)放流程再造,從單位申領轉向直接支付個人,發(fā)放時限壓縮至10個工作日內,群眾獲得感明顯得到提升。
數(shù)字賦能:智慧服務重塑就醫(yī)體驗
廣州醫(yī)保主動擁抱數(shù)字化轉型浪潮,以科技創(chuàng)新驅動管理服務模式變革。全國首批上線醫(yī)保AI智能咨詢系統(tǒng),提供7×24小時不間斷服務,累計處理咨詢超82萬次,推動醫(yī)保服務從“人找服務”向“服務找人”轉變。
醫(yī)保影像云建設取得突破性進展,累計上傳影像索引數(shù)據(jù)1750萬條,總量位居全國前列,實現(xiàn)跨省份、跨機構醫(yī)學影像資料安全共享調閱。
藥品智慧監(jiān)管體系全面構建,通過賦予每盒藥品“電子身份證”,實現(xiàn)13億條藥品追溯碼信息采集應用,對全市定點醫(yī)藥機構形成全鏈條、可追溯的數(shù)字化監(jiān)管?;诖髷?shù)據(jù)分析的智能監(jiān)控系統(tǒng),精準識別疑點線索,讓醫(yī)?;鸨O(jiān)管模式從事后糾正向事前預防、事中控制轉變。
三醫(yī)協(xié)同:醫(yī)保賦能激發(fā)產業(yè)創(chuàng)新活力
廣州醫(yī)保的角色不止于保障,更是產業(yè)創(chuàng)新的“賦能者”。出臺《廣州醫(yī)保支持創(chuàng)新醫(yī)藥發(fā)展若干措施》,從加快創(chuàng)新醫(yī)藥進院使用、促進創(chuàng)新醫(yī)藥臨床應用、拓展創(chuàng)新醫(yī)藥支付渠道、加強創(chuàng)新醫(yī)藥服務支持四方面精準發(fā)力,實施系列創(chuàng)新醫(yī)藥支持措施,為加速國家醫(yī)保談判藥品落地、助力本土生物醫(yī)藥產業(yè)發(fā)展貢獻醫(yī)保力量。2025年12月,廣州成功舉辦國家首屆創(chuàng)新藥高質量發(fā)展大會,匯聚國家部委、地方政府、醫(yī)藥企業(yè)、投資機構等近1300名代表,搭建起產學研用協(xié)同的高層級平臺,為醫(yī)保支持醫(yī)藥創(chuàng)新提供了政策對話與實務交流機制。
“穗新?!鄙虡I(yè)健康保險試點創(chuàng)新推出,采取“政府搭臺、醫(yī)保賦能、醫(yī)院參與、商保運營”模式,將120種創(chuàng)新藥械納入保障范圍,涵蓋腫瘤靶向治療、罕見病用藥等臨床急需領域。產品設計突破傳統(tǒng)健康險保障局限,并與基本醫(yī)保實現(xiàn)“一站式”結算,打通了創(chuàng)新藥械臨床應用“最后一公里”。
通過系統(tǒng)性政策設計,醫(yī)保成為鏈接醫(yī)療需求、臨床應用與醫(yī)藥創(chuàng)新的關鍵樞紐。
基金安全:嚴密防線守護群眾“救命錢”
廣州醫(yī)保始終將基金安全作為事業(yè)發(fā)展的生命線,構建全方位、多層次、立體化的基金監(jiān)管體系。持續(xù)保持打擊欺詐騙保高壓態(tài)勢,“十四五”期間累計檢查定點醫(yī)藥機構4.2萬家次,處理違規(guī)機構近1.3萬家次,追回醫(yī)保基金18.4億元。
監(jiān)管方式實現(xiàn)從人工抽查向大數(shù)據(jù)智能監(jiān)控轉變,建立全國領先的反欺詐大數(shù)據(jù)監(jiān)管應用體系,通過機器學習算法實時分析診療行為,精準鎖定異常模式。藥品追溯碼全程監(jiān)控,使每一盒醫(yī)保藥品“來源可查、去向可追”,有效遏制了藥品串換、倒賣等違規(guī)行為。
未來藍圖:奮力開創(chuàng)“十五五”醫(yī)保高質量發(fā)展新局面
面向“十五五”,廣州醫(yī)保將牢牢把握共同富裕戰(zhàn)略目標,以體制機制創(chuàng)新為根本動力,加快構建與超大城市發(fā)展定位相匹配的現(xiàn)代化醫(yī)療保障體系。將更加注重強體系、補短板,圍繞健全“1+3+N”多層次醫(yī)療保障體系,夯實完善基本醫(yī)保制度,強化醫(yī)療救助托底保障,加大生育支持保障力度,推行長期護理保險制度,建設健康保險公共服務平臺,促進商業(yè)健康保險發(fā)展,探索普惠型商業(yè)護理保險,讓人民群眾看病就醫(yī)獲得感更強。三醫(yī)協(xié)同發(fā)展將向更深層次推進,健全集采、醫(yī)保支付等改革協(xié)同機制,加強醫(yī)藥價格監(jiān)測;同時,加大對創(chuàng)新藥、醫(yī)療器械和服務項目的支持力度,助力醫(yī)藥產業(yè)創(chuàng)新驅動的高質量發(fā)展道路,為群眾提供持續(xù)、優(yōu)質的醫(yī)藥服務供給。醫(yī)保治理現(xiàn)代化水平將全面提升,推進“人工智能+醫(yī)?!鄙疃葢茫ㄔO智慧醫(yī)保大腦,實現(xiàn)精準決策、精細管理、精心服務。將拓展醫(yī)保電子憑證應用場景,推動醫(yī)保服務融入數(shù)字政府、數(shù)字社會建設大局,打造全國領先的醫(yī)保數(shù)字化服務標桿。
醫(yī)保基金監(jiān)管長效機制將不斷完善,持續(xù)構建事前、事中、事后全流程監(jiān)管體系,推進監(jiān)管能力標準化建設。將深化跨部門綜合監(jiān)管,加強數(shù)據(jù)共享和線索互查,嚴厲打擊欺詐騙保行為,確?;鸢踩咝?、合理使用。
山海尋夢,不覺其遠;前路迢迢,闊步而行。面向未來,廣州醫(yī)保將持續(xù)以改革的力度提升民生的溫度,以制度的優(yōu)勢賦能發(fā)展的勢能,以“排頭兵、領頭羊、火車頭”的干勁闖勁,全力以赴推動“十五五”開好局起好步,奮力跑出加速度、干出新業(yè)績,扎實推動廣州醫(yī)保高質量發(fā)展,推動醫(yī)保工作更好融入中心大局。
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