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聚焦2026廣州兩會
一把手訪談 | 廣州市政務服務和數(shù)據(jù)管理局局長黃津: 打造粵港澳大灣區(qū)“數(shù)智樞紐”
  • 2026-01-19 18:07:41
  • 來源: 南方+
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  廣州市政務服務和數(shù)據(jù)管理局局長黃津:

  “十五五”第一程已經(jīng)開啟。我們將緊扣國家重要中心城市、粵港澳大灣區(qū)核心引擎和省會城市的功能定位,以只爭朝夕的勁頭、苦干實干的精神,全員全程全域爭當數(shù)智先鋒和服務尖兵,聚力打造鏈接國內(nèi)國際的粵港澳大灣區(qū)“數(shù)智樞紐”,在深入推進數(shù)字中國建設中增創(chuàng)新優(yōu)勢、實現(xiàn)新突破。

  夯本筑基 

  數(shù)字廣州建設步伐鏗鏘有力

  2025年,廣州政數(shù)系統(tǒng)錨定“提質(zhì)創(chuàng)優(yōu)”主線,打出五大行動“組合拳”。我們堅持吃改革飯、走開放路、打創(chuàng)新牌,實現(xiàn)了數(shù)字廣州建設提標、數(shù)據(jù)要素市場化配置改革提能、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提速、全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型提效、數(shù)字服務提質(zhì)的全方位突破。這一年,多項“全國首創(chuàng)”成果落地生根,交出了一份厚重提氣的“年度答卷”。

  從“數(shù)字全運”到“數(shù)字廣州”,城市數(shù)字能級全面提升。以十五運會為契機,將數(shù)字技術(shù)深度融入賽事組織與城市建設運行。MOC指揮系統(tǒng)化身城市重大活動保障“最強大腦”,“三駕馬車”護航賽事與城市“零差錯、零失誤、零瑕疵”,5G—A網(wǎng)絡加速新型基礎設施覆蓋,“全運廣州”小程序融合AI、AR等前沿技術(shù),讓全運成為全民數(shù)字“嘉年華”。

“穗智管”城市運行管理中樞

  從“法規(guī)破冰”到“生態(tài)構(gòu)建”,數(shù)據(jù)要素配置改革持續(xù)領跑全國。廣州密集入選國家物流數(shù)據(jù)開放互聯(lián)、國家數(shù)據(jù)基礎設施建設等多項國家級試點,成為大灣區(qū)首個城市級可信數(shù)據(jù)空間創(chuàng)新發(fā)展國家試點,全國首份城市級數(shù)據(jù)運營收費標準落地,激活近千億條數(shù)據(jù)價值,數(shù)據(jù)交易所累計進場標的超3600項,改革經(jīng)驗全國推廣。

  從“基礎要素”到“核心引擎”,數(shù)字經(jīng)濟支撐能力顯著增強。圍繞建設“12218”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系,數(shù)據(jù)要素與實體經(jīng)濟深度融合,催生出游戲動漫、自動駕駛、智慧醫(yī)療、數(shù)字金融等一大批新業(yè)態(tài)新模式。目前,全市數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重超15%,數(shù)字經(jīng)濟綜合實力穩(wěn)居全國第一梯隊,在賽迪《2025年數(shù)字經(jīng)濟百強市排名》中位列第三。

  從“系統(tǒng)煙囪”到“智慧協(xié)同”,全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型效能倍增。率先響應國務院《政務數(shù)據(jù)共享條例》,出臺《廣州市政務數(shù)據(jù)采集管理規(guī)定》,推行統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)“穗表通”,以數(shù)據(jù)共享減輕基層負擔。數(shù)字政府GI系統(tǒng)創(chuàng)新“AI+指標治理”模式,驅(qū)動部門主動履職。市政務大數(shù)據(jù)中心日均共享交換量5.6億。建成全市政務大模型統(tǒng)一應用平臺,成為全國首個將政務大模型統(tǒng)籌部署要求轉(zhuǎn)化為實體運作的城市。廣州成功斬獲2025世界智慧城市中國“城市大獎”和全球“能源與環(huán)境大獎”,轉(zhuǎn)型成效獲國際認可。

廣州市政務服務中心

  從“能辦快辦”到“智辦好辦”,數(shù)字服務便捷度與滿意度雙提升。《廣州市政務服務條例》落地實施,38項國家“高效辦成一件事”重點事項、創(chuàng)新35項廣州特色服務,錯時服務、急事急辦等舉措獲得企業(yè)群眾廣泛認可。穗@i企構(gòu)建“政策發(fā)布、精準匹配、便捷兌現(xiàn)”全流程服務鏈,12345熱線連續(xù)十一年榮獲“金音獎”,去年還首推AI話務服務體系。市政府門戶網(wǎng)站蟬聯(lián)省會城市第一,數(shù)智紅利持續(xù)惠及企業(yè)群眾。

  數(shù)智興業(yè)  

  全力激活數(shù)據(jù)要素乘數(shù)效應

  2026年是“十五五”規(guī)劃開局之年,也是“數(shù)據(jù)要素價值釋放年”。今年,中共廣州市委十二屆十一次全會暨市委經(jīng)濟工作會議、市政府工作報告均提出要深化拓展“人工智能+”行動,從數(shù)據(jù)、算力、算法、治理、服務多維度協(xié)同發(fā)力,由點及面錨定數(shù)字廣州建設的核心任務。我們將以“定了就干、干就干好、干則必成”的決心,爭當數(shù)智先鋒,勇做服務尖兵,推動全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速,激活數(shù)據(jù)要素乘數(shù)效應,在關(guān)鍵時期第一程展現(xiàn)新作為、勃發(fā)新氣象。

  數(shù)據(jù)價值釋放。從政府、行業(yè)兩側(cè)協(xié)同發(fā)力,開展政務數(shù)據(jù)治理專項攻堅行動,以公共數(shù)據(jù)授權(quán)運營與可信數(shù)據(jù)空間建要素生態(tài),聚焦健康醫(yī)療、智能制造、低空經(jīng)濟等領域,打造一批高質(zhì)量數(shù)據(jù)集,解決“供足數(shù)、用好數(shù)”難題。

  智慧城市升級。實施數(shù)字政府基礎設施筑基行動,完善數(shù)字政府云、網(wǎng)、安、維一體化體系和信息化項目評估監(jiān)管機制,提升運管服水平。探索打造城市智能體,應用人工智能、大數(shù)據(jù)提升“穗智管”輔助決策能力,升級數(shù)字政府GI系統(tǒng),完善熱線訴求數(shù)據(jù)輔助決策機制,推動實現(xiàn)從監(jiān)測到預測、從被動處置到主動治理的跨越。

  營商環(huán)境創(chuàng)優(yōu)。突出人工智能+,提速擴圍“高效辦成一件事”。加快數(shù)字政府領域人工智能大模型部署應用,打造政務AI智能體,深化“穗表通”“穗好辦”“穗@i企”以及12345熱線“即接即辦”“無感智辦”,讓政務服務更有溫度,營商環(huán)境更有質(zhì)感。

廣州12345熱線

  改革試點引領。以數(shù)據(jù)要素市場化配置改革為主線,集中力量突破數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)、流通、跨境、生態(tài)等關(guān)鍵問題,推動數(shù)據(jù)“供得出、流得動、用得好、保安全”。著力暢通數(shù)據(jù)流動和資源配置渠道,探索與港澳在數(shù)據(jù)流通方面的合作舉措,促成“技術(shù)—數(shù)據(jù)—應用—產(chǎn)業(yè)”閉環(huán),形成可復制、可推廣的改革成果。

  做深做實樞紐+文章 

  奮力打造粵港澳大灣區(qū)“數(shù)智樞紐”

  展望“十五五”,數(shù)字化發(fā)展正進入以數(shù)據(jù)賦能和人工智能雙輪驅(qū)動的新階段。我們將緊扣國家重要中心城市、粵港澳大灣區(qū)核心引擎的功能定位,發(fā)揮數(shù)智化在中國式現(xiàn)代化中的驅(qū)動引領作用,聚力打造鏈接國內(nèi)國際的粵港澳大灣區(qū)“數(shù)智樞紐”。重點以國家數(shù)據(jù)基礎設施、城市可信數(shù)據(jù)空間試點以及國家物流數(shù)據(jù)開放互聯(lián)試點等示范為引領,統(tǒng)籌建設數(shù)據(jù)要素集聚、數(shù)智設施聯(lián)通、數(shù)字經(jīng)濟輻射、數(shù)智服務普惠、數(shù)字文化傳承以及數(shù)字國際合作“六大樞紐”,全面提升城市治理效能與服務體驗,塑造高質(zhì)量發(fā)展新動能、新優(yōu)勢,為廣州建成數(shù)字中國標桿城市貢獻政數(shù)力量。

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