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直擊各大車站春運首日出行情況 旅客回家路上充滿興奮與期待
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  • 2023-01-08 10:31:13
  • 來源: 廣州日報
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“早早回家,想家里的老人”

  2023年春運于1月7日開始,至2月15日結(jié)束,共計40日。春運首日,多位記者前往廣州火車站、廣州南站、廣州站、天河客運站等地,直擊旅客出行情況。

“早早回家,想家里的老人”.jpg

在廣州火車站,志愿者幫助旅客搬運行李。

  旅客隨身帶足藥品

  “想家,想家里的老人。”一位一手抱著孩子,一手拉著行李的河南老鄉(xiāng)說道,隔著口罩,難掩興奮,“這次是三年來第一次回家,要見到父母了,心里特別高興。”而在廣州火車站的入口處,還有不少提拉著行李的旅客向進站口走來。隨著春運正式拉開序幕,奮斗在異鄉(xiāng)的人們陸續(xù)踏上了回家的路。整個上午,火車站忙碌,但有序。

  今年,越秀區(qū)組織了500名青年志愿者參與春運保障工作,每日都有100名志愿者分兩個班次在火車站現(xiàn)場給旅客提供服務(wù)。在火車站進站口的位置,一個顯眼的“愛心母嬰候車廂”引人注目。越秀區(qū)公安分局廣場派出所副所長鄒思勇介紹,“這一母嬰候車廂將24小時為嬰幼兒、婦女等有需要的人群提供服務(wù)?!?/p>

  在廣州南站,準(zhǔn)備回重慶的唐女士對記者說:“兒子12歲,身高已經(jīng)超過了1米5,本來以為要買全票,誰知今年鐵路出臺了新規(guī),6周歲到14周歲之間的兒童都能購買優(yōu)惠票,這樣他也和9歲的妹妹一起買了優(yōu)惠票。今年假期多,我?guī)蓚€孩子回老家多玩幾天?!?/p>

  在廣州站,準(zhǔn)備回襄陽的王先生表示:“已經(jīng)兩年沒回家與家人團聚,今年早早回家,這次我?guī)Щ厝サ闹匾中啪褪歉黝愃幤贰_^年就要一家人團圓,熱熱鬧鬧才過癮?!?/p>

  自助乘車減少人員接觸

  在天河客運站站前廣場,記者看到,已有一些旅客三三兩兩在廣場上等候?!艾F(xiàn)在車票很充足,這幾年我都是到站后再買票,春運和以前不一樣,現(xiàn)在回家很方便,出行也很舒服。”準(zhǔn)備回汕頭老家的鄭先生告訴記者,這是防疫政策優(yōu)化后的第一個春運,感覺大家的防護意識都提高了:“出門戴口罩,大家都很自覺。”鄭先生說。在等車回清遠的馮小姐則已經(jīng)在網(wǎng)上下單買好年貨了:“買了些零食寄回老家過年吃。我自己就隨身帶了口罩等防疫物品和一些感冒藥回去,有備無患?!?/p>

  春運期間,天河客運站大力倡導(dǎo)“無接觸”式服務(wù),乘客自助完成乘車全部流程,減少人員接觸。旅客從購票、進站、安檢到檢票乘車可以實現(xiàn)全自助服務(wù)?!败囌咀灾O(shè)施準(zhǔn)備充足,進站設(shè)有9臺自助設(shè)備查驗人票合一,檢票口有17臺自助設(shè)備為旅客提供檢票服務(wù)。在設(shè)置自助設(shè)備同時也會開設(shè)人工通道,為一些有特殊情況或者使用自助設(shè)備不熟練的老年人提供服務(wù)?!碧旌涌瓦\站營運部主任鄧桂香介紹稱:“明日客運站取消體溫檢測,市民出行將更方便?!?/p>

  今年,天河客運站將主推定制班線?!皞€人旅客可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺購票,在附近的招呼站乘車,不一定非到客運站乘車,家門口就近乘車,方便出行。而團體也可以進行定制包車服務(wù)?!编嚬鹣阏f。

  此外,從今日零時起,廣州白云國際機場出入境客運航班全部調(diào)整至二號航站樓運行。出境旅客可前往K、M、N、P、Q值機區(qū)辦理值機手續(xù)。

  廣鐵集團

  春運首日,廣鐵集團預(yù)計發(fā)送旅客112萬人次,同比2022年春運首日增長9.1%。廣東地區(qū)各大火車站發(fā)送旅客76萬人次,同比2022年春運首日增長15.7%。

  廣州南站:預(yù)計到發(fā)旅客35萬人次,同比增長8.9%。其中,預(yù)計發(fā)送旅客22萬人次,同比增長8.6%;預(yù)計到達13萬人次,同比增長9.2%。

  廣州站:預(yù)計發(fā)送旅客4.5萬人次。

  廣州東站:預(yù)計發(fā)送旅客2.8萬人次。

  白云機場

  春運首日,廣州白云機場計劃進出港航班883班,其中出港航班444班,進港航班439班。預(yù)計接送旅客9萬人次左右。

  高速公路

  根據(jù)預(yù)測,高速公路方面,1月18日-19日是出城高峰,1月27日為返程高峰。

  天河客運站

  春運首日,天河客運站預(yù)計發(fā)送旅客3700人次。

  新變化:安檢升級 新設(shè)快遞柜

  廣州南站:

  ·安檢區(qū)域優(yōu)化升級,三層西門增設(shè)安檢通道,最多可開啟48條安檢通道。

  ·共開設(shè)42條急客通道以及老、幼、病、殘、孕等重點旅客通道。

  ·售票窗口設(shè)置“老人優(yōu)享窗”,三層候車室“初心服務(wù)崗”設(shè)置4個“老人愛心服務(wù)專區(qū)”。

  ·東、西安檢區(qū)域新設(shè)8臺自助快遞柜,為旅客提供便捷郵寄服務(wù)。

  ·候車室、換乘區(qū)服務(wù)臺新增設(shè)退改票服務(wù)功能,增配“初心便民服務(wù)箱”,免費提供針線、紙巾、應(yīng)急藥品等物品。

  廣州站:

  ·設(shè)地鐵C口為免安檢通道。

  ·增設(shè)廣場臨時雨棚2000平方米,擴大候乘面積,為未到進站時間旅客提供候乘區(qū)。必要時將在廣場搭建臨時衛(wèi)生間,滿足旅客需求。

  ·制作移動提示牌,客流高峰期用廣播宣傳外加舉牌進行漏乘提醒,減少旅客非正常漏乘情況發(fā)生。

  ·繼續(xù)打造廣州站038親情服務(wù)隊,提供全過程愛心服務(wù)。

  廣州東站:

  ·設(shè)地鐵I口為免安檢通道,出站口增加春運期間地鐵夜間延長服務(wù)的相關(guān)廣播公告。

  ·出站口設(shè)置快捷換乘點,專人負(fù)責(zé)組織將換乘長途列車時間不到一小時的旅客集中到相應(yīng)站臺乘車。

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