


暖心護(hù)航殘?zhí)貖W會(huì) 文明之城彰顯擔(dān)當(dāng)
追夢(mèng)大灣區(qū),出彩人生路。為迎接全國(guó)第十二屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)暨第九屆特殊奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“殘?zhí)貖W會(huì)”)的到來,文明之城廣州秉承“以人為本”的辦賽初心,扎實(shí)推進(jìn)“零障賽區(qū)”建設(shè),全面升級(jí)無障礙設(shè)施,積極舉辦形式多樣的融合活動(dòng),通過一系列暖心服務(wù)舉措,讓全國(guó)殘疾人運(yùn)動(dòng)員全方位感受“來得輕松、賽得舒心”的羊城禮遇。
兩場(chǎng)館獲無障礙環(huán)境最高等級(jí)認(rèn)證、改造輪椅席位1649個(gè)、地鐵線網(wǎng)實(shí)現(xiàn)無障礙設(shè)施100%覆蓋……放眼羊城,人文之光照亮每個(gè)角落,文明之風(fēng)浸潤(rùn)城市肌理,處處彰顯著對(duì)殘疾人的關(guān)愛與尊重,讓大家切身感受到來自羊城各方的溫情守護(hù)。

旱地冰壺運(yùn)動(dòng)員獨(dú)立乘坐無障礙公交車。

天河體育中心新建輪椅坡道
無障礙改造 標(biāo)注現(xiàn)代文明刻度
辦賽事就是辦城市。殘障友好城市,無疑是丈量城市文明的一把溫情標(biāo)尺。為了更好地建設(shè)無障礙城市環(huán)境,同時(shí)保障殘?zhí)貖W會(huì)的順利進(jìn)行,廣州提出了“零障賽區(qū)”的建設(shè)理念,通過對(duì)場(chǎng)館無障礙環(huán)境進(jìn)行改造,用心為殘障人士打造有溫度、零障礙的賽事環(huán)境。據(jù)了解,截至目前,廣州已在賽事場(chǎng)館改造輪椅席位1649個(gè)、無障礙衛(wèi)生間148間、無障礙電梯43臺(tái)、無障礙停車位112個(gè),鋪設(shè)盲道16.6公里,新建母嬰室23間,并實(shí)現(xiàn)了“通行零高差”“設(shè)施零輔助”“信息零屏障”“應(yīng)急零盲點(diǎn)”。
11月26日,廣州舉行廣州賽區(qū)比賽場(chǎng)館無障礙環(huán)境建設(shè)數(shù)據(jù)報(bào)告發(fā)布會(huì),公布了上述一系列無障礙成果。在發(fā)布會(huì)上,廣東省無障礙環(huán)境建設(shè)專家、廣東省建筑設(shè)計(jì)研究院總建筑師周文表示,這一系列的改造成果意味著,到廣州場(chǎng)館觀賽,場(chǎng)館能以零高差路面、無交叉動(dòng)線,確保所有人都能平順抵達(dá)每一個(gè)角落;面臨不同障礙的人群無需求助,也可以安全自主完成如廁、哺乳、觀賽、競(jìng)技等社會(huì)參與行為;賽事節(jié)奏與空間方位信息可以多感官傳遞;應(yīng)急方面,場(chǎng)館可以提供零障礙的疏散路徑和零盲點(diǎn)的應(yīng)急措施,為所有人提供同級(jí)別的生命保護(hù)。
值得關(guān)注的是,文明之城廣州所展現(xiàn)的殘障友好還不僅僅體現(xiàn)在場(chǎng)館上。早在2003年,廣州便以《廣州市無障礙設(shè)施建設(shè)管理規(guī)定》率先破題推動(dòng)城市無障礙環(huán)境建設(shè)。當(dāng)2020年榮膺“全國(guó)無障礙環(huán)境示范市”時(shí),廣州人寫下新目標(biāo):“示范不是終點(diǎn),要讓無障礙成為城市的基因?!倍?025年,廣州以場(chǎng)館無障礙環(huán)境改造為牽引,帶動(dòng)30個(gè)場(chǎng)館周邊的17個(gè)“精致街區(qū)”建設(shè),此外,推動(dòng)24個(gè)無障礙精品項(xiàng)目,讓“無障礙城市建設(shè)”的愿景,一步步化作市民可觸可感的日常體驗(yàn),融入城市生活的方方面面。
如今,在花城廣場(chǎng),母嬰室配備溫奶器、護(hù)理臺(tái),第三衛(wèi)生間設(shè)置兒童安全座椅;分散式座椅嵌入U(xiǎn)SB充電口與SOS呼叫按鈕。夜幕降臨,輪椅青年沿2.5米寬無障礙通道滑向觀景臺(tái),“第一次不用家人推,自己就能看廣州塔燈光秀”。在廣州圖書館,鋪設(shè)了全國(guó)首條室內(nèi)視障導(dǎo)引線,盲人專用電腦、遠(yuǎn)近兩用電子助視器等8種輔具一應(yīng)俱全。越秀山五羊雕像下,防滑塑膠步道與無障礙電梯串聯(lián),輪椅可直達(dá)觀景臺(tái),語音導(dǎo)覽器租借點(diǎn)覆蓋全園。在荔灣區(qū)和苑社區(qū),社區(qū)閱覽室配置了盲文學(xué)習(xí)機(jī)、聽書機(jī),戶外導(dǎo)覽圖與語音提示器組成了“聲音地圖”。
從場(chǎng)館到場(chǎng)館周邊,廣州的無障礙設(shè)計(jì)已經(jīng)融入生活的方方面面,成為一座城市的日常。
暖心服務(wù) 傳遞人文關(guān)懷溫度
“點(diǎn)贊!殘疾人在廣州搭乘地鐵,不但上車有專人負(fù)責(zé),下車同樣有專人負(fù)責(zé)?!苯?,一則廣州地鐵無障礙服務(wù)視頻引發(fā)網(wǎng)友點(diǎn)贊。有網(wǎng)友留言表示:“老家來了坐輪椅的親戚,經(jīng)常帶他出去逛逛廣州好玩的地方,一路都有工作人員關(guān)心,很感謝工作人員。”“廣州地鐵對(duì)殘疾人服務(wù)非常好。從進(jìn)站到出站,都有工作人員幫忙,服務(wù)態(tài)度非常好”。
在廣州,無障礙換乘地鐵,早已是日常操作。據(jù)了解,當(dāng)前,地鐵線網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)無障礙設(shè)施100%覆蓋,今年進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)從“有”到“優(yōu)”的升級(jí)。據(jù)介紹,在軟服務(wù)方面,廣州地鐵為出行困難的乘客推出“愛心直通車”服務(wù),提供全程“接力式”一對(duì)一專屬服務(wù)。近年來,廣州地鐵持續(xù)打造“全齡友好”地鐵服務(wù)場(chǎng)景,已實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)車站大界字換乘導(dǎo)向的乘客界面“微改造”、線網(wǎng)樞紐站配置放大鏡等貼心小物件,以及利用“暖心出行卡”優(yōu)化對(duì)特殊乘客的接力護(hù)送服務(wù)等舉措,從細(xì)節(jié)上彰顯了對(duì)視障、聽障、行動(dòng)不便等殘障人士的人文關(guān)懷。
值得一提的是,“全運(yùn)廣州”小程序還推出“無障礙服務(wù)”模塊,盡顯廣州溫度。針對(duì)殘障人士日常需求,模塊貼心提供了多項(xiàng)特色服務(wù)。例如,面向聽障人士,推出呼叫手語翻譯平臺(tái),該平臺(tái)匯聚全國(guó)多位手語翻譯志愿者,為聽障人士在廣州日常生活出行、交流提供無障礙支持,讓他們的生活更加便利。此外,還提供了殘障人士網(wǎng)約車服務(wù),讓每一位使用者都能感受到細(xì)致入微的關(guān)懷。
融合活動(dòng) 弘揚(yáng)扶殘助殘風(fēng)尚
在羊城,不僅有煥然一新的無障礙硬件設(shè)施、貼心周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),還有形式多樣的融合活動(dòng),為迎接殘?zhí)貖W會(huì)營(yíng)造更加濃厚的社會(huì)氛圍,共同推動(dòng)殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
在殘?zhí)貖W會(huì)倒計(jì)時(shí)20天之際,荔灣區(qū)舉行助殘運(yùn)動(dòng)會(huì),通過趣味體育項(xiàng)目體驗(yàn)、康復(fù)健身互動(dòng)等形式,吸引超150名殘疾人及社區(qū)居民參與,充分展現(xiàn)殘疾人體育事業(yè)的活力與溫度?;顒?dòng)涵蓋競(jìng)技性、趣味性與包容性,確保不同能力層次的參與者均能找到適合自己的活動(dòng)形式,實(shí)現(xiàn)真正意義上的全員融入和互動(dòng)體驗(yàn)?,F(xiàn)場(chǎng)專門設(shè)置醫(yī)療保障點(diǎn)、保險(xiǎn)服務(wù)及無障礙設(shè)施,并安排專人維護(hù)秩序,志愿者團(tuán)隊(duì)全程協(xié)助殘疾人參與項(xiàng)目,確?;顒?dòng)全程零安全事故。一位視力障礙參與者動(dòng)情地說:“盲人門球項(xiàng)目讓我真切體驗(yàn)到了體育的快樂,也讓我深切感受到了來自社會(huì)的支持與關(guān)愛?!?/span>
共筑融合舞臺(tái),齊繪出彩人生。近日,“青春躍動(dòng)·向陽而生”——喜迎2025殘?zhí)貖W會(huì)暨廣州市智力殘疾人及親友協(xié)會(huì)特奧體育嘉年華在廣州市二沙島體育公園舉行。100個(gè)智力殘疾人家庭、50余名志愿者及社會(huì)各界人士250人齊聚一堂,共同見證這場(chǎng)溫暖而有力量的體育盛會(huì)?;顒?dòng)以“平等、融合、共享”為核心理念,通過精心設(shè)計(jì)的體育體驗(yàn)項(xiàng)目,為智力殘疾人搭建展示自我、融入社會(huì)的平臺(tái)。值得關(guān)注的是,每位智力殘疾人都配有志愿者結(jié)對(duì)參與。這種殘健融合的參與方式,不僅確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行,更在互動(dòng)中增進(jìn)了理解與信任。
11月23日,“助力殘?zhí)貖W會(huì),共融灣區(qū)溫度——2025廣州無障礙體驗(yàn)行活動(dòng)”舉行。活動(dòng)當(dāng)日,50名殘疾人和30多名志愿者齊聚廣州塔廣場(chǎng),打卡廣州建筑地標(biāo)并親身體驗(yàn)了廣州塔周邊無障礙設(shè)施,隨后乘坐無障礙公交車前往活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)。射箭、飛鏢、旱地冰壺、投籃……在活動(dòng)主會(huì)場(chǎng),參與者們盡情揮灑汗水,享受運(yùn)動(dòng)帶來的快樂。在殘?zhí)貖W會(huì)項(xiàng)目體驗(yàn)中,還融入了無障礙知識(shí)答題環(huán)節(jié),大家通過回答問題,進(jìn)一步加深了對(duì)無障礙知識(shí)的掌握。這次活動(dòng)不僅讓殘疾人切身感受到了廣州在無障礙環(huán)境建設(shè)方面的用心與進(jìn)步,還提升了社會(huì)對(duì)殘?zhí)貖W會(huì)的關(guān)注度,弘揚(yáng)了扶殘助殘的良好社會(huì)風(fēng)尚。
連日來,廣州開展的一系列特色融合活動(dòng),既為殘疾人搭建了展現(xiàn)自我、增進(jìn)自信的平臺(tái),更打通了殘疾人與社會(huì)各界溝通互動(dòng)的橋梁,全方位營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心殘疾人、支持殘疾人體育事業(yè)的濃厚氛圍,讓“有愛無礙”的良好風(fēng)尚在羊城大地蔚然成風(fēng),為殘?zhí)貖W會(huì)注入滿滿的溫情與力量。
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