24小時(shí)熱線+樓棟微信群 車陂街及時(shí)解決群眾需求　　根據(jù)疫情防控需要，為快速有效阻斷疫情傳播，實(shí)施精準(zhǔn)防控，切實(shí)保障人民群眾生命安全和身體健康，自2022年4月16日起，天河區(qū)在車陂街道部分區(qū)域劃定封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)?！　?jù)了解，廣氮北環(huán)街2號、4號劃定為封控區(qū)，廣氮北環(huán)街1號、3號、5號劃定為管控區(qū)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，封控區(qū)和管控區(qū)加起來一共1790戶。　　4月17日上午11點(diǎn)，記者來到位于車陂街道廣氮北環(huán)街的封控區(qū)和管控區(qū)外，水馬已經(jīng)把管控區(qū)域圍蔽，電商平臺配送員陸續(xù)將管控區(qū)域內(nèi)的居民購買的物資送到小區(qū)門外。　　記者在現(xiàn)場看到，管控區(qū)域內(nèi)的居民對大米、新鮮蔬菜、紙巾等需求量比較大，不時(shí)也有居民的家人朋友為他們送來物資。為了方便統(tǒng)一管理，管控區(qū)域設(shè)置了廣氮北環(huán)街西門一個(gè)入口，供物資送入。防疫工作人員將蔬果裝滿購物車推進(jìn)管控區(qū)域?！　≡谛^(qū)西門，工作人員會將每一份物資對應(yīng)的樓棟和戶號標(biāo)記清楚，做好登記，再聯(lián)系好居民，封控區(qū)內(nèi)由工作人員送貨上門，管控區(qū)內(nèi)居民錯(cuò)峰下樓領(lǐng)取物資?，F(xiàn)場可以看到，電商平臺配送員有序排隊(duì)登記，社區(qū)工作人員有條不紊地將物資送入管控區(qū)域內(nèi)。　　街道有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，4月17日晚上劃定封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)后，社區(qū)便開始掃樓，摸清戶籍人口，以及實(shí)際居住的人口情況，如有外出人員也及時(shí)取得聯(lián)系，對區(qū)域內(nèi)特殊人群也做了統(tǒng)計(jì)?！　?jù)了解，如居民遇有緊急情況，可以向當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)或居委求助。針對老弱病殘?jiān)杏椎忍厥馊后w，街道將提供便利或上門診療服務(wù)，及時(shí)解決群眾需求。如有需要，居民可撥打車陂街道慧雅社區(qū)居委會服務(wù)24小時(shí)熱線電話：18127999162。　　除了24小時(shí)服務(wù)熱線，社區(qū)為管控區(qū)域內(nèi)的5棟樓分別建立了微信群，社區(qū)有最新通知，居民有任何需求，都可以在微信群上及時(shí)聯(lián)系溝通。