
“A棟有居民腹痛并伴嘔吐,需要轉(zhuǎn)診”“11歲孩子高燒39℃,伴咽痛,需要轉(zhuǎn)診”……凌晨3時(shí)許,南洲街封控區(qū)管控區(qū)救治微信群里依舊信息不斷,醫(yī)務(wù)人員一邊通過(guò)電話了解病人情況,一邊緊盯微信群里發(fā)來(lái)的各種就醫(yī)診治需求,確保第一時(shí)間能為需要診治的居民提供診治服務(wù)。
為全面做好海珠區(qū)南洲街封控區(qū)、管控區(qū)2萬(wàn)多名居民的醫(yī)療保障工作,海珠區(qū)衛(wèi)生健康部門(mén)建立后滘流動(dòng)醫(yī)療救援站,成立救援站黨員突擊專(zhuān)班,發(fā)放《就醫(yī)明白卡》,公開(kāi)醫(yī)療保障電話、心理咨詢熱線,全天候守護(hù)居民健康。
臨床救治組、婦幼醫(yī)療組、心理健康組、轉(zhuǎn)送救治組……這是后滘流動(dòng)醫(yī)療救援站的分工?!安簧侔l(fā)熱的病人都是在凌晨以后出現(xiàn)高熱情況,需要我們第一時(shí)間根據(jù)病人的實(shí)際情況進(jìn)行診斷,確定是否轉(zhuǎn)外就醫(yī)。”臨床救治組的醫(yī)務(wù)人員廖秀梅介紹,為了確保能第一時(shí)間掌握診治需求并開(kāi)展救治工作,每天都會(huì)有醫(yī)務(wù)人員24小時(shí)在線,對(duì)患者當(dāng)前的病情進(jìn)行診斷,采取指導(dǎo)用藥、送藥上門(mén)、上門(mén)診治及轉(zhuǎn)定點(diǎn)醫(yī)院救治等不同救治措施,并把每一位患者的情況精準(zhǔn)記錄到分鐘,精細(xì)到每個(gè)診斷細(xì)節(jié),確保救治工作精準(zhǔn)高效。
精細(xì)管理,全力做好重點(diǎn)人群醫(yī)療救治工作
“您好,我是后滘醫(yī)療救助站婦幼醫(yī)療組的醫(yī)生,您現(xiàn)在懷孕多少周了?”4月17日上午,來(lái)自海珠區(qū)婦幼保健院的袁嘉瑩打出了當(dāng)天的第56個(gè)問(wèn)診電話,為全面掌握所在封控區(qū)、管控區(qū)孕產(chǎn)婦的情況,袁嘉瑩一早便開(kāi)始挨個(gè)給登記在冊(cè)的孕產(chǎn)婦打電話,詳細(xì)了解每一位孕產(chǎn)婦的孕周情況,并做好妊娠風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估,遇到臨時(shí)打不通的,就做好標(biāo)記,間隔一段時(shí)間繼續(xù)打,直到聯(lián)系上對(duì)方為止。
據(jù)了解,海珠區(qū)還打通孕產(chǎn)婦綠色產(chǎn)檢通道,由定點(diǎn)三甲醫(yī)院安排產(chǎn)科醫(yī)生每周一、周四上午專(zhuān)門(mén)為封控區(qū)、管控區(qū)孕產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)檢,每周二、周五晚上專(zhuān)門(mén)為孕產(chǎn)婦提供NT超聲檢查服務(wù),讓封控區(qū)、管控區(qū)的孕產(chǎn)婦可以享受到更好的醫(yī)療健康服務(wù)。
周密部署,構(gòu)建起三級(jí)高效醫(yī)療救治網(wǎng)絡(luò)
據(jù)悉,海珠區(qū)抽調(diào)全科、產(chǎn)科、兒科、內(nèi)科、心理咨詢及護(hù)士30多位骨干醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)集中辦公,為轄區(qū)居民提供全天候醫(yī)療保障服務(wù)。同時(shí),還派駐海珠區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、海珠區(qū)婦幼保健院的專(zhuān)科醫(yī)生進(jìn)駐流動(dòng)醫(yī)療救援站,構(gòu)建起“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心——二級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院——定點(diǎn)三甲醫(yī)院”三級(jí)醫(yī)療救治網(wǎng)絡(luò),以滿足不同病癥患者的診療需求。
據(jù)流動(dòng)醫(yī)療救援站負(fù)責(zé)人闕珍介紹,目前封控區(qū)、管控區(qū)內(nèi)三人小組醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)上門(mén)進(jìn)行日常健康監(jiān)測(cè),由區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院的駐點(diǎn)醫(yī)生給予技術(shù)指導(dǎo),對(duì)于情況緊急需要送外就醫(yī)的則通過(guò)綠色就診通道送往三甲定點(diǎn)醫(yī)院,通過(guò)三級(jí)救治網(wǎng)絡(luò)的建立,實(shí)現(xiàn)最快速度為居民提供最適合的救治服務(wù)。自4月11日以來(lái),已送院治療100多人,上門(mén)診治70多例,線上電話指導(dǎo)用藥近200人次。
貼心關(guān)愛(ài),心理醫(yī)生上陣做好居民心理疏導(dǎo)
在為封控區(qū)、管控區(qū)居民解決就醫(yī)問(wèn)題的同時(shí),居民的心理疏導(dǎo)和情緒化解也正在有序開(kāi)展中。
“4月16日,我們面向封控區(qū)、管控區(qū)的居民發(fā)放了在線心理測(cè)試問(wèn)卷,根據(jù)居民填寫(xiě)的問(wèn)卷內(nèi)容,初步判斷已有部分人員目前存在心理或情緒問(wèn)題,已安排專(zhuān)業(yè)的心理醫(yī)生對(duì)這些人群進(jìn)行一對(duì)一溝通?!毙睦斫】到M的廖志威介紹,處于封控區(qū)和管控區(qū)的居民,因?yàn)榇蚱屏嗽瓉?lái)的生活習(xí)慣,暫別了家人朋友,離開(kāi)了熟悉的工作崗位,長(zhǎng)期處于封閉狀態(tài),會(huì)出現(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮、抑郁等狀態(tài),甚至?xí)霈F(xiàn)極端行為,需要密切關(guān)注他們的心理狀態(tài)并及時(shí)給予疏導(dǎo)。