個(gè)性化“愛(ài)心禮包”溫暖滯留旅客的心孕婦“愛(ài)心禮包”有什么？　　“謝謝！麻煩幫忙申請(qǐng)一下?！?月10日，人和鎮(zhèn)高增村01網(wǎng)格里的三位滯留旅客向防疫工作人員提交轉(zhuǎn)運(yùn)申請(qǐng)。網(wǎng)格里不少滯留旅客提交了轉(zhuǎn)運(yùn)申請(qǐng)，準(zhǔn)備離開(kāi)高增村01網(wǎng)格?！　「咴龃?1網(wǎng)格毗鄰廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)，不少旅客選擇借住在此。4月28日，白云區(qū)人和鎮(zhèn)高增村被劃定為封控區(qū)后，網(wǎng)格內(nèi)的旅客不得不滯留于此。　　“這里滯留旅客有100多名?！比撕玩?zhèn)高增村01網(wǎng)格片長(zhǎng)黃瑋在收到上級(jí)通知后，便火速通知高增村01網(wǎng)格內(nèi)的滯留旅客。這些旅客有的準(zhǔn)備前往國(guó)外，有的準(zhǔn)備前往國(guó)內(nèi)其他省、市，有的是準(zhǔn)備去省內(nèi)其他城市。　　滯留旅客大部分是第二天的飛機(jī)，所帶衣物較少，沒(méi)有準(zhǔn)備食物，如何安撫這些旅客？“接到通知時(shí)，一些旅客情緒有點(diǎn)激動(dòng)?！秉S瑋說(shuō)，為了妥善安撫旅客，工作人員通過(guò)前期電話摸查，根據(jù)每位旅客的需求，制訂了個(gè)性化需求清單。　　有了個(gè)性化需求清單，工作人員更加便于跟蹤滯留旅客需求以及做好后續(xù)情況處理。其中，有一位滯留的孕婦，因?yàn)樵衅诜磻?yīng)較大，對(duì)飲食要求高，工作人員就按照其需求配送食物、藥物、物資等。　　自熱飯、礦泉水、方便面……01網(wǎng)格還為滯留的旅客準(zhǔn)備了“愛(ài)心禮包”，禮包中配備了旅客急需的飲料和食品?！懊刻鞎?huì)配送二三十份的禮包或者其他物資。”黃瑋說(shuō)，這些“愛(ài)心禮包”費(fèi)用由村社自籌墊付，免費(fèi)發(fā)給滯留旅客并講解防疫政策。滯留旅客在收到后，情緒也穩(wěn)定下來(lái)，耐心地等待安排?！　　半x開(kāi)，需要什么手續(xù)？”5月10日，01網(wǎng)格解除封控，調(diào)整為管控區(qū)，滯留旅客準(zhǔn)備申請(qǐng)離開(kāi)01網(wǎng)格。他們或許不知道小小的禮包中，包含的是街坊們的一片心意。