志愿者用一個(gè)個(gè)臺(tái)賬搭建起“信息倉(cāng)庫(kù)”與病毒“賽跑” 志愿者有“賬本”　　“醫(yī)護(hù)要做上門核酸檢測(cè)了，盡快把紅碼臺(tái)賬發(fā)過(guò)去?！焙Ｖ辇?zhí)镀瑓^(qū)第六網(wǎng)格的志愿者經(jīng)?；ハ嗵嵝?。他們口中的這本“紅碼臺(tái)賬”來(lái)自南沙志愿者杜卓明的“微創(chuàng)新”。盡管網(wǎng)格情況瞬息變化，但志愿者們心中不慌，因?yàn)樗麄兪种谐擞小凹t碼臺(tái)賬”以外，還有居民需求臺(tái)賬和“陽(yáng)性臺(tái)賬”等“信息倉(cāng)庫(kù)”。在龍?zhí)渡鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，嶺南商旅的志愿者們也有一本“賬本”，動(dòng)態(tài)更新的核酸檢測(cè)情況，讓與病毒的“賽跑”有了更高勝算?！　【用袂闆r了然于“賬”　　居民數(shù)近5000人，分布在2條大街、32條巷子的400多棟樓房里……面對(duì)龍?zhí)镀瑓^(qū)第六網(wǎng)格如此紛繁復(fù)雜的情況，杜卓明和他的同事們一開(kāi)始也有點(diǎn)懵，但他們很快就找到了“小竅門”?！　　霸诤Ｖ轼P陽(yáng)街道支援抗疫的時(shí)候，同一網(wǎng)格的白班和夜班兩批隊(duì)員之間的信息較難及時(shí)共享，于是我們晚班組就主動(dòng)為白班組隊(duì)員記錄工作信息，并把夜班工作信息一并整理，方便兩班人員通過(guò)信息臺(tái)賬及時(shí)了解相互的工作進(jìn)度和成果?！倍抛棵鞯搅她?zhí)镀瑓^(qū)以后，就把這一經(jīng)驗(yàn)“升級(jí)”，建立了一個(gè)“信息小組”，一方面把網(wǎng)格的樓棟按街、巷、棟號(hào)進(jìn)行整理，滾動(dòng)更新每天的紅碼人員名單和陽(yáng)性人員名單；另一方面逐一登記居民每天反映過(guò)來(lái)的生活物資需求、用藥需求、身體狀況、健康碼情況等，并分門別類整理。　　記者看到，一系列臺(tái)賬里詳盡記載了居民的情況：　　“一家五口，媽媽、奶奶陽(yáng)性，兩名小孩咳嗽，爺爺在家希望得到妥善照顧”；　　“眼疾發(fā)炎長(zhǎng)大水泡，請(qǐng)求醫(yī)護(hù)人員上門治療”；　　“住有一家三口，家長(zhǎng)夫妻均確診陽(yáng)性，小孩至今仍為綠碼陰性，家長(zhǎng)希望將小孩轉(zhuǎn)移至小孩大伯處”?！　∑瑓^(qū)居民們的需求多種多樣，賬本一一列明，除了基本信息以外，還記錄了處理方式和結(jié)果?！　∮眯畔樽逢?yáng)裝上“加速器”　　杜卓明告訴記者，他們整理的臺(tái)賬一般有三個(gè)信息來(lái)源，一是指揮部轉(zhuǎn)疾控部門提供的信息；二是暖心熱線收到的居民訴求和問(wèn)題，可能也是最急切解決的；三是志愿者在工作中零星收集的信息?！　∑渲校凹t碼人員名單和陽(yáng)性人員名單是最重要的，我們會(huì)根據(jù)疾控部門提供的信息和居民致電反映的健康碼情況整理更新每天的紅碼名單，提供給醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行上門核酸采樣”，杜卓明說(shuō)，“一旦出現(xiàn)陽(yáng)性，前線也可以根據(jù)信息及時(shí)在樓棟加強(qiáng)管控。”　　志愿者進(jìn)駐片區(qū)初期，陽(yáng)性居民數(shù)量增長(zhǎng)較快，信息處理需要更快——處理的速度直接決定了追陽(yáng)、管陽(yáng)的效率。嶺南商旅集團(tuán)旗下廣百員工黃綺琳在龍?zhí)渡鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)站支援期間也同樣有一份“賬本”——不同的是，這份“賬本”主要聚焦核酸檢測(cè)情況，并且可以實(shí)時(shí)更新的共享臺(tái)賬。一旦核酸檢測(cè)報(bào)告有異常，黃綺琳和她的同事們會(huì)立即將街道預(yù)警信息錄入臺(tái)賬，并逐一打電話確認(rèn)檢測(cè)異常居民的地址?！耙酝?，追陽(yáng)時(shí)會(huì)有一定滯后時(shí)間，且多文檔登記時(shí)有混亂，用共享文檔形成實(shí)時(shí)臺(tái)賬，一線醫(yī)護(hù)能很直觀地看到某街或某巷的異常樓棟情況，大大減少醫(yī)護(hù)等待居民基本信息的時(shí)間，追陽(yáng)更快更高效?！秉S綺琳說(shuō)?！　《抛棵骱忘S綺琳們的一份份“賬本”還留給了其后支援同一網(wǎng)格的同事，“希望我們對(duì)網(wǎng)格的了解和積累的經(jīng)驗(yàn)，能在‘云端’給予前線支援?！倍抛棵髡f(shuō)。