涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員 請(qǐng)接12320！廣東啟用12320專(zhuān)號(hào)排查涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員 兩類(lèi)人員來(lái)（返）粵需健康申報(bào)　　目前，涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員主要是指外省口岸入境來(lái)（返）粵人員、外省中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)及其所在地市來(lái)（返）粵人員?！　?2月28日，廣東省正式啟用涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員排查12320專(zhuān)號(hào)，即日起，涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員來(lái)（返）粵前可在“粵省事”小程序完成入粵申報(bào)，并留意接聽(tīng)、查看12320專(zhuān)號(hào)電話(huà)及短信。　　目前，涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員主要是指外省口岸入境來(lái)（返）粵人員、外省中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)及其所在地市來(lái)（返）粵人員?！　∽砸咔榘l(fā)生以來(lái)，廣東基層工作人員通過(guò)辦公電話(huà)、個(gè)人手機(jī)對(duì)涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員開(kāi)展排查，因陌生號(hào)碼導(dǎo)致群眾拒接或不相信、不配合的情形時(shí)常發(fā)生，不利于排查工作正常開(kāi)展。為解決這一問(wèn)題，廣東依托全國(guó)公共衛(wèi)生公益熱線(xiàn)12320作為涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員排查專(zhuān)號(hào)，開(kāi)通外呼、自動(dòng)語(yǔ)音播放、短信發(fā)送、電話(huà)回?fù)艿裙δ?。群眾可以放心接?tīng)12320的來(lái)電，也可通過(guò)回?fù)?2320聯(lián)系到基層工作人員?！　?2320專(zhuān)號(hào)會(huì)通過(guò)智能語(yǔ)音、短信，引導(dǎo)涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員做好入粵申報(bào)、提醒留意接聽(tīng)12320專(zhuān)號(hào)電話(huà)、宣傳疫情防控政策和知識(shí)、告知入粵注意事項(xiàng)和個(gè)人防護(hù)措施等。目的地基層工作人員將通過(guò)12320專(zhuān)號(hào)聯(lián)系涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員，核實(shí)入粵申報(bào)信息，根據(jù)排查風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)相應(yīng)采取集中隔離、居家隔離、居家健康監(jiān)測(cè)、自我健康監(jiān)測(cè)等健康管理措施。　　涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員來(lái)（返）粵前，應(yīng)主動(dòng)通過(guò)“粵省事”小程序完成入粵申報(bào)。老人、兒童等不方便使用手機(jī)的群體，可由家庭成員、社區(qū)工作者代為申報(bào)?！　?wèn)答　　漏接12320電話(huà) 請(qǐng)?jiān)?8小時(shí)內(nèi)回?fù)堋　　裆嬉唢L(fēng)險(xiǎn)人員具體指哪些人？　　目前，涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員主要指：外省口岸入境來(lái)（返）粵人員、外省中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)及其所在地市來(lái)（返）粵人員?！　　袢牖浬陥?bào)需要填寫(xiě)哪些內(nèi)容？　　入粵申報(bào)內(nèi)容包括：個(gè)人基本信息、入粵時(shí)間、航班或車(chē)次、目的地、健康狀況、中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史等?！　　袢牖浬陥?bào)完成后，還需要做什么？　　您申報(bào)完成后，12320專(zhuān)號(hào)會(huì)通過(guò)智能語(yǔ)音、短信，提醒留意接聽(tīng)12320專(zhuān)號(hào)電話(huà)，宣傳疫情防控政策和知識(shí)、告知入粵注意事項(xiàng)和個(gè)人防護(hù)措施等。目的地基層工作人員將通過(guò)12320專(zhuān)號(hào)聯(lián)系您，核實(shí)個(gè)人申報(bào)信息，請(qǐng)留意接聽(tīng)?！　　裆嬉唢L(fēng)險(xiǎn)人員來(lái)（返）粵后，需遵守哪些健康管理措施？　　涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員來(lái)（返）粵后，目的地基層工作人員會(huì)通過(guò)12320專(zhuān)號(hào)與您聯(lián)系，根據(jù)排查風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)相應(yīng)采取隔離醫(yī)學(xué)觀(guān)察、居家健康監(jiān)測(cè)、自我健康監(jiān)測(cè)等健康管理措施。　　●不小心漏接12320專(zhuān)號(hào)電話(huà)，或者被手機(jī)自動(dòng)屏蔽，怎么辦？　　如果您漏接了12320電話(huà)，請(qǐng)?jiān)?8小時(shí)內(nèi)回?fù)?2320專(zhuān)號(hào)，可聯(lián)系到撥打您電話(huà)的基層工作人員?！　?2320屬于衛(wèi)生公益服務(wù)熱線(xiàn)，只要您不手動(dòng)屏蔽，手機(jī)系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)屏蔽?！　　裆嬉唢L(fēng)險(xiǎn)人員未及時(shí)進(jìn)行入粵申報(bào)，怎么辦？　　涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員來(lái)（返）粵前自主進(jìn)行入粵申報(bào)，12320專(zhuān)號(hào)及目的地基層工作人員將第一時(shí)間聯(lián)系到您。如您在來(lái)（返）粵前沒(méi)有來(lái)得及申報(bào)，應(yīng)在抵粵后第一時(shí)間到所在社區(qū)報(bào)備有關(guān)信息?！　　袢牖浬陥?bào)信息會(huì)泄露嗎？　　不會(huì)。涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員的入粵申報(bào)信息將嚴(yán)格保密，僅用于疫情排查工作?！　∧康牡鼗鶎庸ぷ魅藛T與您聯(lián)系時(shí)，只會(huì)核實(shí)您個(gè)人申報(bào)的信息，不會(huì)涉及銀行卡號(hào)、密碼等個(gè)人財(cái)務(wù)信息。如被問(wèn)及個(gè)人財(cái)務(wù)信息等，請(qǐng)保持警惕，及時(shí)報(bào)警，避免上當(dāng)受騙。