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制造業(yè)與服務(wù)業(yè)深度融合 廣州機器人被全球采購商“追著跑”入廠門 進家門 出國門　　第139屆廣交會人山人海，展館外同樣熱鬧非凡。為了親眼看看廣州的人形機器人，荷蘭客商追到了番禺工廠；越南客商在白云機場喝了一杯機器人做的咖啡后，現(xiàn)場完成訂單簽約；廣交會VR企業(yè)展位旁，擠滿了排隊等候體驗設(shè)備的全球采購商……　　被外商追著跑的是三家看似賽道迥異的廣州企業(yè)——廣東酷庫智能機器人有限公司、廣州里工實業(yè)有限公司、廣州卓遠虛擬現(xiàn)實科技股份有限公司。它們分別做AI咖啡機器人、工業(yè)人形機器人、VR文娛設(shè)備，卻給出了一組相似的答案：廣州機器人產(chǎn)業(yè)，不只拼技術(shù)，還在拼“懂場景、懂服務(wù)、懂內(nèi)容”。　　這場“企業(yè)突圍”的背后，還有另一個深層變革故事。位于廣州大學城的全國高校區(qū)域技術(shù)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化中心（粵港澳大灣區(qū)）陸空一體化智能出行分中心，正嘗試用“雙螺旋”機制打通高校成果轉(zhuǎn)化的“最后一公里”，為廣州機器人與智能出行未來提供科技動力。　　一線調(diào)研 當制造業(yè)長出服務(wù)業(yè)翅膀　　“你問我技術(shù)門檻高不高，其實沒那么高。”廣東酷庫智能機器人有限公司CEO李彤指著眼前這臺看似科幻的AI咖啡機器人說。它擁有400多個零件，六軸協(xié)作機械臂，60秒出品一杯帶3D打印拉花的現(xiàn)磨咖啡。“更難的是什么？是杯蓋太厚了成本高、太薄了蓋不上；冰激凌機在北方會脆、在南方會潮。”李彤坦言，酷庫的核心能力不在算法，而在對餐飲行業(yè)的綜合理解。在白云國際機場，廣東酷庫智能機器人有限公司的咖啡機器人為到穗旅客制作咖啡?！　∪缃?，酷庫從單純的設(shè)備制造商轉(zhuǎn)型為“保姆式服務(wù)商”，不僅賣機器，還為客戶分析場景定價、推薦產(chǎn)品組合、研究飲品配方?！　∵@種“制造業(yè)+服務(wù)業(yè)”的思維，同樣貫穿于里工實業(yè)的發(fā)展邏輯。作為擁有近40年精密制造積累的國家級專精特新“小巨人”企業(yè)，里工的人形機器人“里掂F1”雙臂可搬運40公斤重物，重復定位精度達±0.05毫米，已批量應(yīng)用于航天航空、汽車零部件和智慧實驗室等高端場景?！袄锏郌1”人形機器人　　里工資深市場經(jīng)理曹煜然強調(diào)：“不僅要把機器人造好，也要讓用戶用得了。只有降低使用門檻，機器人才能真正幫企業(yè)解決問題。”里工自研的零代碼操作系統(tǒng)，讓車間師傅只需在平板上簡單點擊就能下發(fā)任務(wù)。　　在卓遠XR科技，這種“服務(wù)業(yè)思維”體現(xiàn)得更為徹底。董事長陽序運告訴記者，卓遠XR科技最強的“護城河”是持續(xù)的高質(zhì)量內(nèi)容生產(chǎn)。公司擁有近百人的內(nèi)容研發(fā)團隊，與奧特曼、超級飛俠等20多個超級IP合作，月均更新5至8部VR影片，目前已積累超1000部優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。卓遠XR科技搭建內(nèi)容團隊，與高校合作培養(yǎng)人才，持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)影片。　　“硬件大家都能做，內(nèi)容才是真正的壁壘?！标栃蜻\說，卓遠XR科技還搭建了大數(shù)據(jù)運營平臺，鏈接全球近7000家門店，通過數(shù)據(jù)分析為新客戶推薦最佳選址、面積和產(chǎn)品組合。“我們通過開直營店獲取市場第一手數(shù)據(jù)，讓研發(fā)人員知道玩家最喜歡什么樣的內(nèi)容，什么形態(tài)的設(shè)備最受玩家歡迎。”　　轉(zhuǎn)型路徑  從“賣設(shè)備”進化到“賣服務(wù)”　　三家企業(yè)的轉(zhuǎn)型路徑，折射出廣州機器人產(chǎn)業(yè)的一個深刻變化：商業(yè)重心正從產(chǎn)品交付向后端運營延伸?！　】釒焓恰百u方案”的代表。公司不僅提供設(shè)備，還通過自研SaaS系統(tǒng)提供配方遠程更新、設(shè)備自清洗、銷量預測等功能。從選品、定價到日常運維，酷庫全程參與?！　±锕t把服務(wù)嵌入客戶的生產(chǎn)流程中。針對航空航天、汽車零部件等高端制造場景，企業(yè)提供“一客一策”的定制化解決方案。“我們根據(jù)客戶的空間布局、物料特性、生產(chǎn)節(jié)拍，提供整套路徑規(guī)劃和調(diào)度方案?！辈莒先徽f?！　∽窟hXR科技的商業(yè)模式更具生態(tài)屬性。陽序運透露，企業(yè)收入不僅來自硬件銷售，內(nèi)容點播的訂閱式服務(wù)也是重要收入來源?！坝布佋O(shè)數(shù)量有上限，但服務(wù)是無限的。以后我們不僅可以服務(wù)自己的客戶，還可以服務(wù)整個行業(yè)?！薄　∵@種從“賣產(chǎn)品”到“賣服務(wù)”的轉(zhuǎn)型，契合了廣東省提出的制造業(yè)與服務(wù)業(yè)深度融合發(fā)展方向，也是廣州市高質(zhì)量發(fā)展大會“工商并舉兩業(yè)融合”主題的鮮明案例?！　∨涮字С?nbsp; 政府“找場景” 企業(yè)“打?qū)崙?zhàn)”　　三家企業(yè)的成長離不開廣州獨特的政策環(huán)境，這里為科技產(chǎn)品提供實實在在的場景開放?！　±钔畬Υ烁杏|頗深。從十五運會的契機開始，政府為酷庫開放了公園、機場、地鐵、醫(yī)院等多類場景進行設(shè)備投放和驗證?！皡^(qū)領(lǐng)導幫忙帶貨、找投資，工信局領(lǐng)導看到別家的好產(chǎn)品會主動跟我探討。在廣州創(chuàng)業(yè)十年，我們真切感受到了‘保姆式的服務(wù)’。”2026年亞太經(jīng)合組織第一次高官會期間，酷庫機器人還走進了會場，成為廣州智造的“形象大使”?！　±锕ね瑯邮芤嬗趫鼍伴_放和產(chǎn)業(yè)協(xié)同。2025年9月，里工與騰訊云簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，聚焦航天航空制造、汽車零部件制造及智慧實驗室等場景，打造“技術(shù)—場景—人才”協(xié)同生態(tài)?！　∽窟hXR科技則依托番禺成熟的游戲動漫產(chǎn)業(yè)鏈，將VR硬件制造與內(nèi)容生態(tài)有機結(jié)合。陽序運介紹，企業(yè)在供應(yīng)鏈、人才招募和技術(shù)迭代上的效率遠超海外同行，“從客戶下單到出貨，大概只需一到兩周?！弊窟hXR科技依托番禺成熟的游戲動漫產(chǎn)業(yè)鏈，將VR硬件制造與內(nèi)容生態(tài)有機結(jié)合?！　∩顚幼兏?nbsp; 高校成果轉(zhuǎn)化的“雙螺旋”使命　　三家企業(yè)在一線拼場景、拼服務(wù)、拼內(nèi)容，而另一場更深層的變革正在廣州大學城悄然展開。　　走進全國高校區(qū)域技術(shù)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化中心（粵港澳大灣區(qū)）陸空一體化智能出行分中心，形態(tài)大小各異的無人機放滿展廳。這個2025年4月經(jīng)教育部批復成立的國家級平臺，正嘗試用一種“雙螺旋”模式，破解高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的難題。全國高校區(qū)域技術(shù)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化中心（粵港澳大灣區(qū)）陸空一體化智能出行分中心展廳里展示的低空飛行器?！　≡撝行膱?zhí)行主任戴青云告訴記者，分中心聚焦新型能源動力、智能網(wǎng)聯(lián)、低空飛行器三大方向，面向全國高校挖掘優(yōu)質(zhì)成果，并創(chuàng)新性地提出了“雙螺旋”轉(zhuǎn)化機制，不再是老師做完科研、再找企業(yè)轉(zhuǎn)化的單向鏈條，而是場景驅(qū)動、需求牽引、人才貫穿的雙向融合。　　戴青云舉例：“廣州市應(yīng)急管理局來調(diào)研，提到一家企業(yè)需要防火材料，我們在資源庫中精準匹配，發(fā)現(xiàn)中山大學周教授團隊研發(fā)的氣凝膠材料性能達到國際領(lǐng)先水平?，F(xiàn)在這種材料已制成了可耐受1400℃高溫的防火服、滅火毯、電纜絕緣層，即將量產(chǎn)。這就是場景驅(qū)動——先有需求，再找技術(shù)，在這個過程中培養(yǎng)碩士、博士，實現(xiàn)教育、科研、人才培養(yǎng)一體化推進。”　　分中心還為入駐項目提供“前三年免租、后兩年租金減半”的場地支持，以及最高1000萬元的撥投結(jié)合資金支持。教育部已正式下達72個博士研究生指標，用于校企聯(lián)合培養(yǎng)。首批9個高校項目、8個學生團隊已入駐，第二批數(shù)十個項目正在評審中?！　　拔覀兊氖姑恢皇寝D(zhuǎn)化項目，還在于探索一種新工科人才培養(yǎng)模式，提高教育跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展的匹配度?！贝髑嘣普f?！　∑髽I(yè)訪談　　讓內(nèi)容和服務(wù)持續(xù)產(chǎn)生價值　　“很多人問我，VR行業(yè)的技術(shù)壁壘在哪里？我認為是內(nèi)容和運營?！睆V州卓遠虛擬現(xiàn)實科技股份有限公司董事長陽序運說?！　∷忉專琕R的硬件供應(yīng)鏈集中在番禺，電機、外殼、傳感器等零部件都能快速找到供應(yīng)商，外觀改一改、參數(shù)調(diào)一調(diào)，差別不會太大。真正拉開差距的，是玩家體驗背后的內(nèi)容質(zhì)量和運營能力。正因如此，卓遠XR科技花了大力氣搭建內(nèi)容團隊，與高校合作培養(yǎng)人才，持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)影片，并把運營數(shù)據(jù)反哺到產(chǎn)品迭代中。　　陽序運認為，VR行業(yè)遠未飽和，而是進入了一個新的發(fā)展階段。目前，卓遠XR科技正在向數(shù)字體育轉(zhuǎn)型——把VR內(nèi)容和運動器材結(jié)合，讓用戶在虛擬場景中跑步、騎行，還能和朋友聯(lián)機互動?！　∵@種轉(zhuǎn)型背后，是對制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合的深刻理解。陽序運說，卓遠XR科技本質(zhì)上已不是一家單純的硬件制造企業(yè)?！坝布u一臺是一臺，數(shù)量總有上限。但內(nèi)容和服務(wù)能持續(xù)產(chǎn)生價值。”他透露，卓遠XR科技的影片按次或包月收費，未來甚至可以賦能整個體育器材行業(yè)。跑步機裝上卓遠XR科技的軟件，就能變成智能運動設(shè)備?！　≌劦綇V州的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，陽序運頗有感觸。他說，卓遠XR科技扎根番禺十幾年，最直接的受益就是產(chǎn)業(yè)鏈完整?！拔覀兊墓?yīng)鏈絕大部分在番禺本地，從下單到交付時間非常短，成本也有優(yōu)勢?！蓖瑫r，廣州的高校資源也為企業(yè)提供了人才支撐，卓遠XR科技與華南理工大學等高校在AI人工智能領(lǐng)域有深度合作?！　￡栃蜻\觀察到，中國VR產(chǎn)品在全球具有很強的競爭力，尤其是在文旅和娛樂應(yīng)用領(lǐng)域。卓遠XR科技的出口占比從兩年前的不到20%躍升至近60%，今年預計達到70%?！斑@是企業(yè)主動走出去的結(jié)果，也是我們針對海外市場做本地化設(shè)計、組建國際化團隊的回報。”　　產(chǎn)業(yè)洞見　　廣州造機器人做起全球生意　　機器人有望成為繼智能手機、新能源汽車之后的新一代超級終端設(shè)備，催生巨大產(chǎn)業(yè)空間。當前，機器人正步入以場景落地為核心的攻堅期，大規(guī)模量產(chǎn)與普及仍面臨諸多挑戰(zhàn)?！　∮浾咴谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn)，廣州企業(yè)正在這場變革中找到自己的位置。里工在國內(nèi)外市場各占半壁江山，不少訂單排至下半年；酷庫今年外銷占比預計達50%；卓遠出口占比從兩年前的不到20%躍升至近60%，產(chǎn)品遠銷東南亞、中東和北美?！　V州機器人走出去，靠的不只是技術(shù)，更是對市場需求的深刻理解。在廣交會上，它們不僅是吸引眼球的爆款，企業(yè)更拿到了實實在在的海外訂單?！　∵@條路徑并非一蹴而就。它根植于廣州深厚的制造業(yè)底蘊，番禺區(qū)將智能裝備與機器人、具身智能納入現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系重點培育；得益于粵港澳大灣區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，從上游關(guān)鍵零部件到下游系統(tǒng)集成，廣州正在形成完整的機器人產(chǎn)業(yè)生態(tài)；政府“開放場景、精準服務(wù)”的制度創(chuàng)新，讓技術(shù)在真實場景中接受檢驗，讓企業(yè)在實戰(zhàn)中迭代進化?！　V州機器人產(chǎn)業(yè)的啟示或許在于：真正的護城河，從來不是一項技術(shù)、一個產(chǎn)品，而是對市場的理解力、對場景的服務(wù)力、對生態(tài)的整合力。當制造業(yè)長出服務(wù)業(yè)的翅膀，“廣州造”的機器人便有了飛向全球的底氣。　　數(shù)說　　110億美元　　IDC預測，2026年中國具身智能機器人市場規(guī)模將突破110億美元，相關(guān)市場保持近120%的高速增長態(tài)勢。同期，中國人形機器人市場產(chǎn)量預計同比增長94%?！　?0%　　廣州卓遠出口占比從兩年前的不到20%躍升至近60%，預計2026年將達到70%左右。卓遠產(chǎn)品已服務(wù)全球150多個國家6000多家客戶，全球累計體驗人次超10億。　　5.6萬元　　里工實業(yè)在廣交會上全球首發(fā)的如意數(shù)采套件售價僅5.6萬元，而此前同等精度進口設(shè)備定價高達20萬至50萬元，打破了海外技術(shù)壟斷?！　?000臺　　里工2026年計劃交付人形機器人超千臺，訂單已排至下半年?？釒煸诤?nèi)外累計銷售2000余臺，今年預計交付1000臺。　　72個　　教育部已正式向智能出行分中心下達72個博士研究生指標，用于校企聯(lián)合培養(yǎng)，探索新工科人才培養(yǎng)新模式?！　】破铡　【呱碇悄堋　≈改軌蛲ㄟ^物理身體與環(huán)境進行實時交互的人工智能系統(tǒng)。與傳統(tǒng)大模型只能處理文本和圖像的離身智能不同，具身智能強調(diào)身體與大腦的結(jié)合，讓機器人能夠在真實物理世界中感知、決策和執(zhí)行。2026年被譽為工業(yè)人形機器人量產(chǎn)元年，具身智能正從實驗室走向產(chǎn)線。　　多模態(tài)數(shù)據(jù)采集　　指同時采集視覺、觸覺、聽覺、力覺等多種類型的感知數(shù)據(jù)。與僅依賴攝像頭或單一傳感器的傳統(tǒng)采集方式相比，多模態(tài)數(shù)據(jù)更能還原人類在真實工作中的多維感知。例如里工發(fā)布的如意數(shù)采套件，通過162個觸覺采集點捕捉0.01牛頓的細微力度變化，將工程師的手感轉(zhuǎn)化為數(shù)字資產(chǎn)?！　×愦a無人值守　　指無需編寫代碼即可實現(xiàn)機器人自動化作業(yè)的操作系統(tǒng)。傳統(tǒng)工業(yè)機器人需要專業(yè)工程師編寫數(shù)小時乃至數(shù)天的程序，零代碼技術(shù)將操作門檻降至在平板上下達任務(wù)。這種技術(shù)極大降低了中小企業(yè)應(yīng)用機器人的門檻，讓機器人從實驗室的展品變成車間的工具?！　‰p螺旋轉(zhuǎn)化機制　　區(qū)別于傳統(tǒng)的科研到轉(zhuǎn)化單向鏈條，雙螺旋機制強調(diào)場景驅(qū)動與人才培養(yǎng)的雙向融合。先有產(chǎn)業(yè)需求，再精準對接高?？蒲袌F隊，同時在科研攻關(guān)過程中嵌入碩士、博士培養(yǎng)，實現(xiàn)教育、科研、人才培養(yǎng)一體化推進。